Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Deze Algemene Voorwaarden (de "Voorwaarden") beschrijven de voorwaarden voor het gebruik van ERPC en gerelateerde diensten die worden aangeboden door ELSOUL LABO B.V. (Amsterdam, Nederland; Kamer van Koophandel nummer 80297625; "wij", "ons" of "onze") (gezamenlijk de "Dienst"). Als u een account aanmaakt voor de Dienst of een betaald plan aanvraagt, wordt u geacht te hebben ingestemd met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid.
2. Reikwijdte en beoogde gebruikers
De Dienst wordt geleverd als infrastructuur- en API-diensten voor bedrijven, ontwikkelaars en technische gebruikers. De Dienst is niet ontworpen als een consumentgerichte dienst, en wij bieden geen consumenten-aanmeldstroom.
Bij het aanvragen van een betaald plan dient u het volgende te verstrekken of te bevestigen:
(a) Bedrijfs- of handelsnaam (vereist).
(b) Bevestiging dat u de Dienst voor zakelijke of professionele doeleinden gebruikt (vereist).
(c) Land (vereist).
(d) BTW-nummer of bedrijfsregistratienummer (optioneel; indien verstrekt, wordt het gebruikt om uw status als zakelijke gebruiker te bevestigen).
3. Dienstbeschrijving
De Dienst omvat, maar is niet beperkt tot, de volgende categorieen:
(a) RPC- en API-diensten — Remote Procedure Call-endpoints, API's en andere aanvullende functies gerelateerd aan het Solana-netwerk.
(b) Dedicated serverdiensten — Virtual Private Servers (VPS) en bare-metal servers ingericht voor de gebruiker.
(c) Streaming gegevensdiensten — Realtime blockchain-gegevensstreams, inclusief gedeelde en dedicated gRPC-verbindingen, gedeelde en dedicated Shredstream-verbindingen, en andere streaming-endpoints doorgestuurd van bronnen van derden zoals Solana en andere netwerken.
(d) Discretionaire gratis dienstvoordelen — Optionele servicefuncties, servicecredits, proeftoegang, promotionele toegang of andere voordelen die wij naar eigen goeddunken gratis kunnen aanbieden. Details zijn uiteengezet in Sectie 8.
Wij kunnen de inhoud, specificaties of configuratie van de Dienst naar behoefte wijzigen, aanvullen of stopzetten.
3.1 Toegestaan intern en klantproductgebruik
Onderhevig aan uw plan, technische limieten en deze Voorwaarden, mag u de Dienst gebruiken voor uw eigen interne bedrijfsdoeleinden en als backend- of infrastructuurcomponent van uw eigen producten en diensten.
3.2 Geen impliciete doorverkoop-, herdistributie- of partnerrechten
Tenzij wij uitdrukkelijk anders overeenkomen in een afzonderlijke schriftelijke partner-, wederverkoop-, enterprise- of andere commerciele overeenkomst, omvat uw aankoop of gebruik van de Dienst geen recht op doorverkoop, white-labeling, sublicentie, herdistributie of anderszins commercialiseren van enige Solana-connectiviteit verkregen via de Dienst voor derden.
4. Levering en beschikbaarheid
De Dienst wordt geleverd op best-effort basis. Wij bieden geen specifieke garanties (SLA) met betrekking tot uptime, responstijd, beschikbaarheid of prestaties.
5. Dedicated serverdiensten — gegevens en opslag
5.1 Prestatiegeoptimaliseerd ontwerp
Onze Dedicated serverdiensten zijn gebouwd met het maximaliseren van verwerkingssnelheid en netwerkdoorvoer als primaire ontwerpdoelstelling. Om deze doelstelling te bereiken, kunnen wij opslagconfiguraties gebruiken die geen redundantie bieden (zoals RAID 0).
5.2 Geen gegevensgarantie
Wij garanderen niet de integriteit, persistentie, beschikbaarheid, herstelbaarheid of enig ander aspect van gegevens opgeslagen op onze Dedicated serverdiensten.
5.3 Verantwoordelijkheid van de gebruiker voor back-ups
U bent als enige verantwoordelijk voor het regelmatig back-uppen van alle gegevens op de Dedicated serverdiensten.
5.4 Aanbevolen aanpak voor redundantie
Als u hoge beschikbaarheid of fouttolerantie nodig heeft, raden wij een gedistribueerde architectuur aan met meerdere fysiek gescheiden nodes.
5.5 Erkenning door de gebruiker van de ontwerpfilosofie
Door u te abonneren op de Dedicated serverdiensten, erkent en accepteert u dat de Dienst is ontworpen om prestaties boven alles te stellen.
6. Accountbeheer
6.1 Verantwoordelijkheid van de gebruiker
U bent verantwoordelijk voor het beheren van uw accountinformatie (authenticatiegegevens, API-sleutels, enz.) op eigen risico.
6.2 Accountherstel en eigendomsoverdracht
Als u de toegang tot uw account verliest, kunt u een eigendomsoverdracht aanvragen door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.
7. Kosten en betalingen
Kosten, factureringsperioden, betaalmethoden en andere voorwaarden voor betaalde plannen zijn zoals weergegeven op de Dienst. Betalingen worden gedaan via door ons aangewezen betaalmethoden (zoals Stripe). Eenmaal geachte nakoming van de Dienst in overeenstemming met Sectie 9, zijn reeds betaalde kosten niet restitueerbaar.
8. Discretionaire gratis dienstvoordelen
8.1 Aard van de voordelen
Wij kunnen, naar eigen goeddunken, bepaalde functies van de Dienst, servicecredits, proeftoegang, promotionele toegang of andere dienstvoordelen gratis aanbieden. Dergelijke voordelen zijn discretionair, tijdelijk tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, onderscheiden van een betaald abonnement, en brengen geen geldelijke betaling door de gebruiker mee.
