Términos de servicio
1. Generalidades
Estos Términos de Servicio (los "Términos") establecen las condiciones para utilizar ERPC y los servicios relacionados proporcionados por ELSOUL LABO B.V. (Ámsterdam, Países Bajos; Cámara de Comercio número 80297625; "nosotros", "nosotros", o "nuestro") (colectivamente, el "Servicio"). Si crea una cuenta para el Servicio o solicita un plan pagado, se considera que ha aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
2. Alcance y usuarios previstos
El Servicio se proporciona como servicios de infraestructura y API para empresas, desarrolladores y usuarios técnicos. El Servicio no está diseñado como un servicio orientado al consumidor, y no proporcionamos un flujo de registro del consumidor.
Al solicitar un plan pagado, deberá proporcionar o confirmar lo siguiente:
a) Nombre de empresa u organización (requerido).
b) Confirmación de que está utilizando el Servicio para fines empresariales o profesionales (requerido).
c) País (requerido).
d) Número de IVA o número de registro de empresas (opcional; si se proporciona, se utilizará para confirmar su estado como usuario empresarial).
3. Descripción del servicio
El Servicio incluye, pero no se limita a, las siguientes categorías:
a) Servicios RPC y API — Endpoints, API y otras características auxiliares relacionadas con la red Solana.
b) Servicios de servidores dedicados — VPS (VPS) y servidores bare metal que se proporcionan al usuario.
c) servicios de datos en streaming — Flujos de datos en tiempo real de la cadena de bloques, incluidas conexiones de gRPC compartidas y dedicadas, conexiones de Shredstream compartidas y dedicadas, y otros endpoints de streaming retransmitidos de fuentes de terceros como Solana y otras redes.
d) Prestaciones de servicios basados en NFT - Prestaciones de servicio gratuitas, a nuestro criterio, a los titulares de NFT designados por nosotros (como BDLC NFTs). Los detalles figuran en la sección 8.
Podemos cambiar, añadir o interrumpir el contenido, especificaciones o configuración del Servicio según sea necesario.
3.1 Uso interno y producto del cliente
Sujeto a su plan, límites técnicos, y estos Términos, puede utilizar el Servicio para sus propios fines comerciales internos y como componente de backend o infraestructura de sus propios productos y servicios.
Para mayor claridad, puede utilizar los Servicios Dedicados de Servidor, RPC y API Services, y servicios de datos en streaming para construir, operar y apoyar sus propias aplicaciones, automatización, bots, carteras, sistemas comerciales, herramientas de desarrollador, y otros servicios relacionados con Web3 o blockchain, siempre que no proporcione así el Servicio mismo, o conectividad independiente o sustancialmente similar a Solana obtenida del Servicio, a terceros excepto como expresamente autorizado por nosotros en la escritura.
Para mayor claridad, simplemente combinando, mezclando, normalizando, filtrando, deduplicando, transformando, reflejando, replicando, multicasting, fan-out routing, rebroadcasting, o de otro modo tratamiento Conectividad Solana dirigida por el servicio junto con conectividad de terceros o datos no crea un servicio independiente permitido si un tercero sigue recibiendo conectividad de Solana o streaming de datos fuente totales o parciales del Servicio.
3.2 No implica reventa, redistribución o derechos asociados
A menos que estemos expresamente de acuerdo por escrito en otro acuerdo de socio, revendedor, empresa u otro acuerdo comercial, su compra o uso del Servicio no incluye ningún derecho a revender, marca blanca, sublicencia, redistribuir, exponer, intermediar, agregar, retransmitir, proxy, multicast, replicar, replicar, rebroadcast, mezclar con fuentes de terceros, o de otro modo comercializar cualquier conectividad de Solana, endpoints, API, sin acceso a streaming
Esta restricción aplica si dicho acceso se proporciona bajo su propio branding o el nuestro, y si usted cobra por separado, mételo en otra oferta, o proporcionarlo gratuitamente.
