ข้อกำหนดในการให้บริการ
1. ทั่วไป
ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดเงื่อนไขสำหรับการใช้งาน ERPC และบริการที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดให้โดย ELSOUL LABO B.V. (อัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์ หมายเลขทะเบียนหอการค้า 80297625 ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา") (รวมเรียกว่า "บริการ") หากท่านสร้างบัญชีสำหรับบริการ หรือสมัครแผนแบบชำระเงิน ถือว่าท่านได้ตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
2. ขอบเขตและผู้ใช้ที่มุ่งหมาย
บริการนี้จัดให้ในรูปแบบของบริการโครงสร้างพื้นฐานและ API สำหรับองค์กรธุรกิจ นักพัฒนา และผู้ใช้ทางเทคนิค บริการนี้ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเป็นบริการที่มุ่งสู่ผู้บริโภค และเราไม่ได้จัดให้มีกระบวนการสมัครใช้งานสำหรับผู้บริโภค
เมื่อสมัครแผนแบบชำระเงิน ท่านต้องให้หรือยืนยันข้อมูลต่อไปนี้:
(a) ชื่อบริษัทหรือชื่อธุรกิจ (จำเป็น)
(b) การยืนยันว่าท่านใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือทางวิชาชีพ (จำเป็น)
(c) ประเทศ (จำเป็น)
(d) หมายเลข VAT หรือหมายเลขทะเบียนธุรกิจ (ไม่บังคับ หากให้ไว้ จะถูกใช้เพื่อยืนยันสถานะของท่านในฐานะผู้ใช้ทางธุรกิจ)
3. คำอธิบายบริการ
บริการนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหมวดหมู่ต่อไปนี้:
(a) บริการ RPC และ API — Remote Procedure Call endpoint, API และคุณสมบัติเสริมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย Solana
(b) บริการเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ — Virtual Private Server (VPS) และเซิร์ฟเวอร์ Bare Metal ที่จัดสรรให้แก่ผู้ใช้
(c) บริการสตรีมข้อมูล — สตรีมข้อมูลบล็อกเชนแบบเรียลไทม์ รวมถึงการเชื่อมต่อ gRPC แบบใช้ร่วมกันและแบบเฉพาะ การเชื่อมต่อ Shredstream แบบใช้ร่วมกันและแบบเฉพาะ และ streaming endpoint อื่น ๆ ที่ส่งต่อมาจากแหล่งภายนอก เช่น Solana และเครือข่ายอื่น ๆ
(d) สิทธิประโยชน์บริการฟรีตามดุลยพินิจ — ฟีเจอร์บริการแบบเลือกได้ เครดิตบริการ การเข้าถึงแบบทดลอง การเข้าถึงเพื่อโปรโมชัน หรือสิทธิประโยชน์อื่นที่เราอาจให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายตามดุลยพินิจของเรา รายละเอียดอยู่ในมาตรา 8
เราอาจเปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือยุติเนื้อหา ข้อกำหนดเฉพาะ หรือการกำหนดค่าของบริการตามความจำเป็น
3.1 การใช้งานภายในและในผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าที่ได้รับอนุญาต
ภายใต้แผนของท่าน ข้อจำกัดทางเทคนิค และข้อกำหนดเหล่านี้ ท่านอาจใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายในของท่านเอง และในฐานะส่วนประกอบ backend หรือโครงสร้างพื้นฐานของผลิตภัณฑ์และบริการของท่านเอง
เพื่อความชัดเจน ท่านอาจใช้บริการเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ บริการ RPC และ API และบริการสตรีมข้อมูล เพื่อสร้าง ดำเนินการ และสนับสนุนแอปพลิเคชัน ระบบอัตโนมัติ บอท วอลเล็ต ระบบการซื้อขาย เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา และบริการที่เกี่ยวข้องกับ Web3 หรือบล็อกเชนอื่น ๆ ของท่านเอง โดยมีเงื่อนไขว่าท่านจะไม่ใช้สิ่งดังกล่าวเพื่อจัดให้มีบริการนี้เอง หรือจัดให้มีการเชื่อมต่อ Solana แบบเดี่ยวหรือที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันอย่างมากซึ่งได้มาจากบริการ แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่จะได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากเราเป็นลายลักษณ์อักษร
