شروط الخدمة
1. أحكام عامة
تحدد شروط الخدمة هذه (يُشار إليها بـ "الشروط") شروط استخدام ERPC والخدمات المرتبطة بها المقدمة من ELSOUL LABO B.V. (أمستردام، هولندا؛ رقم غرفة التجارة 80297625؛ ويُشار إليها بـ "نحن" أو "لنا") (ويُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمة"). إذا أنشأت حسابًا للخدمة أو تقدمت بطلب للحصول على خطة مدفوعة، فتُعتبر موافقًا على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
2. النطاق والمستخدمون المستهدفون
تُقدَّم الخدمة كبنية تحتية وخدمات API للشركات والمطورين والمستخدمين التقنيين. الخدمة غير مصممة كخدمة موجهة للمستهلكين، ولا نوفر مسار تسجيل للمستهلكين.
عند التقدم بطلب للحصول على خطة مدفوعة، يجب عليك تقديم أو تأكيد ما يلي:
(a) اسم الشركة أو العمل التجاري (إلزامي).
(b) تأكيد أنك تستخدم الخدمة لأغراض تجارية أو مهنية (إلزامي).
(c) البلد (إلزامي).
(d) رقم ضريبة القيمة المضافة (VAT) أو رقم التسجيل التجاري (اختياري؛ إذا قُدِّم، فسيُستخدم لتأكيد صفتك كمستخدم تجاري).
3. وصف الخدمة
تشمل الخدمة، على سبيل المثال لا الحصر، الفئات التالية:
(a) خدمات RPC وAPI — نقاط نهاية استدعاء الإجراءات عن بُعد (Remote Procedure Call)، وواجهات API، وغيرها من الميزات المساندة المتعلقة بشبكة Solana.
(b) خدمات الخوادم المخصصة (Dedicated Server Services) — خوادم افتراضية خاصة (VPS) وخوادم bare-metal مُوفَّرة للمستخدم.
(c) خدمات بث البيانات (Streaming Data Services) — تدفقات بيانات بلوكتشين في الوقت الفعلي، بما في ذلك اتصالات gRPC المشتركة والمخصصة، واتصالات Shredstream المشتركة والمخصصة، ونقاط نهاية البث الأخرى المُرحَّلة من مصادر طرف ثالث مثل Solana وشبكات أخرى.
(d) مزايا الخدمة المجانية التقديرية (Discretionary Free Service Benefits) — ميزات خدمة اختيارية، أو أرصدة خدمة، أو وصول تجريبي، أو وصول ترويجي، أو مزايا أخرى قد نقدمها مجانًا وفقًا لتقديرنا. التفاصيل موضحة في القسم 8.
قد نغيّر أو نضيف إلى أو نوقف محتوى الخدمة أو مواصفاتها أو تكوينها حسب الضرورة.
3.1 الاستخدام الداخلي المسموح والاستخدام في منتجات العملاء
مع مراعاة خطتك والحدود التقنية وهذه الشروط، يجوز لك استخدام الخدمة لأغراض أعمالك الداخلية وكمكوّن خلفي (backend) أو مكوّن بنية تحتية في منتجاتك وخدماتك الخاصة.
للتوضيح، يجوز لك استخدام خدمات الخوادم المخصصة وخدمات RPC وAPI وخدمات بث البيانات لبناء وتشغيل ودعم تطبيقاتك الخاصة، والأتمتة، والبوتات، والمحافظ، وأنظمة التداول، وأدوات المطورين، وغيرها من خدمات Web3 أو الخدمات المتعلقة بالبلوكتشين، بشرط ألا تقدم بذلك الخدمة نفسها، أو اتصال Solana مستقلًا أو مشابهًا في جوهره تم الحصول عليه من الخدمة، إلى أطراف ثالثة إلا بموجب تفويض كتابي صريح منا.
ولمزيد من التوضيح، فإن مجرد دمج أو مزج أو تطبيع أو تصفية أو إزالة تكرار أو تحويل أو عكس (mirroring) أو نسخ أو بث متعدد (multicasting) أو توجيه تفريعي (fan-out) أو إعادة بث أو معالجة اتصال Solana المستمد من الخدمة مع اتصال أو بيانات طرف ثالث بأي شكل آخر لا ينشئ خدمة مستقلة مسموحًا بها إذا كان الطرف الثالث لا يزال يتلقى فعليًا اتصال Solana أو بيانات بث مصدرها كليًا أو جزئيًا الخدمة.
3.2 لا حقوق ضمنية في إعادة البيع أو إعادة التوزيع أو الشراكة
ما لم نتفق كتابيًا وبشكل صريح على خلاف ذلك في اتفاقية شراكة أو إعادة بيع أو مؤسسات أو اتفاقية تجارية أخرى منفصلة، فإن شراءك للخدمة أو استخدامك لها لا يشمل أي حق في إعادة البيع، أو وضع علامة بيضاء (white-label)، أو الترخيص من الباطن، أو إعادة التوزيع، أو الكشف، أو الوساطة، أو التجميع، أو الترحيل، أو إنشاء بروكسي، أو البث المتعدد، أو العكس، أو النسخ، أو إعادة البث، أو المزج مع مصادر طرف ثالث، أو التسويق التجاري بأي شكل آخر لأي اتصال Solana أو نقاط نهاية أو واجهات API أو تدفقات أو وصول إلى العقد أو أي وصول آخر تم الحصول عليه من الخدمة لصالح أطراف ثالثة.