4. Entrega y disponibilidad
El Servicio se proporciona en modalidad de mejor esfuerzo. No ofrecemos ninguna garantía específica (SLA) en cuanto al uptime, tiempo de respuesta, disponibilidad o rendimiento. Todo o parte del Servicio puede quedar temporalmente indisponible debido al mantenimiento, incidentes o factores externos.
5. Servicios de servidores dedicados — datos y almacenamiento
5.1 Diseño optimizado para el rendimiento
Nuestros Servicios de Servidor Dedicado (incluyendo VPS y servidores de bare metal) se construyen con la máxima velocidad de tratamiento y rendimiento de red como objetivo de diseño primario. Para lograr este objetivo, podemos emplear configuraciones de almacenamiento que no proporcionan redundancia (como RAID 0). RAID 0 no refleja ni protege la paridad datos y no ofrece capacidad de recuperación de datos en caso de fallo del dispositivo de almacenamiento.
5.2 Sin garantía de datos
No garantizamos la integridad, la persistencia, la disponibilidad, la recuperabilidad o cualquier otro aspecto de los datos almacenados en nuestros Servicios de Servidor Dedicado. Los datos pueden perderse, en su totalidad o en parte, con o sin previo aviso, debido al fallo del hardware (incluyendo el almacenamiento que llega al final de la vida), mantenimiento, trabajo de optimización del rendimiento, actualizaciones del firmware, reconstrucción del sistema o cualquier otra causa. El mantenimiento de mejoras de rendimiento puede entrañar cambios en el diseño del sistema, y no se pueden conservar los datos existentes.
5.3 Responsabilidad del usuario para copias de seguridad
Usted es el único responsable de respaldar regularmente todos los datos en los Servicios de Servidor Dedicado y almacenar tales copias de seguridad en un entorno que está físicamente separado del servidor. No aceptamos ninguna responsabilidad por la pérdida de datos resultante de su incapacidad para mantener copias de seguridad adecuadas.
5.4 Enfoque recomendado para la redundancia
Nuestros Servicios de Servidor Dedicados no proporcionan redundancia de datos dentro de un solo servidor. Si necesita una alta disponibilidad o tolerancia a la falla, recomendamos adoptar una arquitectura distribuida utilizando múltiples nodos físicamente separados y manteniendo copias de seguridad en un entorno independiente del servidor. No se recomienda almacenar datos críticos exclusivamente en un solo servidor.
5.5 Reconocimiento del usuario de la filosofía de diseño
Al suscribirse a los Servicios de Servidor Dedicado, usted reconoce y acepta que el Servicio está diseñado para priorizar el rendimiento sobre todo, que la redundancia e integridad de los datos están subordinados a esta prioridad, y que existe un riesgo de pérdida de datos. El Servicio no es adecuado para casos de uso cuando la integridad de los datos es el requisito principal.
6. Gestión de las cuentas
6.1 Responsabilidad del usuario
Usted es responsable de gestionar la información de su cuenta (credenciales de autenticación, claves de API, etc.) a su propio riesgo. Incluso si el uso no autorizado por un tercero ocurre, no seremos responsables de ningún daño incurrido por usted.
6.2 Recuperación de cuentas y transferencia de propiedad
Si pierde el acceso a su cuenta debido al compromiso de un proveedor de autenticación de terceros (como Discord), puede solicitar una transferencia de propiedad de la cuenta contactando con nuestro equipo de soporte. Verificaremos su identidad a través de múltiples factores independientes (como la propiedad de email registrada, conocimientos clave de API, verificación del método de pago, dirección comercial registrada o verificación de la dirección de facturación) antes de procesar cualquier transferencia. Procesamos esas solicitudes de buena fe sobre la base de la información de verificación disponible para nosotros, y no seremos responsables de ninguna transferencia procesada después de la terminación exitosa de nuestro procedimiento de verificación, incluso si la solicitud fue finalmente no autorizada. No estamos obligados a tramitar cualquier solicitud de transferencia cuando la verificación sea insuficiente.