เพื่อความชัดเจนยิ่งขึ้น การเพียงแค่รวม ผสาน ทำให้เป็นมาตรฐาน กรอง ขจัดข้อมูลซ้ำ แปลง สะท้อน จำลอง มัลติคาสต์ การกำหนดเส้นทางแบบ fan-out เผยแพร่ซ้ำ หรือประมวลผลด้วยวิธีอื่นใด ซึ่งการเชื่อมต่อ Solana ที่ได้จากบริการร่วมกับการเชื่อมต่อหรือข้อมูลจากบุคคลภายนอก ไม่ก่อให้เกิดบริการอิสระที่ได้รับอนุญาต หากบุคคลภายนอกยังคงได้รับการเชื่อมต่อ Solana หรือข้อมูลสตรีมที่มีแหล่งที่มาทั้งหมดหรือบางส่วนจากบริการในสาระสำคัญ
3.2 ไม่มีสิทธิในการขายต่อ แจกจ่ายซ้ำ หรือสิทธิของพันธมิตรโดยปริยาย
เว้นแต่เราจะตกลงเป็นอย่างอื่นอย่างชัดแจ้งในข้อตกลงพันธมิตร ตัวแทนจำหน่าย องค์กร หรือข้อตกลงทางการค้าอื่น ๆ ที่แยกเป็นลายลักษณ์อักษร การซื้อหรือการใช้บริการของท่านไม่รวมถึงสิทธิใด ๆ ในการขายต่อ ทำ white-label ให้สิทธิช่วง แจกจ่ายซ้ำ เปิดเผย เป็นนายหน้า รวบรวม ส่งต่อ เป็นพร็อกซี มัลติคาสต์ สะท้อน จำลอง เผยแพร่ซ้ำ ผสานกับแหล่งภายนอก หรือนำไปแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์ด้วยวิธีอื่นใด ซึ่งการเชื่อมต่อ Solana, endpoint, API, สตรีม, การเข้าถึง node หรือการเข้าถึงอื่นใดที่ได้มาจากบริการ ให้แก่บุคคลภายนอก
ข้อจำกัดนี้มีผลใช้บังคับไม่ว่าการเข้าถึงดังกล่าวจะจัดให้ภายใต้แบรนด์ของท่านเองหรือของเรา และไม่ว่าท่านจะคิดค่าใช้จ่ายแยกต่างหาก รวมไว้ในข้อเสนออื่น หรือจัดให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายก็ตาม
4. การส่งมอบและความพร้อมให้บริการ
บริการนี้จัดให้บนพื้นฐานความพยายามอย่างเต็มที่ (best-effort) เราไม่ได้ให้การรับประกันเฉพาะใด ๆ (SLA) เกี่ยวกับเวลาทำงาน (uptime) เวลาตอบสนอง ความพร้อมให้บริการ หรือประสิทธิภาพ บริการทั้งหมดหรือบางส่วนอาจไม่พร้อมให้บริการชั่วคราว เนื่องจากการบำรุงรักษา เหตุการณ์ขัดข้อง หรือปัจจัยภายนอก
5. บริการเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ — ข้อมูลและการจัดเก็บ
5.1 การออกแบบที่เน้นประสิทธิภาพ
บริการเซิร์ฟเวอร์เฉพาะของเรา (รวมถึง VPS และเซิร์ฟเวอร์ Bare Metal) สร้างขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์การออกแบบหลักคือการเพิ่มความเร็วในการประมวลผลและปริมาณการรับส่งข้อมูลของเครือข่ายให้สูงสุด เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์นี้ เราอาจใช้การกำหนดค่าการจัดเก็บข้อมูลที่ไม่มีการสำรองข้อมูลซ้ำซ้อน (เช่น RAID 0) RAID 0 ไม่ทำการสะท้อนข้อมูลหรือป้องกันข้อมูลแบบ parity และไม่มีความสามารถในการกู้คืนข้อมูลในกรณีที่อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลล้มเหลว
5.2 ไม่มีการรับประกันข้อมูล
เราไม่รับประกันความสมบูรณ์ ความคงอยู่ ความพร้อมใช้งาน ความสามารถในการกู้คืน หรือแง่มุมอื่นใดของข้อมูลที่จัดเก็บไว้บนบริการเซิร์ฟเวอร์เฉพาะของเรา ข้อมูลอาจสูญหายทั้งหมดหรือบางส่วน โดยมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้า อันเนื่องมาจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ (รวมถึงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่หมดอายุการใช้งาน) การบำรุงรักษา งานปรับปรุงประสิทธิภาพ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ การสร้างระบบใหม่ หรือสาเหตุอื่นใด การบำรุงรักษาที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงประสิทธิภาพอาจนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงการออกแบบระบบ และข้อมูลที่มีอยู่อาจไม่ได้รับการคงไว้