يسري هذا القيد سواء تم توفير هذا الوصول تحت علامتك التجارية الخاصة أو علامتنا، وسواء فرضت رسومًا منفصلة، أو ضمّنته في عرض آخر، أو قدمته مجانًا.
4. التسليم والتوافر
تُقدَّم الخدمة على أساس بذل أفضل جهد ممكن (best-effort). ولا نقدم أي ضمانات محددة (SLA) بشأن زمن التشغيل أو زمن الاستجابة أو التوافر أو الأداء. وقد تصبح الخدمة كلها أو جزء منها غير متاحة مؤقتًا بسبب الصيانة أو الحوادث أو عوامل خارجية.
5. خدمات الخوادم المخصصة — البيانات والتخزين
5.1 تصميم محسَّن للأداء
تُبنى خدمات الخوادم المخصصة لدينا (بما في ذلك خوادم VPS وخوادم bare-metal) بهدف تعظيم سرعة المعالجة وإنتاجية الشبكة كهدف تصميمي أساسي. ولتحقيق هذا الهدف، قد نستخدم تكوينات تخزين لا توفر التكرار الاحتياطي (مثل RAID 0). لا يقوم RAID 0 بعكس البيانات أو حمايتها بالتكافؤ (parity) ولا يوفر أي قدرة على استرداد البيانات في حال تعطل جهاز التخزين.
5.2 لا ضمان للبيانات
لا نضمن سلامة البيانات المخزنة على خدمات الخوادم المخصصة لدينا أو دوامها أو توافرها أو قابلية استردادها أو أي جانب آخر منها. قد تُفقد البيانات كليًا أو جزئيًا، بإشعار مسبق أو دونه، بسبب عطل في الأجهزة (بما في ذلك بلوغ وحدات التخزين نهاية عمرها الافتراضي)، أو الصيانة، أو أعمال تحسين الأداء، أو تحديثات البرامج الثابتة (firmware)، أو إعادة بناء الأنظمة، أو أي سبب آخر. وقد تستلزم الصيانة المتضمنة تحسينات في الأداء تغييرات في تصميم النظام، وقد لا يتم الاحتفاظ بالبيانات الموجودة.
5.3 مسؤولية المستخدم عن النسخ الاحتياطية
أنت وحدك المسؤول عن أخذ نسخ احتياطية منتظمة لجميع البيانات الموجودة على خدمات الخوادم المخصصة وتخزين تلك النسخ في بيئة منفصلة ماديًا عن الخادم. ولا نتحمل أي مسؤولية عن فقدان البيانات الناجم عن إخفاقك في الاحتفاظ بنسخ احتياطية كافية.
5.4 النهج الموصى به للتكرار الاحتياطي
لا توفر خدمات الخوادم المخصصة لدينا تكرارًا احتياطيًا للبيانات داخل الخادم الواحد. إذا كنت تتطلب توافرًا عاليًا أو تحملًا للأعطال، فنوصي باعتماد بنية موزعة باستخدام عقد متعددة منفصلة ماديًا والاحتفاظ بنسخ احتياطية في بيئة مستقلة عن الخادم. ولا يُنصح بتخزين البيانات الحرجة حصريًا على خادم واحد.
5.5 إقرار المستخدم بفلسفة التصميم
بالاشتراك في خدمات الخوادم المخصصة، فإنك تقر وتقبل بأن الخدمة مصممة لإعطاء الأولوية للأداء فوق كل شيء، وأن التكرار الاحتياطي للبيانات وسلامتها ثانويان بالنسبة لهذه الأولوية، وأن هناك خطرًا لفقدان البيانات. الخدمة غير مناسبة لحالات الاستخدام التي تكون فيها سلامة البيانات هي المتطلب الأساسي.
6. إدارة الحساب
6.1 مسؤولية المستخدم
أنت مسؤول عن إدارة معلومات حسابك (بيانات اعتماد المصادقة، ومفاتيح API، وما إلى ذلك) على مسؤوليتك الخاصة. وحتى في حال حدوث استخدام غير مصرح به من طرف ثالث، فلن نتحمل المسؤولية عن أي أضرار تلحق بك.
6.2 استرداد الحساب ونقل الملكية
إذا فقدت الوصول إلى حسابك بسبب اختراق مزوّد مصادقة خارجي (مثل Discord)، فيمكنك طلب نقل ملكية الحساب بالتواصل مع فريق الدعم لدينا. سنتحقق من هويتك من خلال عوامل مستقلة متعددة (مثل ملكية البريد الإلكتروني المسجل، ومعرفة مفتاح API، والتحقق من طريقة الدفع، والتحقق من عنوان العمل المسجل أو عنوان الفوترة) قبل معالجة أي نقل. نعالج هذه الطلبات بحسن نية بناءً على معلومات التحقق المتاحة لدينا، ولن نتحمل المسؤولية عن أي نقل تتم معالجته بعد إتمام إجراء التحقق بنجاح، حتى لو تبين لاحقًا أن الطلب غير مصرح به. ولسنا ملزمين بمعالجة أي طلب نقل يكون التحقق فيه غير كافٍ.
7. الرسوم والمدفوعات
تكون الرسوم وفترات الفوترة وطرق الدفع وغيرها من شروط الخطط المدفوعة كما هو معروض في الخدمة. تتم المدفوعات عبر طرق الدفع التي نحددها (مثل Stripe). وبمجرد اعتبار الخدمة مُنجَزة وفقًا للقسم 9 أدناه، تكون الرسوم المدفوعة مسبقًا غير قابلة للاسترداد إلا حيثما يشترط القانون الإلزامي المعمول به الاسترداد صراحةً.