7. Comisiones y pagos
Los honorarios, los períodos de facturación, los métodos de pago y otras condiciones para los planes pagados se muestran en el Servicio. Los pagos se realizan mediante métodos de pago designados por nosotros (como Stripe). Una vez que el Servicio se considere cumplido de conformidad con la sección 9 infra, los honorarios ya pagados no son reembolsables, excepto cuando el reembolso es estrictamente requerido por la ley obligatoria aplicable.
8. Prestaciones de servicios basadas en la NFT
8.1 Naturaleza de los beneficios
A nuestra discreción, podemos proporcionar ciertas características del Servicio de forma gratuita como beneficio para los titulares de NFTs designados por nosotros (como BDLC NFTs). El uso del Servicio a través de beneficios basados en NFT es distinto de una suscripción de plan pagado y no implica ningún pago monetario por el usuario.
8.2 Sin garantía
Los servicios prestados mediante prestaciones basadas en la NFT se ofrecen en modalidad de mejor esfuerzo. No garantizamos ni garantizamos ningún tipo de contenido, alcance, calidad, disponibilidad, continuidad, rendimiento o cualquier otro aspecto de los beneficios basados en NFT.
8.3 Modificación, suspensión y discontinuación
Podemos cambiar, suspender o descontinuar el contenido, tipos de NFT elegibles, condiciones o alcance de beneficios basados en NFT en cualquier momento sin previo aviso.
8.4 Ningún reembolso o compensación
Los beneficios basados en la NFT se proporcionan gratuitamente. No se pagarán reembolsos, créditos, indemnizaciones o daños en relación con ningún cambio, suspensión, interrupción, insuficiencia, degradación de la calidad, falta de disponibilidad o cualquier otro asunto relacionado con los beneficios basados en la NFT.
8.5 Ninguna garantía de valor NFT
No ofrecemos ninguna garantía o representación de que la existencia o contenido de beneficios basados en NFT afectará el valor de mercado, capacidad de negociación o cualquier otro valor económico de los NFT elegibles. La adquisición, tenencia o venta de NFTs se realiza a su propia discreción y riesgo.
8.6 Aplicación de otros términos
Los usuarios de las prestaciones basadas en la NFT están sujetos a todas las disposiciones de estos Términos, excepto las tasas y pagos (sección 7) y la aplicación de la política de servicio y de no reembolso (sección 9), incluidas las actividades prohibidas, la limitación de la responsabilidad y el derecho de gobierno.
9. cumplimiento of service and no-refund policy
9.1 Naturaleza de la transacción
El Servicio se ofrece exclusivamente a través de nuestro sitio web como una venta de distancia en línea iniciada por el usuario. El Servicio se proporciona a empresas, desarrolladores y usuarios técnicos (B2B). Los derechos de retirada de la protección del consumidor (herroepingsrecht) en virtud de la legislación neerlandesa (artículo 6:230.º del Código Civil holandés) no se aplican a las transacciones de B2B.
9.2 Criterios de cumplimiento
El cumplimiento del servicio se considera completo cuando nuestros pasos iniciales de suministro y entrega bajo nuestro control están completos y las credenciales, detalles de conexión, información de endpoint u otra información de acceso necesaria para el acceso inicial de acuerdo con nuestra configuración estándar se han puesto a su disposición, independientemente de si usted realmente inicie, conecte o utilice el Servicio después.
Si usted no realiza una verificación inicial de acceso dentro de un período razonable después de que dicha información esté disponible, o no nos notifique en ese período de un fallo de acceso específico con un detalle razonable, dicho incumplimiento de la verificación o notificación no constituirá evidencia de que no ha ocurrido el cumplimiento.