5.3 ความรับผิดชอบของผู้ใช้ในการสำรองข้อมูล
ท่านมีความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการสำรองข้อมูลทั้งหมดบนบริการเซิร์ฟเวอร์เฉพาะเป็นประจำ และจัดเก็บข้อมูลสำรองดังกล่าวไว้ในสภาพแวดล้อมที่แยกออกจากเซิร์ฟเวอร์ในเชิงกายภาพ เราไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อการสูญหายของข้อมูลอันเป็นผลมาจากการที่ท่านไม่ได้สำรองข้อมูลอย่างเพียงพอ
5.4 แนวทางที่แนะนำสำหรับความซ้ำซ้อน
บริการเซิร์ฟเวอร์เฉพาะของเราไม่ได้จัดให้มีความซ้ำซ้อนของข้อมูลภายในเซิร์ฟเวอร์เครื่องเดียว หากท่านต้องการความพร้อมใช้งานสูงหรือความทนทานต่อข้อผิดพลาด เราขอแนะนำให้ใช้สถาปัตยกรรมแบบกระจายโดยใช้ node ที่แยกออกจากกันในเชิงกายภาพหลายเครื่อง และคงการสำรองข้อมูลไว้ในสภาพแวดล้อมที่เป็นอิสระจากเซิร์ฟเวอร์ ไม่แนะนำให้จัดเก็บข้อมูลสำคัญไว้บนเซิร์ฟเวอร์เครื่องเดียวเท่านั้น
5.5 การรับทราบปรัชญาการออกแบบของผู้ใช้
โดยการสมัครใช้บริการเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ ท่านรับทราบและยอมรับว่าบริการได้รับการออกแบบให้ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพเหนือสิ่งอื่นใด ว่าความซ้ำซ้อนและความสมบูรณ์ของข้อมูลเป็นรองจากลำดับความสำคัญนี้ และว่ามีความเสี่ยงต่อการสูญหายของข้อมูล บริการนี้ไม่เหมาะสำหรับกรณีการใช้งานที่ความสมบูรณ์ของข้อมูลเป็นข้อกำหนดหลัก
6. การจัดการบัญชี
6.1 ความรับผิดชอบของผู้ใช้
ท่านมีความรับผิดชอบในการจัดการข้อมูลบัญชีของท่าน (ข้อมูลรับรองการยืนยันตัวตน, API key ฯลฯ) ภายใต้ความเสี่ยงของท่านเอง แม้จะมีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลภายนอกเกิดขึ้น เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่ท่านได้รับ
6.2 การกู้คืนบัญชีและการโอนความเป็นเจ้าของ
หากท่านสูญเสียการเข้าถึงบัญชีของท่านอันเนื่องมาจากการถูกเจาะระบบของผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของบุคคลภายนอก (เช่น Discord) ท่านอาจร้องขอการโอนความเป็นเจ้าของบัญชีได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เราจะตรวจสอบยืนยันตัวตนของท่านผ่านปัจจัยอิสระหลายประการ (เช่น ความเป็นเจ้าของอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ความรู้เกี่ยวกับ API key การตรวจสอบวิธีการชำระเงิน และการตรวจสอบที่อยู่ธุรกิจหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ลงทะเบียนไว้) ก่อนดำเนินการโอนใด ๆ เราดำเนินการคำร้องดังกล่าวด้วยความสุจริตใจบนพื้นฐานของข้อมูลการตรวจสอบที่เรามีอยู่ และเราจะไม่รับผิดต่อการโอนใด ๆ ที่ดำเนินการหลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบของเราเรียบร้อยแล้ว แม้ว่าในที่สุดคำร้องนั้นจะไม่ได้รับอนุญาตก็ตาม เราไม่มีภาระผูกพันในการดำเนินการคำร้องขอโอนใด ๆ ที่การตรวจสอบไม่เพียงพอ
7. ค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน
ค่าธรรมเนียม รอบการเรียกเก็บเงิน วิธีการชำระเงิน และเงื่อนไขอื่น ๆ สำหรับแผนแบบชำระเงิน เป็นไปตามที่แสดงบนบริการ การชำระเงินดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินที่เรากำหนด (เช่น Stripe) เมื่อบริการถือว่าได้ปฏิบัติสำเร็จตามมาตรา 9 ด้านล่างนี้แล้ว ค่าธรรมเนียมที่ชำระไปแล้วจะไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายบังคับที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องคืนเงินโดยเคร่งครัด
8. สิทธิประโยชน์บริการฟรีตามดุลยพินิจ
8.1 ลักษณะของสิทธิประโยชน์
เราอาจจัดให้มีฟีเจอร์บางอย่างของบริการ เครดิตบริการ การเข้าถึงแบบทดลอง การเข้าถึงเพื่อโปรโมชัน หรือสิทธิประโยชน์บริการอื่นโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายตามดุลยพินิจของเรา เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่น สิทธิประโยชน์ดังกล่าวเป็นไปตามดุลยพินิจ เป็นการชั่วคราว แตกต่างจากการสมัครแผนแบบชำระเงิน และไม่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินใด ๆ โดยผู้ใช้
8.2 ไม่รับประกัน
บริการที่จัดให้ผ่านสิทธิประโยชน์ฟรีตามดุลยพินิจนำเสนอตามสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) เราไม่ให้การรับประกันหรือการรับรองใด ๆ เกี่ยวกับเนื้อหา ขอบเขต คุณภาพ ความพร้อมให้บริการ ความต่อเนื่อง ประสิทธิภาพ หรือแง่มุมอื่นใดของสิทธิประโยชน์ดังกล่าว
8.3 การเปลี่ยนแปลง ระงับ และยุติ
เราอาจเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติเนื้อหา เกณฑ์คุณสมบัติ เงื่อนไข หรือขอบเขตของสิทธิประโยชน์ฟรีตามดุลยพินิจได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
8.4 ไม่มีการคืนเงินหรือชดเชย
สิทธิประโยชน์ฟรีตามดุลยพินิจจัดให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย จะไม่มีการคืนเงิน เครดิต การชดเชย หรือค่าเสียหายใด ๆ ที่ต้องชำระเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง การระงับ การยุติ ความไม่เพียงพอ คุณภาพลดลง การไม่พร้อมให้บริการ หรือเรื่องอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับสิทธิประโยชน์ดังกล่าว
8.5 ไม่มีมูลค่าเงินสดหรือสิทธิในการโอน
สิทธิประโยชน์ฟรีตามดุลยพินิจไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด ไม่สามารถแลกเป็นเงินได้ และไม่ก่อให้เกิดสิทธิในการเข้าถึงต่อเนื่อง สิทธิประโยชน์ในอนาคต ส่วนลดแผน หรือสิทธิที่โอนได้ เว้นแต่จะตกลงไว้อย่างชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษร
8.6 การใช้ข้อกำหนดอื่น
ผู้ใช้สิทธิประโยชน์ฟรีตามดุลยพินิจอยู่ภายใต้บทบัญญัติทั้งหมดของข้อกำหนดเหล่านี้ ยกเว้นเรื่องค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน (มาตรา 7) และการปฏิบัติบริการให้สำเร็จและนโยบายไม่คืนเงิน (มาตรา 9) รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกิจกรรมที่ห้าม การจำกัดความรับผิด และกฎหมายที่ใช้บังคับ
9. การปฏิบัติบริการให้สำเร็จและนโยบายไม่คืนเงิน
9.1 ลักษณะของธุรกรรม
บริการนี้นำเสนอผ่านเว็บไซต์ของเราโดยเฉพาะ ในรูปแบบการขายทางออนไลน์ระยะไกล (online distance sale) ที่ริเริ่มโดยผู้ใช้ บริการนี้จัดให้แก่องค์กรธุรกิจ นักพัฒนา และผู้ใช้ทางเทคนิค (B2B) สิทธิในการถอนตัวเพื่อคุ้มครองผู้บริโภค (herroepingsrecht) ภายใต้กฎหมายเนเธอร์แลนด์ (มาตรา 6:230o แห่งประมวลกฎหมายแพ่งเนเธอร์แลนด์) ไม่นำมาใช้กับธุรกรรมแบบ B2B
9.2 เกณฑ์การปฏิบัติให้สำเร็จ