8.2 Geen garantie
Diensten die via discretionaire gratis voordelen worden aangeboden, worden op as-is basis verstrekt. Wij geven geen enkele garantie met betrekking tot de inhoud, reikwijdte, kwaliteit, beschikbaarheid, continuiteit, prestaties of enig ander aspect van dergelijke voordelen.
8.3 Wijziging, opschorting en stopzetting
Wij kunnen de inhoud, geschiktheidscriteria, voorwaarden of reikwijdte van discretionaire gratis voordelen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen, opschorten of stopzetten.
8.4 Geen restitutie of compensatie
Discretionaire gratis voordelen worden gratis verstrekt. Er is geen restitutie, tegoed, compensatie of schadevergoeding verschuldigd in verband met enige wijziging, opschorting, stopzetting, ontoereikendheid, kwaliteitsvermindering, onbeschikbaarheid of enige andere aangelegenheid met betrekking tot dergelijke voordelen.
8.5 Geen contante waarde of overdrachtsrechten
Discretionaire gratis voordelen hebben geen contante waarde, zijn niet inwisselbaar voor geld en scheppen geen aanspraak op voortgezette toegang, toekomstige voordelen, plankortingen of overdraagbare rechten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
8.6 Toepassing van andere voorwaarden
Gebruikers van discretionaire gratis voordelen zijn onderworpen aan alle bepalingen van deze Voorwaarden behalve Kosten en betalingen (Sectie 7) en Nakoming van de dienst en geen-restitutiebeleid (Sectie 9), inclusief maar niet beperkt tot Verboden activiteiten, Beperking van aansprakelijkheid en Toepasselijk recht.
9. Nakoming van de dienst en geen-restitutiebeleid
9.1 Aard van de transactie
De Dienst wordt uitsluitend aangeboden via onze website als een online verkoop op afstand. De Dienst wordt geleverd aan bedrijven, ontwikkelaars en technische gebruikers (B2B). Het herroepingsrecht voor consumenten (herroepingsrecht) is niet van toepassing op B2B-transacties.
9.2 Nakomingscriteria
Nakoming wordt geacht voltooid te zijn wanneer onze initiele provisioning- en leveringsstappen zijn voltooid en de benodigde toegangsinformatie beschikbaar is gesteld.
9.3 E-mailbezorging en verantwoordelijkheid van de gebruiker
Uw e-mailadres is geverifieerd bij accountregistratie. Het niet ontvangen van e-mails naar uw geregistreerde e-mailadres valt onder uw verantwoordelijkheid.
9.4 Geen restitutie na nakoming
Eenmaal nakoming voltooid is zoals gedefinieerd in Sectie 9.2, zijn alle betaalde kosten definitief en niet restitueerbaar.
9.5 Streaming gegevensdiensten — afhankelijkheden van derden
Streaming gegevensdiensten geven gegevens door die afkomstig zijn van externe blockchain-netwerken en -protocollen. Onderbrekingen veroorzaakt door netwerken van derden vormen geen grond voor restitutie.
10. Betalingsstoring en dienstopschorting
Als uw betalingen voor een bepaalde periode blijven falen, kunnen wij de Dienst geheel of gedeeltelijk opschorten en aan uw account toegewezen resources terugnemen.
11. Verboden activiteiten
Bij het gebruik van de Dienst mag u geen verboden activiteiten ondernemen, waaronder maar niet beperkt tot ongeoorloofd gebruik, overbelasting, doorverkoop, en schending van toepasselijke wetten.
12. Opschorting, sleutelintrekking, terugname van resources en beeindiging
Wij kunnen beschermende maatregelen nemen bij vermoedelijke schendingen van deze Voorwaarden.
13. Diensten van derden
De Dienst kan integreren met diensten van derden zoals het Solana-netwerk, Discord en Stripe. Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen die zijn toe te schrijven aan dergelijke diensten van derden.
14. Belastingen en BTW
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn kosten exclusief BTW en andere toepasselijke belastingen.
15. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle.
16. Geen garantie van resultaten
De Dienst garandeert geen specifieke resultaten, prestaties of economische voordelen.
17. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, zijn wij niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit uw gebruik van de Dienst, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid.
18. Naleving en samenwerking met autoriteiten
Indien wij gedrag vermoeden dat in strijd is met toepasselijke wetten, kunnen wij samenwerken met relevante autoriteiten.
19. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten in en op de Dienst behoren toe aan ons of de rechtmatige rechthebbenden.
20. Wijzigingen van deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden naar behoefte wijzigen. Voor materiele wijzigingen stellen wij gebruikers ten minste 30 dagen voor de ingangsdatum op de hoogte.
21. Algemene bepalingen
21.1 Scheidbaarheid
Als enige bepaling ongeldig wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht.
21.2 Geen afstand
Het nalaten door ons om enig recht uit te oefenen vormt geen afstand van dat recht.
21.3 Overdracht
U mag uw rechten of verplichtingen niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
21.4 Volledige overeenkomst
Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot het gebruik van de Dienst.
21.5 Kennisgevingen
Kennisgevingen van ons worden per e-mail verzonden naar uw geregistreerde e-mailadres of gepubliceerd op de website van de Dienst.
21.6 Taal
Deze Voorwaarden kunnen in het Japans en Engels worden verstrekt. Bij tegenstrijdigheden prevaleert de Engelse versie.
22. Toepasselijk recht en rechtsmacht
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland. Geschillen worden onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de Nederlandse rechter.