Sin embargo, si nos notifica dentro de un período razonable de un fallo de acceso específico y un defecto de material se confirma en credenciales, detalles de conexión, endpoints o configuración inicial del lado del servidor bajo nuestro control, el cumplimiento se considerará incompleto hasta que se remedia dicho defecto. El cumplimiento no se retrasa por cuestiones atribuibles a su propio entorno, sistemas de downstream, enrutamiento de Internet, portadores de terceros, o redes o protocolos de terceros fuera de nuestro control razonable.
a) Servicios de servidores dedicados: cumplimiento ocurre cuando el servidor ha sido proporcionado y las credenciales de acceso (dirección IP, información de login y otros detalles de conexión) necesarias para el acceso inicial de acuerdo con nuestra configuración estándar se envían a la dirección de email registrada a su cuenta, o se ponen a su disposición a través de nuestro panel de administración de una manera generalmente accesible para usted, lo que sea antes. Ya sea que acceda o no posteriormente utilice el servidor, el servicio se considera entregado en ese punto.
b) La racionalización de los servicios de datos: cumplimiento ocurre cuando el endpoint del flujo de datos, la información de conexión o las credenciales de acceso bajo nuestro control se ponen a su disposición de una manera normalmente accesible para usted. La recepción real, el uso continuo o la continuidad de la flujo de datos no es necesaria para su realización cuando cualquier recepción, enrutamiento, continuidad o problema de calidad es atribuible a redes de terceros, protocolos, transportistas o su propio entorno.
c) Servicios de RPC y API: cumplimiento ocurre cuando se crea su cuenta y las claves de API o las credenciales de acceso que permiten el acceso inicial autenticado al endpoint relevante bajo nuestro control se emiten y se ponen a su disposición de una manera normalmente accesible para usted.
9.3 Entrega de email y responsabilidad del usuario
Su dirección de email fue verificada a través de nuestro proceso de verificación de email en el momento del registro de la cuenta (haciendo clic en un enlace de verificación enviado a esa dirección). En consecuencia, cualquier incumplimiento de recibir correos electrónicos enviados a su dirección de email registrada, incluyendo credenciales de acceso y notificaciones de servicio, es su responsabilidad. Mantenemos registros de transmisión como evidencia de entrega.
9.4 Sin reembolso después del cumplimiento
Una vez que el cumplimiento esté completo como se define en la Sección 9.2, todos los honorarios pagados son finales y no reembolsables, independientemente de si usted ha utilizado realmente el Servicio.
9.5 servicios de datos en streaming — dependencias de terceros
Los servicios de datos en streaming retransmiten datos originados en redes y protocolos blockchain de terceros (como Solana y otras redes). La disponibilidad, continuidad, integridad y exactitud de estos flujos de datos dependen de infraestructura operada por terceros fuera de nuestro control. Las desconexiones, brechas de datos, latencia, fallos de recepción o cualquier otra perturbación atribuible a redes o protocolos de terceros no constituyen motivos para un reembolso, crédito o compensación.
10. Fallo de pago y suspensión de servicios
Si sus pagos continúan fallando durante un determinado período, podemos, sin previo aviso, suspender todo o parte del Servicio y recuperar los recursos asignados a su cuenta. En tales casos, sus datos, configuraciones, información de configuración, etc. almacenados en sistemas que administramos pueden ser eliminados dentro de un período razonable y no pueden ser restaurados.
11. Actividades prohibidas
Al utilizar el Servicio, no debe participar en ninguno de los siguientes:
a) Actos que violan las leyes aplicables o el orden público y la moral.
b) Acceso no autorizado, carga excesiva, ataques de denegación de servicio (incluidos los DDoS), o cualquier otro acto que interfiera o interrumpiera el Servicio.
c) Actos que infringen los derechos o intereses de nosotros o de terceros.
d) Eludir, desactivar o superar de especificaciones, límites de tasa, límites de uso u otras restricciones técnicas del Servicio.
e) Ingeniería inversa, descompilación o desmontaje de API, infraestructura o cualquier otro componente del Servicio.