8. مزايا الخدمة المجانية التقديرية
8.1 طبيعة المزايا
قد نقدم، وفقًا لتقديرنا، بعض ميزات الخدمة، أو أرصدة خدمة، أو وصولًا تجريبيًا، أو وصولًا ترويجيًا، أو مزايا خدمة أخرى مجانًا. وأي مزايا من هذا القبيل تكون تقديرية، ومؤقتة ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، ومتميزة عن اشتراك الخطة المدفوعة، ولا تنطوي على أي دفع مالي من المستخدم.
8.2 لا ضمان
تُقدَّم الخدمات الموفَّرة من خلال المزايا المجانية التقديرية على أساس "كما هي". ولا نقدم أي ضمان أو كفالة من أي نوع فيما يتعلق بمحتوى هذه المزايا أو نطاقها أو جودتها أو توافرها أو استمراريتها أو أدائها أو أي جانب آخر منها.
8.3 التعديل والتعليق والإيقاف
يجوز لنا تغيير أو تعليق أو إيقاف محتوى المزايا المجانية التقديرية أو معايير الأهلية أو الشروط أو نطاقها في أي وقت دون إشعار مسبق.
8.4 لا استرداد أو تعويض
تُقدَّم المزايا المجانية التقديرية مجانًا. ولا يستحق أي استرداد أو رصيد أو تعويض أو تلفيات فيما يتعلق بأي تغيير أو تعليق أو إيقاف أو قصور أو تدهور في الجودة أو عدم توافر أو أي مسألة أخرى تتعلق بهذه المزايا.
8.5 لا قيمة نقدية ولا حقوق نقل
لا قيمة نقدية للمزايا المجانية التقديرية، ولا يمكن استبدالها بمال، ولا تنشئ أي استحقاق للوصول المستمر أو المزايا المستقبلية أو خصومات الخطط أو الحقوق القابلة للتحويل ما لم يتم الاتفاق على ذلك صراحةً كتابيًا.
8.6 سريان الشروط الأخرى
يخضع مستخدمو المزايا المجانية التقديرية لجميع أحكام هذه الشروط باستثناء الرسوم والمدفوعات (القسم 7) وإنجاز الخدمة وسياسة عدم الاسترداد (القسم 9)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأنشطة المحظورة، وتحديد المسؤولية، والقانون الحاكم.
9. إنجاز الخدمة وسياسة عدم الاسترداد
9.1 طبيعة المعاملة
تُعرض الخدمة حصريًا عبر موقعنا الإلكتروني كبيع عن بُعد عبر الإنترنت يبدأه المستخدم. تُقدَّم الخدمة للشركات والمطورين والمستخدمين التقنيين (B2B). ولا تسري حقوق الانسحاب الخاصة بحماية المستهلك (herroepingsrecht) بموجب القانون الهولندي (المادة 6:230o من القانون المدني الهولندي) على معاملات B2B.
9.2 معايير الإنجاز
يُعتبر إنجاز الخدمة مكتملًا عند اكتمال خطوات التوفير والتسليم الأولية الخاضعة لسيطرتنا وإتاحة بيانات الاعتماد أو تفاصيل الاتصال أو معلومات نقطة النهاية أو غيرها من معلومات الوصول اللازمة للوصول الأولي وفقًا لإعدادنا القياسي لك، بغض النظر عما إذا كنت قد سجلت الدخول فعليًا أو اتصلت أو استخدمت الخدمة بعد ذلك.
إذا لم تقم بإجراء فحص وصول أولي خلال فترة معقولة بعد إتاحة هذه المعلومات، أو لم تخطرنا خلال تلك الفترة بحدوث فشل وصول محدد بتفصيل معقول، فإن هذا الإخفاق في الفحص أو الإخطار لن يشكل دليلًا على أن الإنجاز لم يحدث.
ومع ذلك، إذا أخطرنا خلال فترة معقولة بفشل وصول محدد وتأكد وجود عيب جوهري في بيانات الاعتماد أو تفاصيل الاتصال أو نقاط النهاية أو التكوين الأولي من جانب الخادم الخاضع لسيطرتنا، فسيُعتبر الإنجاز غير مكتمل حتى يتم معالجة هذا العيب. ولا يتأخر الإنجاز بسبب مشكلات تعزى إلى بيئتك الخاصة أو أنظمتك اللاحقة (downstream) أو توجيه الإنترنت أو شركات الاتصالات الخارجية أو شبكات أو بروتوكولات طرف ثالث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
(a) خدمات الخوادم المخصصة: يحدث الإنجاز عندما يتم توفير الخادم وإرسال بيانات اعتماد الوصول (عنوان IP، ومعلومات تسجيل الدخول، وغيرها من تفاصيل الاتصال) اللازمة للوصول الأولي وفقًا لإعدادنا القياسي إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك، أو إتاحتها لك عبر لوحة الإدارة الخاصة بنا بطريقة يمكنك الوصول إليها عادةً، أيهما أسبق. وسواء وصلت إلى الخادم أو استخدمته بعد ذلك أم لا، تُعتبر الخدمة مسلَّمة عند تلك النقطة.