การปฏิบัติบริการให้สำเร็จถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อขั้นตอนการจัดเตรียมและส่งมอบเบื้องต้นภายใต้การควบคุมของเราเสร็จสมบูรณ์ และข้อมูลรับรอง รายละเอียดการเชื่อมต่อ ข้อมูล endpoint หรือข้อมูลการเข้าถึงอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงครั้งแรกตามการตั้งค่ามาตรฐานของเราได้ถูกจัดให้แก่ท่านแล้ว ไม่ว่าท่านจะเข้าสู่ระบบ เชื่อมต่อ หรือใช้บริการในภายหลังจริงหรือไม่ก็ตาม
หากท่านไม่ดำเนินการตรวจสอบการเข้าถึงครั้งแรกภายในระยะเวลาอันสมควรหลังจากที่ข้อมูลดังกล่าวได้ถูกจัดให้ หรือไม่แจ้งให้เราทราบภายในระยะเวลานั้นถึงความล้มเหลวในการเข้าถึงที่เฉพาะเจาะจงพร้อมรายละเอียดอันสมควร การไม่ตรวจสอบหรือไม่แจ้งดังกล่าวจะไม่ถือเป็นหลักฐานว่าการปฏิบัติให้สำเร็จยังไม่เกิดขึ้น
อย่างไรก็ตาม หากท่านแจ้งให้เราทราบภายในระยะเวลาอันสมควรถึงความล้มเหลวในการเข้าถึงที่เฉพาะเจาะจง และมีการยืนยันข้อบกพร่องที่เป็นสาระสำคัญในข้อมูลรับรอง รายละเอียดการเชื่อมต่อ endpoint หรือการกำหนดค่าเบื้องต้นฝั่งเซิร์ฟเวอร์ภายใต้การควบคุมของเรา การปฏิบัติให้สำเร็จจะถือว่ายังไม่สมบูรณ์จนกว่าข้อบกพร่องดังกล่าวจะได้รับการแก้ไข การปฏิบัติให้สำเร็จจะไม่ถูกชะลอออกไปเนื่องจากปัญหาที่เกิดจากสภาพแวดล้อมของท่านเอง ระบบปลายทาง การกำหนดเส้นทางอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการรับส่งข้อมูลภายนอก หรือเครือข่ายหรือโปรโตคอลของบุคคลภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมควรของเรา
(a) บริการเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ: การปฏิบัติให้สำเร็จเกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ได้รับการจัดเตรียม และข้อมูลรับรองการเข้าถึง (ที่อยู่ IP, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และรายละเอียดการเชื่อมต่ออื่น ๆ) ที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงครั้งแรกตามการตั้งค่ามาตรฐานของเรา ถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของท่าน หรือถูกจัดให้แก่ท่านผ่าน Dashboard การจัดการของเราในลักษณะที่ท่านสามารถเข้าถึงได้ตามปกติ แล้วแต่ว่าอย่างใดเกิดขึ้นก่อน ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงหรือใช้เซิร์ฟเวอร์ในภายหลังหรือไม่ก็ตาม บริการถือว่าได้ส่งมอบแล้ว ณ จุดนั้น
(b) บริการสตรีมข้อมูล: การปฏิบัติให้สำเร็จเกิดขึ้นเมื่อ endpoint ของสตรีมข้อมูล ข้อมูลการเชื่อมต่อ หรือข้อมูลรับรองการเข้าถึงภายใต้การควบคุมของเรา ถูกจัดให้แก่ท่านในลักษณะที่ท่านสามารถเข้าถึงได้ตามปกติ การรับข้อมูลจริง การใช้งานอย่างต่อเนื่อง หรือความต่อเนื่องของสตรีมข้อมูลไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติให้สำเร็จ ในกรณีที่ปัญหาการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง ความต่อเนื่อง หรือคุณภาพใด ๆ เกิดจากเครือข่าย โปรโตคอล ผู้ให้บริการรับส่งข้อมูลของบุคคลภายนอก หรือสภาพแวดล้อมของท่านเอง
(c) บริการ RPC และ API: การปฏิบัติให้สำเร็จเกิดขึ้นเมื่อบัญชีของท่านถูกสร้างขึ้น และ API key หรือข้อมูลรับรองการเข้าถึงที่เปิดให้เข้าถึง endpoint ที่เกี่ยวข้องภายใต้การควบคุมของเราด้วยการยืนยันตัวตนครั้งแรก ถูกออกให้และจัดให้แก่ท่านในลักษณะที่ท่านสามารถเข้าถึงได้ตามปกติ
9.3 การส่งอีเมลและความรับผิดชอบของผู้ใช้