f) Revender, sublicenar, prestar, transferir, etiquetar blanco, redistribuir, o de otro modo hacer el Servicio, cualquier credencial, o cualquier conectividad de Solana, endpoint, API, stream, acceso de nodos, o acceso similar obtenido del Servicio a disposición de terceros sin nuestro permiso previo expreso por escrito.
g) Compartir las credenciales de su cuenta (clases de API, información de login, etc.) con terceros, o crear múltiples cuentas para eludir los límites de uso del Servicio.
h) Publicar o divulgar a terceros cualquier medida de rendimiento (marcas) del Servicio de una manera que sea falsa, engañosa, basada en condiciones no reproductibles, o que incluya nuestra información confidencial.
i) Utilizar el Servicio en violación de las leyes de sanciones o las normas de control de las exportaciones impuestas por las Naciones Unidas, la Unión Europea, los Países Bajos, los Estados Unidos o cualquier otra jurisdicción aplicable. Esto incluye proporcionar, reproporcionar o conceder acceso al Servicio a países sancionados, personas sancionadas o partes sujetas a embargo.
j) Distribución de contenidos ilegales, generación de spam de cadena o tráfico de lavado, o participación en cualquier otra actividad que socava la salud de la red a través del Servicio.
k) Utilizar el Servicio como puerta de entrada compartida, capa de paso inversa, capa de tráfico, capa de agregación, capa multicast o capa de fan-out, alimentada con replicar o retransmisión, alimentación mezclada o de código mixto, ruta de failover o copia de seguridad para una oferta comercial de downstream, endpoint de la marca blanca o capa de redistribución para terceros, incluyendo el alcance RPC, WebSockets
l) Enviando tráfico inventado, irrelevante, malformado, excesivo o no productivo, cargas de pago, cargas o solicitudes con el fin de consumir ancho de banda, almacenamiento, computación u otros recursos, evadir los precios basados en el uso, establecer límites sin autorización, o degradar el Servicio o la infraestructura upstream o abajo.
m) Cualquier uso malicioso, fraudulento, engañoso o abusivo del Servicio, incluyendo cualquier uso que razonablemente y de buena fe determinemos está destinado principalmente a eludir términos comerciales, consumir recursos desproporcionados, interferir con otros usuarios, o crear riesgos operativas, de seguridad o legales para nosotros o terceros.
n) Cualquier otro acto que determinemos razonable y de buena fe es inapropiado a la luz de la seguridad, la integridad de la red, el cumplimiento legal o la protección de otros usuarios o terceros.
12. Suspensión, revocación clave, recuperación de recursos y terminación
12.1 Medidas de protección de emergencia
Si sospechamos razonablemente y de buena fe una violación de estos Términos, un incidente de seguridad, uso malicioso o abusivo, riesgo relacionado con sanciones, o cualquier conducta que pueda dañar el Servicio, nosotros, terceros, o salud de red, podemos, sin previo aviso y en la medida razonablemente necesaria, suspender o limitar el acceso a todos o parte del Servicio, revocar, rechazar o invalidar claves y credenciales de API, aplicar filtros o límites de carga de carga de trabajo, bloquear el tráfico, bloquear el tráfico,
12.2 Violación del material y terminación inmediata
Toda violación material de estos Términos, incluidos los actos descritos en el apartado b), d), f), g), i), j), k), l), o m), constituye una violación material. En tales casos, y en la medida en que lo permita la ley aplicable, podemos suspender su cuenta, rescindir toda o parte del Servicio con efecto inmediato, o rescindir el acuerdo sin previo aviso, demanda previa, o período de curación.
12.3 Efecto de suspensión o terminación
Una vez suspendido o terminado, su derecho a acceder y utilizar el Servicio afectado cesa inmediatamente en la medida de la suspensión o terminación. Podemos desactivar cuentas, invalidar credenciales, desactivar endpoints, recuperar servidores u otros recursos asignados, y eliminar datos, ajustes o información de configuración relacionados dentro de un período razonable. A menos que la ley obligatoria requiera otra cosa, ningún reembolso, crédito o compensación será debido en relación con tales medidas, y usted sigue siendo responsable de los honorarios, cargos y obligaciones acumuladas hasta la fecha efectiva de suspensión o terminación.