(b) خدمات بث البيانات: يحدث الإنجاز عندما تُتاح لك نقطة نهاية تدفق البيانات أو معلومات الاتصال أو بيانات اعتماد الوصول الخاضعة لسيطرتنا بطريقة يمكنك الوصول إليها عادةً. ولا يُشترط للإنجاز الاستقبال الفعلي أو الاستخدام المستمر أو استمرارية تدفق البيانات حيثما تعزى أي مشكلة في الاستقبال أو التوجيه أو الاستمرارية أو الجودة إلى شبكات أو بروتوكولات أو شركات اتصالات طرف ثالث أو إلى بيئتك الخاصة.
(c) خدمات RPC وAPI: يحدث الإنجاز عندما يتم إنشاء حسابك وإصدار مفاتيح API أو بيانات اعتماد الوصول التي تمكّن الوصول الأولي الموثق إلى نقطة النهاية المعنية الخاضعة لسيطرتنا وإتاحتها لك بطريقة يمكنك الوصول إليها عادةً.
9.3 تسليم البريد الإلكتروني ومسؤولية المستخدم
تم التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني من خلال عملية التحقق من البريد الإلكتروني لدينا وقت تسجيل الحساب (بالنقر على رابط التحقق المُرسل إلى ذلك العنوان). وبناءً على ذلك، فإن أي إخفاق في استلام رسائل البريد الإلكتروني المُرسلة إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل — بما في ذلك بيانات اعتماد الوصول وإشعارات الخدمة — يقع على مسؤوليتك. ونحتفظ بسجلات الإرسال كدليل على التسليم.
9.4 لا استرداد بعد الإنجاز
بمجرد اكتمال الإنجاز على النحو المحدد في القسم 9.2، تكون جميع الرسوم المدفوعة نهائية وغير قابلة للاسترداد، بغض النظر عما إذا كنت قد استخدمت الخدمة فعليًا أم لا.
9.5 خدمات بث البيانات — تبعيات الطرف الثالث
ترحّل خدمات بث البيانات بيانات مصدرها شبكات وبروتوكولات بلوكتشين تابعة لأطراف ثالثة (مثل Solana وشبكات أخرى). ويعتمد توافر تدفقات البيانات هذه واستمراريتها واكتمالها ودقتها على بنية تحتية تديرها أطراف ثالثة خارجة عن سيطرتنا. ولا تشكل حالات انقطاع الاتصال أو فجوات البيانات أو زمن الاستجابة أو إخفاقات الاستقبال أو أي اضطرابات أخرى تعزى إلى شبكات أو بروتوكولات طرف ثالث أساسًا للاسترداد أو الرصيد أو التعويض.
10. فشل الدفع وتعليق الخدمة
إذا استمر فشل مدفوعاتك لفترة معينة، فيجوز لنا، دون إشعار مسبق، تعليق الخدمة كلها أو جزء منها واسترداد الموارد المخصصة لحسابك. وفي هذه الحالات، قد تُحذف بياناتك وإعداداتك ومعلومات التكوين الخاصة بك وما إلى ذلك المخزنة على الأنظمة التي نديرها خلال فترة معقولة ولا يمكن استعادتها.
11. الأنشطة المحظورة
عند استخدام الخدمة، يجب عليك عدم الانخراط في أي مما يلي:
(a) الأفعال التي تنتهك القوانين المعمول بها أو النظام العام والآداب العامة.
(b) الوصول غير المصرح به، أو التحميل المفرط، أو هجمات حجب الخدمة (بما في ذلك DDoS)، أو أي أفعال أخرى تتداخل مع الخدمة أو تعطّلها.
(c) الأفعال التي تنتهك حقوقنا أو مصالحنا أو حقوق أو مصالح الأطراف الثالثة.
(d) التحايل على مواصفات الخدمة أو حدود المعدل أو حدود الاستخدام أو غيرها من القيود التقنية، أو تعطيلها، أو تجاوزها.
(e) الهندسة العكسية أو فك الترجمة (decompiling) أو التفكيك (disassembling) لواجهات API أو البنية التحتية أو أي مكوّن آخر من الخدمة.
(f) إعادة بيع أو ترخيص من الباطن أو إعارة أو نقل أو وضع علامة بيضاء أو إعادة توزيع أو إتاحة الخدمة بأي شكل آخر، أو أي بيانات اعتماد، أو أي اتصال Solana أو نقطة نهاية أو واجهة API أو تدفق أو وصول إلى العقد أو وصول مشابه تم الحصول عليه من الخدمة، لأطراف ثالثة دون إذن كتابي صريح مسبق منا.
(g) مشاركة بيانات اعتماد حسابك (مفاتيح API، ومعلومات تسجيل الدخول، وما إلى ذلك) مع أطراف ثالثة، أو إنشاء حسابات متعددة للتحايل على حدود استخدام الخدمة.
(h) نشر أو إفصاح لأطراف ثالثة عن أي قياسات أداء (benchmarks) للخدمة بطريقة زائفة أو مضللة أو قائمة على ظروف غير قابلة لإعادة الإنتاج أو تتضمن معلوماتنا السرية.
(i) استخدام الخدمة بما ينتهك قوانين العقوبات أو لوائح مراقبة الصادرات المفروضة من الأمم المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو هولندا أو الولايات المتحدة أو أي ولاية قضائية أخرى معمول بها. ويشمل ذلك تقديم الخدمة أو إعادة تقديمها أو منح الوصول إليها لدول خاضعة للعقوبات أو أشخاص خاضعين للعقوبات أو أطراف محظورة.
(j) توزيع محتوى غير قانوني، أو توليد رسائل عشوائية على السلسلة (chain spam) أو حركة مرور شبيهة بالتداول الوهمي (wash trading)، أو الانخراط في أي نشاط آخر يقوّض سلامة الشبكة من خلال الخدمة.
(k) استخدام الخدمة كبوابة مشتركة، أو بروكسي عكسي (reverse proxy)، أو طبقة عبور (pass-through)، أو طبقة تمرير حركة مرور، أو طبقة تجميع، أو طبقة بث متعدد أو تفريعي، أو تغذية معكوسة أو مُعاد بثها، أو تغذية ممزوجة أو متعددة المصادر، أو مسار تجاوز فشل (failover) أو مسار احتياطي لعرض تجاري لاحق (downstream)، أو نقطة نهاية ذات علامة بيضاء، أو طبقة إعادة توزيع لأطراف ثالثة، بما في ذلك فيما يتعلق بـ RPC أو WebSockets أو gRPC أو Shredstream أو Shreds أو اتصال Solana مشابه، بما في ذلك الحالات التي تكون فيها الخدمة مجرد مصدر واحد أو رافد واحد أو جزء واحد من العرض اللاحق، أو تمكين أطراف ثالثة بأي شكل آخر من الوصول إلى الخدمة أو الاستفادة منها ماديًا بما يتجاوز النطاق المسموح به صراحةً في خطتهم أو تفويضنا الكتابي المسبق.
(l) إرسال حركة مرور أو حمولات أو تحميلات أو طلبات مختلَقة أو غير ذات صلة أو مشوهة التنسيق أو مفرطة أو غير إنتاجية بغرض استهلاك النطاق الترددي أو التخزين أو الحوسبة أو موارد أخرى، أو التهرب من التسعير القائم على الاستخدام، أو استكشاف الحدود دون تفويض، أو تدهور الخدمة أو البنية التحتية السابقة (upstream) أو اللاحقة (downstream).
(m) أي استخدام ضار أو احتيالي أو خادع أو مسيء للخدمة، بما في ذلك أي استخدام نقرر بشكل معقول وبحسن نية أنه يهدف في المقام الأول إلى التحايل على الشروط التجارية، أو استهلاك موارد غير متناسبة، أو التداخل مع مستخدمين آخرين، أو إنشاء مخاطر تشغيلية أو أمنية أو قانونية لنا أو لأطراف ثالثة.
(n) أي أفعال أخرى نقرر بشكل معقول وبحسن نية أنها غير مناسبة في ضوء الأمان أو سلامة الشبكة أو الامتثال القانوني أو حماية المستخدمين الآخرين أو الأطراف الثالثة.
12. التعليق وإبطال المفاتيح واسترداد الموارد والإنهاء
12.1 التدابير الوقائية الطارئة
إذا اشتبهنا بشكل معقول وبحسن نية في حدوث انتهاك لهذه الشروط، أو حادث أمني، أو استخدام ضار أو مسيء، أو خطر متعلق بالعقوبات، أو أي سلوك قد يضر بالخدمة أو بنا أو بأطراف ثالثة أو بسلامة الشبكة، فيجوز لنا، دون إشعار مسبق وبالقدر اللازم بشكل معقول، تعليق أو تقييد الوصول إلى الخدمة كلها أو جزء منها، أو إبطال مفاتيح API وبيانات الاعتماد أو تدويرها أو إلغاء صلاحيتها، أو تطبيق عوامل تصفية أو حدود معدل، أو حظر حركة المرور، أو عزل أحمال العمل، أو استرداد الموارد المخصصة، أو اتخاذ تدابير وقائية أخرى.
12.2 الإخلال الجوهري والإنهاء الفوري
أي انتهاك جوهري لهذه الشروط، بما في ذلك الأفعال الموصوفة في القسم 11(b) أو (d) أو (f) أو (g) أو (i) أو (j) أو (k) أو (l) أو (m)، يشكل إخلالًا جوهريًا. وفي هذه الحالات، وبالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، يجوز لنا تعليق حسابك، أو إنهاء الخدمة كلها أو جزء منها بأثر فوري، أو إنهاء الاتفاقية دون إشعار مسبق أو مطالبة مسبقة أو فترة سماح للتصحيح.
12.3 أثر التعليق أو الإنهاء
عند التعليق أو الإنهاء، يتوقف حقك في الوصول إلى الخدمة المتأثرة واستخدامها فورًا بقدر نطاق التعليق أو الإنهاء. ويجوز لنا تعطيل الحسابات، وإلغاء صلاحية بيانات الاعتماد، وتعطيل نقاط النهاية، واسترداد الخوادم أو الموارد الأخرى المخصصة، وحذف البيانات أو الإعدادات أو معلومات التكوين ذات الصلة خلال فترة معقولة. وما لم يشترط القانون الإلزامي خلاف ذلك، لا يستحق أي استرداد أو رصيد أو تعويض فيما يتعلق بهذه التدابير، وتظل مسؤولًا عن الرسوم والتكاليف والالتزامات المتراكمة حتى تاريخ سريان التعليق أو الإنهاء.