12.4 Gastos relacionados con los abusos, reembolso de los gastos y sanciones contractuales
Si usted se dedica al uso malicioso, fraudulento, abusivo o materialmente no autorizado del Servicio, o si razonablemente y de buena fe tomamos medidas técnicas, operativas, de investigación, de ejecución o de respuesta de terceros debido a su conducta, usted nos reembolsará a petición de los costos y cargos internos y externos documentados razonablemente. Estos pueden incluir costos documentados de investigación, filtrado de tráfico, bloqueo, mitigación, respuesta a incidentes, restauración de servicios, tiempo de personal interno calculado utilizando nuestras tarifas estándar horarias efectivamente aplicadas, mitigación de terceros, filtrado, investigación, o tasas de respuesta, honorarios profesionales, y ancho de banda extraordinario, almacenamiento, computación o consumo de infraestructura.
Las obligaciones de reembolso en esta Sección se destinan a obligaciones de pago independientes por gastos de respuesta al abuso, consumo extraordinario de recursos y gastos conexos, y no sólo como reclamación por daños legales.
Si razonablemente y de buena fe determinamos que usted creó o utilizó múltiples cuentas para obtener juicios gratuitos, subsidios de nivel libre, créditos promocionales u otros beneficios de uso limitado más de una vez, o de otro modo para eludir el plan, los precios o los límites de elegibilidad, podemos, sin perjuicio de cualquier otro recurso, consolidar tales cuentas para fines de facturación y le facturar, en la medida en que no se haya pagado, para el uso agregar en tales cuentas en las tarifas aplicables del Servicio publicado.
Si usted, sin nuestro permiso expreso previo, hace cualquier parte del Servicio o cualquier conectividad de Solana, endpoint, API, streaming, acceso de nodos, o acceso sustancialmente similar obtenido del Servicio a disposición de terceros, ya sea por reventa, sublicencia, marca blanca, pool, corretaje, retransmisión, retransmisión, proxy, réplica, replicación, multicasting, entrega de fans
Para la claridad, el derecho de facturación anterior se aplica incluso si la oferta de downstream incluye fuentes de terceros, expone sólo mensajes seleccionados, eventos, paquetes o salidas, o proporciona sólo un subconjunto, derivado o redundancia de la conectividad de Solana de servicio o datos de transmisión.
Cuando sea apropiado a la luz de la naturaleza, la duración, la escala, la intención y el impacto de la violación, también podemos reclamar una pena contractual razonable, determinada en caso por caso y proporcional a las circunstancias. En la medida en que lo permita la ley aplicable, puede reclamarse cualquier pena contractual además del reembolso de los gastos y cargos anteriores, la recaudación de los honorarios y cargos pendientes, y cualquier socorro judicial, de protección u otro tipo disponible en virtud de la ley aplicable.
12.5 Verificación de la observancia, responsabilidad de las downstream y socorro adicional
Usted mantendrá registros completos y precisos razonablemente suficientes para verificar el cumplimiento de las secciones 3 y 11, incluyendo, cuando corresponda, registros de clientes de downstream, casos de uso, endpoints, credenciales, topología de enrutamiento, composición de fuentes, replicación, multicast, fan-out, o diseño de failover, y métricas de uso materialmente relevantes, durante el plazo y durante al menos 12 meses después. A petición nuestra razonable en relación con la presunta reventa no autorizada, la redistribución u otra habilitación prohibida de terceros, usted proporcionará sin demora tales registros y otra cooperación razonable.