12.4 الرسوم المتعلقة بإساءة الاستخدام، وتعويض التكاليف، والشرط الجزائي التعاقدي
إذا انخرطت في استخدام ضار أو احتيالي أو مسيء أو غير مصرح به جوهريًا للخدمة، أو إذا اتخذنا بشكل معقول وبحسن نية تدابير تقنية أو تشغيلية أو تحقيقية أو إنفاذية أو استجابة لأطراف ثالثة بسبب سلوكك، فيجب عليك عند الطلب تعويضنا عن التكاليف والرسوم الداخلية والخارجية المعقولة والموثقة المتكبدة بذلك. وقد تشمل هذه التكاليف الموثقة للتحقيق، وتصفية حركة المرور، والحظر، والتخفيف، والاستجابة للحوادث، واستعادة الخدمة، ووقت الموظفين الداخليين المحسوب باستخدام أسعارنا بالساعة القياسية المطبقة فعليًا، ورسوم التخفيف أو التصفية أو التحقيق أو الاستجابة من أطراف ثالثة، والرسوم المهنية، والاستهلاك غير العادي للنطاق الترددي أو التخزين أو الحوسبة أو البنية التحتية.
يُقصد بالتزامات التعويض الواردة في هذا القسم أن تكون التزامات دفع مستقلة عن تكاليف الاستجابة لإساءة الاستخدام والاستهلاك غير العادي للموارد والرسوم ذات الصلة، وليست مجرد مطالبة بالتعويضات القانونية.
إذا قررنا بشكل معقول وبحسن نية أنك أنشأت أو استخدمت حسابات متعددة من أجل الحصول على تجارب مجانية أو حصص المستوى المجاني أو أرصدة ترويجية أو مزايا استخدام محدود أخرى أكثر من مرة، أو للتحايل بأي شكل آخر على حدود الخطة أو التسعير أو الأهلية، فيجوز لنا، دون إخلال بأي سبيل انتصاف آخر، دمج هذه الحسابات لأغراض الفوترة وإصدار فاتورة لك، بالقدر الذي لم يُدفع بعد، عن الاستخدام الإجمالي عبر هذه الحسابات بالأسعار القياسية المنشورة المعمول بها للخدمة المعنية وقت الاستخدام.
إذا قمت، دون إذن كتابي صريح مسبق منا، بإتاحة أي جزء من الخدمة أو أي اتصال Solana أو نقطة نهاية أو واجهة API أو تدفق أو وصول إلى العقد أو وصول مشابه في جوهره تم الحصول عليه من الخدمة لأطراف ثالثة، سواء عن طريق إعادة البيع أو الترخيص من الباطن أو وضع علامة بيضاء أو التجميع في مجموعة مشتركة (pooling) أو التجميع أو الوساطة أو الترحيل أو التمرير أو إنشاء بروكسي أو العكس أو النسخ أو البث المتعدد أو التسليم التفريعي أو إعادة البث أو المزج مع مصادر طرف ثالث أو تسويق تجاري مشابه، بما في ذلك الحالات التي تُستخدم فيها الخدمة كمصدر واحد ضمن عرض لاحق ممزوج أو متعدد المصادر أو قائم على تجاوز الفشل أو معكوس أو متعدد البث أو تفريعي أو مُطبَّع أو مُصفًّى أو مُعاد توزيعه جزئيًا، فيجوز لنا، دون إخلال بأي سبيل انتصاف آخر، إصدار فاتورة لك، بالقدر الذي لم يُدفع بعد، بالرسوم التي كانت ستستحق لو أن كل عميل لاحق أو شركة أو منظمة أو تطبيق أو حمل عمل أو نقطة نهاية أو تدفق أو حالة استخدام طرف ثالث منفصلة ماديًا من هذا القبيل قد اشترك مباشرة لدينا، أو بموجب ترتيب الشراكة أو إعادة البيع أو المؤسسات أو التخصيص أو الترتيب التجاري المناسب الآخر الموافق لطبيعة وحجم الوصول المقدم فعليًا، عن الفترة ذات الصلة بالأسعار القياسية المنشورة أو، حيثما لا يوجد سعر عام، بأسعارنا التجارية القياسية المطبقة عادةً على الترتيبات المماثلة وقت الاستخدام.
للتوضيح، يسري حق إصدار الفاتورة المذكور أعلاه حتى لو تضمن العرض اللاحق مصادر طرف ثالث، أو كشف فقط رسائل أو أحداثًا أو حزمًا أو مخرجات مختارة، أو وفر فقط مجموعة فرعية أو مشتقًا أو مسار تكرار احتياطي لاتصال Solana أو بيانات البث المستمدة من الخدمة.
حيثما يكون ذلك مناسبًا في ضوء طبيعة الإخلال ومدته وحجمه وقصده وأثره، يجوز لنا أيضًا المطالبة بشرط جزائي تعاقدي معقول، يُحدد على أساس كل حالة على حدة وبما يتناسب مع الظروف. وبالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، يجوز المطالبة بأي شرط جزائي تعاقدي من هذا القبيل بالإضافة إلى تعويض التكاليف والرسوم المذكورة أعلاه، وتحصيل الرسوم والتكاليف المستحقة، وأي أمر قضائي زجري أو تدبير وقائي أو سبيل انتصاف آخر متاح بموجب القانون المعمول به.
12.5 التحقق من الامتثال والمسؤولية عن الأطراف اللاحقة وسبل الانتصاف الإضافية
يجب عليك الاحتفاظ بسجلات كاملة ودقيقة كافية بشكل معقول للتحقق من الامتثال للقسمين 3 و11، بما في ذلك، حيثما ينطبق، سجلات العملاء اللاحقين (downstream) وحالات الاستخدام ونقاط النهاية وبيانات الاعتماد وطوبولوجيا التوجيه وتكوين المصادر وتصميم النسخ أو البث المتعدد أو التفريع أو تجاوز الفشل، ومقاييس الاستخدام ذات الصلة المادية، طوال مدة الاتفاقية ولمدة 12 شهرًا على الأقل بعد انتهائها. وعند طلبنا المعقول فيما يتعلق بشبهة إعادة بيع أو إعادة توزيع غير مصرح بها أو أي تمكين محظور آخر لأطراف ثالثة، يجب عليك تقديم هذه السجلات وغيرها من أوجه التعاون المعقولة على وجه السرعة.
أنت مسؤول عن جميع أفعال وامتناعات أي شخص أو كيان توفر له وصولًا مستمدًا من الخدمة. وبالقدر الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، يجب عليك تعويضنا وإبراء ذمتنا من مطالبات الأطراف الثالثة والخسائر والالتزامات والأضرار والتكاليف والنفقات (بما في ذلك الرسوم المهنية والقانونية المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بإعادة البيع أو إعادة التوزيع أو وضع العلامة البيضاء أو إنشاء البروكسي أو الاستخدام العابر (pass-through) غير المصرح به من جانبك، أو أي تمكين محظور آخر للخدمة لأطراف ثالثة.
لا يحد أي نص في هذه الشروط من حقنا في طلب أمر قضائي زجري فوري أو تدبير وقائي أو سبيل انتصاف عادل آخر فيما يتعلق بشبهة إعادة بيع أو إعادة توزيع غير مصرح بها أو أي تمكين محظور آخر للخدمة لأطراف ثالثة.
13. خدمات الطرف الثالث
قد تتكامل الخدمة مع خدمات طرف ثالث مثل شبكة Solana وDiscord وStripe. ولسنا مسؤولين عن حالات الانقطاع أو تغييرات المواصفات أو التعليقات العائدة إلى خدمات الطرف الثالث هذه. وبوجه خاص، ترحّل خدمات بث البيانات بيانات مصدرها شبكات وبروتوكولات بلوكتشين تابعة لأطراف ثالثة. ولا نضمن استمرارية هذه البيانات أو اكتمالها أو دقتها. ولن يُقدَّم أي استرداد أو رصيد أو تعويض عن أي اضطراب أو انقطاع أو فقدان للبيانات تسببه خدمات الطرف الثالث.
14. الضرائب وضريبة القيمة المضافة (VAT)
14.1 الأسعار والضرائب
ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في الخدمة أو في الفاتورة المعمول بها، تكون الرسوم غير شاملة لضريبة القيمة المضافة (VAT) وأي ضرائب أو رسوم أو واجبات أو تكاليف حكومية مماثلة أخرى معمول بها.
14.2 المسؤولية الضريبية للمستخدم
أنت مسؤول عن أي ضريبة قيمة مضافة وأي ضرائب أو رسوم أو واجبات أو اقتطاعات أو تكاليف حكومية مماثلة أخرى ناشئة عن شرائك للخدمة أو استخدامك لها، باستثناء الضرائب القائمة على صافي دخلنا. وإذا كان القانون يشترط أي اقتطاع أو خصم، فيجب عليك دفع المبلغ الإضافي اللازم بحيث نتلقى كامل المبلغ الذي كان سيستحق لولا هذا الاقتطاع أو الخصم، وذلك بالقدر الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به.
14.3 معلومات الفوترة ومعاملة الاحتساب العكسي (reverse-charge)
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عن الفوترة والشركة والضرائب وضريبة القيمة المضافة، بما في ذلك أي رقم ضريبة قيمة مضافة أو رقم تسجيل تجاري نطلبه بشكل معقول. وحيثما تسري آلية الاحتساب العكسي أو معاملة ضريبية مماثلة لمعاملات B2B، يجب عليك تقديم المعلومات والتعاون اللازمين بشكل معقول لنتمكن من تطبيقها بشكل صحيح، ويجوز لنا تصحيح الفواتير أو فرض ضريبة القيمة المضافة حيثما تكون المعلومات المقدمة غير مكتملة أو غير صالحة أو لا يمكن التحقق منها.
15. القوة القاهرة
15.1 أحداث القوة القاهرة
لن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق أو تعليق أو تدهور أو عدم تنفيذ ناجم عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الإخفاقات أو الانقطاعات التي تشمل مزوّدين سابقين (upstream)، أو مراكز بيانات، أو شركات اتصالات، أو منصات سحابية، أو معالجي مدفوعات، أو مزوّدي هوية أو مصادقة، أو شبكات أو بروتوكولات بلوكتشين تابعة لأطراف ثالثة، أو هجمات حجب الخدمة، أو سلوك ضار من أطراف ثالثة، أو الحرب، أو الإرهاب، أو الاضطرابات المدنية، أو العقوبات، أو تدابير مراقبة الصادرات، أو الإجراءات الحكومية، أو النزاعات العمالية، أو انقطاع الإنترنت أو الكهرباء، أو الكوارث الطبيعية، أو الأوبئة، أو التغييرات في القانون أو اللوائح.