Usted es responsable de todos los actos y omisiones de cualquier persona o entidad a quien usted proporciona acceso derivado del Servicio. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, nos indemnizará y nos mantendrá inofensivos de reclamaciones de terceros, pérdidas, pasivos, daños, costos y gastos (incluidos honorarios profesionales y legales razonables) derivados de su reventa, redistribución, marca blanca, proxying, uso a través de pases u otra habilitación prohibida de terceros del Servicio.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita nuestro derecho a buscar un alivio inmediato, preventivo o equitativo en relación con la presunta reventa, redistribución o cualquier otra habilitación prohibida de terceros del Servicio.
13. Servicios de terceros
El Servicio puede integrarse con servicios externos como la red Solana, la Discord y Stripe. No somos responsables de las interrupciones, cambios de especificación o suspensiones atribuibles a tales servicios externos. En particular, servicios de datos en streaming relay data originating from third-party blockchain networks and protocols. No garantizamos la continuidad, integridad o exactitud de tales datos. No se proporcionará ningún reembolso, crédito o compensación por cualquier perturbación, desconexión o pérdida de datos causada por servicios externos.
14. Impuestos y IVA
14.1 Precios e impuestos
A menos que se indique expresamente otra cosa en el Servicio o en la factura aplicable, los honorarios son exclusivos del IVA y cualquier otro impuesto aplicable, impuestos, derechos o cargos gubernamentales similares.
14.2 Responsabilidad fiscal del usuario
Usted es responsable de cualquier IVA y cualquier otro impuesto, impuestos, derechos, retenciones, o cargos gubernamentales similares derivados de su compra o uso del Servicio, aparte de impuestos basados en nuestros ingresos netos. Si cualquier retención o deducción es requerido por la ley, usted pagará la cantidad adicional que sea necesaria para que recibamos la cantidad total que habría sido pagable ausente dicha retención o deducción, en la medida máxima permitida por la ley aplicable.
14.3 Facturación de información y tratamiento de carga inversa
Usted proporcionará información precisa de facturación, empresa, impuestos y IVA, incluyendo cualquier número de IVA o número de registro de negocios razonablemente solicitado por nosotros. Cuando se aplique un mecanismo de carga inversa o un tratamiento tributario similar B2B, usted proporcionará la información y la cooperación razonablemente necesaria para que nosotros lo apliquemos correctamente, y podemos corregir facturas o cobrar el IVA cuando la información proporcionada sea incompleta, inválida o no pueda ser verificada.
15. Fuerza mayor
15.1 Eventos de fuerza mayor
No seremos responsables de ningún retraso, fracaso, suspensión, degradación o incumplimiento causados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluyendo fallas o interrupciones que impliquen a proveedores corrientes, centros de datos, portaaviones, plataformas de nube, procesadores de pagos, proveedores de identidad o autenticación, redes o protocolos de blockchain de terceros, ataques de denegación de servicio, conducta maliciosa de terceros, guerra, terrorismo, disputas civiles, sanciones, medidas de regulación de control de trabajo, medidas de internet.
15.2 Medidas y terminación durante la fuerza mayor
Podemos suspender, limitar o ajustar el Servicio en la medida razonablemente necesaria en relación con un evento de fuerza mayor. Si un evento de fuerza mayor impide materialmente el rendimiento continuo del Servicio afectado durante un período prolongado, cualquiera de las partes puede terminar el Servicio afectado por notificación escrita. Las cuotas ya acumuladas o atribuibles a los servicios ya cumplidos siguen siendo pagaderas, y las cantidades ya pagadas siguen siendo no reembolsables excepto cuando la ley obligatoria aplicable exige otra cosa.
16. Ninguna garantía de resultados
El Servicio no garantiza resultados, resultados, resultados ni beneficios económicos específicos. Usted utiliza el Servicio a su propia discreción y responsabilidad.
17. Limitación de la responsabilidad
17.1 Exclusión de la responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, no seremos responsables de ningún daño derivado de su uso o incapacidad para utilizar el Servicio, excepto en casos de mala conducta o negligencia grave.