15.2 التدابير والإنهاء أثناء القوة القاهرة
يجوز لنا تعليق الخدمة أو تقييدها أو تعديلها بالقدر اللازم بشكل معقول فيما يتعلق بحدث قوة قاهرة. وإذا منع حدث قوة قاهرة بشكل جوهري استمرار تنفيذ الخدمة المتأثرة لفترة طويلة، فيجوز لأي من الطرفين إنهاء الخدمة المتأثرة بإشعار كتابي. وتظل الرسوم المتراكمة بالفعل أو العائدة إلى خدمات مُنجَزة بالفعل مستحقة الدفع، وتظل المبالغ المدفوعة بالفعل غير قابلة للاسترداد إلا حيثما يشترط القانون الإلزامي المعمول به خلاف ذلك.
16. لا ضمان للنتائج
لا تضمن الخدمة أي نتائج أو أداء أو مخرجات أو منافع اقتصادية محددة. تستخدم الخدمة وفقًا لتقديرك ومسؤوليتك الخاصين.
17. تحديد المسؤولية
17.1 استبعاد المسؤولية
بالقدر الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن نتحمل المسؤولية عن أي أضرار ناشئة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها، إلا في حالات سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم من جانبنا.
17.2 استبعاد الأضرار غير المباشرة
بالقدر الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به وبغض النظر عن السبب، لن نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية، أو فقدان الأرباح، أو فقدان الفرص، أو فقدان البيانات، أو أضرار انقطاع الأعمال، أو أي أضرار مماثلة، حتى لو أُخطرنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
17.3 سقف المسؤولية
لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الكلية تجاهك عن أي وجميع المطالبات الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها في أي حال من الأحوال المبلغ الإجمالي للرسوم التي دفعتها لنا فعليًا خلال فترة الاثني عشر شهرًا السابقة مباشرة للتاريخ الذي نشأ فيه سبب المطالبة الأولى.
18. الامتثال والتعاون مع السلطات
حيثما نشتبه في سلوك قد ينتهك القوانين المعمول بها، يجوز لنا التعاون مع السلطات ذات الصلة حسب الضرورة.
19. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمة وما يتعلق بها من برمجيات ووثائق وتكوينات وما إلى ذلك تعود لنا أو لأصحاب الحقوق الشرعيين.
20. التغييرات على هذه الشروط
20.1 الحق في التعديل
يجوز لنا تغيير هذه الشروط حسب الضرورة.
20.2 إشعار التغييرات الجوهرية
بالنسبة للتغييرات على هذه الشروط التي قد تضر بالمستخدمين ضررًا جوهريًا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر زيادة الرسوم، وتشديد قيود المسؤولية، وتقليص نطاق الخدمة)، يجب علينا إخطار المستخدمين قبل 30 يومًا على الأقل من تاريخ سريان التغيير بإرسال إشعار إلى عنوان بريدهم الإلكتروني المسجل أو بنشر إشعار على موقع الخدمة.
20.3 قبول التغييرات
إذا واصلت استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان تغيير تم إخطارك به، فتُعتبر قد قبلت التغيير. وإذا لم توافق على التغيير، فيمكنك إنهاء استخدامك للخدمة بإلغاء حسابك قبل تاريخ سريان التغيير.
20.4 التغييرات الطفيفة
وعلى الرغم مما تقدم، فإن التغييرات الطفيفة التي لا تضر بالمستخدمين ضررًا جوهريًا — مثل التحديثات المطلوبة للامتثال للتغييرات في القانون المعمول به، أو تصحيح الأخطاء المطبعية، أو التعديلات المماثلة — تسري فور نشرها على موقعنا ولا تتطلب إشعارًا مسبقًا.
21. أحكام عامة
21.1 قابلية الفصل
إذا وجدت محكمة مختصة أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فيجب تنفيذ هذا الحكم بالقدر الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، ولا تتأثر صلاحية وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية من هذه الشروط.
21.2 لا تنازل
لا يشكل أي إخفاق أو تأخير من جانبنا في ممارسة أي حق أو سبيل انتصاف بموجب هذه الشروط تنازلًا عن هذا الحق أو سبيل الانتصاف.
21.3 حوالة الحقوق والالتزامات
لا يجوز لك التنازل عن أو نقل أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط، كليًا أو جزئيًا، إلى أي طرف ثالث دون موافقتنا الكتابية المسبقة. ويجوز لنا التنازل عن أو نقل أي من حقوقنا أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط، كليًا أو جزئيًا، إلى طرف ثالث بإشعار لك.
21.4 كامل الاتفاق
تشكل هذه الشروط (بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا وشروط الرسوم المعروضة بشكل منفصل في الخدمة) كامل الاتفاق بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام الخدمة، وتحل محل جميع الاتفاقيات أو الإقرارات أو التفاهمات السابقة المتعلقة بالخدمة.
21.5 الإشعارات
تُرسل الإشعارات منا إليك عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك أو تُنشر على موقع الخدمة. أما الإشعارات منك إلينا فتوجَّه إلى جهة الاتصال التي نحددها.
21.6 اللغة
قد تُقدَّم هذه الشروط باللغتين اليابانية والإنجليزية. وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين النسخة اليابانية والنسخة الإنجليزية، تسود النسخة الإنجليزية.
22. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين هولندا. وتخضع أي نزاعات تنشأ فيما يتعلق بالخدمة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم هولندا كمحكمة درجة أولى، إلا حيثما تنص الأحكام الإلزامية المعمول بها من القانون على خلاف ذلك.