17.2 Exclusión de los daños indirectos
En la medida máxima permitida por la ley aplicable e independientemente de la causa, no seremos responsables de ningún daño indirecto, especial, incidental, consecuencial, pérdida de ganancias, pérdida de oportunidades, pérdida de datos, daños por interrupción de negocios o cualquier daño similar, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños.
17.3 Gorra de responsabilidad
Nuestra responsabilidad global total a usted por cualquiera y todas las reclamaciones derivadas de o en relación con el Servicio no excederá en ningún caso la cantidad total de honorarios realmente pagados por usted a nosotros durante el período de 12 meses inmediatamente anterior a la fecha en que surgió la causa de la primera reclamación.
18. Cumplimiento y cooperación con las autoridades
Cuando sospechemos que la conducta puede violar las leyes aplicables, podemos cooperar con las autoridades pertinentes cuando sea necesario.
19. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual en y al Servicio y software conexo, documentación, configuración, etc. pertenecen a nosotros o a los titulares de derechos legítimos.
20. Cambios en estos Términos
20.1 Derecho a enmendar
Podemos cambiar estos Términos según sea necesario.
20.2 Aviso de cambios materiales
Para los cambios en estos Términos que puedan perjudicar materialmente a los usuarios (incluidos pero no limitados a aumentos de tarifas, endurecimiento de las limitaciones de responsabilidad y reducción del alcance del Servicio), notificaremos a los usuarios al menos 30 días antes de la fecha efectiva del cambio enviando un aviso a su dirección de email registrada o publicando un aviso en el sitio web del Servicio.
20.3 Aceptación de los cambios
Si continúa utilizando el Servicio después de la fecha efectiva de un cambio notificado, se considerará que ha aceptado el cambio. Si no está de acuerdo con el cambio, puede terminar su uso del Servicio cancelando su cuenta antes de la fecha efectiva del cambio.
20.4 Cambios menores
A pesar de lo anterior, los cambios menores que no desventajan materialmente a los usuarios —como las actualizaciones requeridas para cumplir con los cambios en la legislación aplicable, la corrección de errores tipográficos o enmiendas similares— entrarán en vigor al publicarse en nuestro sitio web y no exigirán aviso previo.
21. Disposiciones generales
21.1 Severability
Si un tribunal de jurisdicción competente considera inválida, ilegal o inaplicable alguna disposición de estos Términos, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y no se afectará la validez y la aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos.
21.2 No renuncia
Cualquier incumplimiento o demora por parte de nosotros en ejercer cualquier derecho o recurso en virtud de estos Términos no constituirá una renuncia a ese derecho o recurso.
21.3 Asignación
No puede asignar ni transferir ninguno de sus derechos o obligaciones en virtud de estos Términos, total o parcialmente, a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos asignar o transferir cualquiera de nuestros derechos o obligaciones en virtud de estos Términos, en su totalidad o en parte, a un tercero previa notificación a usted.
21.4 Acuerdo total
Estos Términos (incluyendo nuestra Política de Privacidad y las condiciones de tarifas que se muestran por separado en el Servicio) constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso del Servicio y superan todos los acuerdos, representaciones o entendimientos anteriores relacionados con el Servicio.
21.5 Avisos
Los avisos de nosotros a usted serán enviados por email a la dirección de email registrada en su cuenta o publicada en el sitio web del Servicio. Los avisos de usted a nosotros serán dirigidos al punto de contacto designado por nosotros.
21.6 Idioma
Estos Términos pueden ser proporcionados en japonés e inglés. En caso de conflicto o discrepancia entre la versión japonesa y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
22. Derecho y jurisdicción rectores
Estos Términos se rigen por las leyes de los Países Bajos. Las controversias que surjan en relación con el Servicio estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de los Países Bajos como tribunal de primera instancia, salvo cuando las disposiciones obligatorias aplicables dispongan otra cosa.