ที่อยู่อีเมลของท่านได้รับการตรวจสอบยืนยันผ่านกระบวนการยืนยันอีเมลของเรา ณ เวลาที่ลงทะเบียนบัญชี (โดยการคลิกลิงก์ยืนยันที่ส่งไปยังที่อยู่ดังกล่าว) ดังนั้น ความล้มเหลวใด ๆ ในการรับอีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ของท่าน — รวมถึงข้อมูลรับรองการเข้าถึงและการแจ้งเตือนบริการ — เป็นความรับผิดชอบของท่าน เราเก็บรักษาบันทึกการส่งไว้เป็นหลักฐานการส่งมอบ
9.4 ไม่มีการคืนเงินหลังการปฏิบัติให้สำเร็จ
เมื่อการปฏิบัติให้สำเร็จเสร็จสมบูรณ์ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 9.2 ค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ชำระไปแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอคืนได้ ไม่ว่าท่านจะได้ใช้บริการจริงหรือไม่ก็ตาม
9.5 บริการสตรีมข้อมูล — การพึ่งพาบุคคลภายนอก
บริการสตรีมข้อมูลส่งต่อข้อมูลที่มีต้นกำเนิดจากเครือข่ายและโปรโตคอลบล็อกเชนของบุคคลภายนอก (เช่น Solana และเครือข่ายอื่น ๆ) ความพร้อมให้บริการ ความต่อเนื่อง ความครบถ้วน และความถูกต้องของสตรีมข้อมูลดังกล่าวขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา การหลุดการเชื่อมต่อ ช่องว่างของข้อมูล ความหน่วง ความล้มเหลวในการรับข้อมูล หรือการหยุดชะงักอื่นใดที่เกิดจากเครือข่ายหรือโปรโตคอลของบุคคลภายนอก ไม่ถือเป็นเหตุในการขอคืนเงิน เครดิต หรือการชดเชย
10. การชำระเงินล้มเหลวและการระงับบริการ
หากการชำระเงินของท่านล้มเหลวต่อเนื่องเป็นระยะเวลาหนึ่ง เราอาจระงับบริการทั้งหมดหรือบางส่วน และเรียกคืนทรัพยากรที่จัดสรรให้แก่บัญชีของท่าน โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังกล่าว ข้อมูล การตั้งค่า ข้อมูลการกำหนดค่า ฯลฯ ของท่านที่จัดเก็บไว้บนระบบที่เราจัดการ อาจถูกลบภายในระยะเวลาอันสมควรและไม่สามารถกู้คืนได้
11. กิจกรรมที่ห้าม
เมื่อใช้บริการ ท่านต้องไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้:
(a) การกระทำที่ละเมิดกฎหมายที่ใช้บังคับ หรือความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดีของประชาชน
(b) การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสร้างภาระเกินควร การโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (รวมถึง DDoS) หรือการกระทำอื่นใดที่รบกวนหรือขัดขวางบริการ
(c) การกระทำที่ละเมิดสิทธิหรือผลประโยชน์ของเราหรือบุคคลภายนอก
(d) การหลีกเลี่ยง ปิดการใช้งาน หรือข้ามผ่านข้อกำหนดเฉพาะ การจำกัดอัตรา (rate limit) การจำกัดการใช้งาน หรือข้อจำกัดทางเทคนิคอื่น ๆ ของบริการ
(e) การทำวิศวกรรมย้อนกลับ การถอดรหัส หรือการแยกส่วน (disassemble) API โครงสร้างพื้นฐาน หรือส่วนประกอบอื่นใดของบริการ
(f) การขายต่อ การให้สิทธิช่วง การให้ยืม การโอน การทำ white-label การแจกจ่ายซ้ำ หรือการทำให้บริการ ข้อมูลรับรองใด ๆ หรือการเชื่อมต่อ Solana, endpoint, API, สตรีม, การเข้าถึง node หรือการเข้าถึงในลักษณะคล้ายคลึงกันที่ได้มาจากบริการ พร้อมให้บุคคลภายนอกใช้ด้วยวิธีอื่นใด โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งล่วงหน้าจากเรา
(g) การแบ่งปันข้อมูลรับรองบัญชีของท่าน (API key, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ฯลฯ) กับบุคคลภายนอก หรือการสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงการจำกัดการใช้งานของบริการ
(h) การเผยแพร่หรือเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกซึ่งการวัดประสิทธิภาพ (benchmark) ใด ๆ ของบริการในลักษณะที่เป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด อิงตามเงื่อนไขที่ไม่สามารถทำซ้ำได้ หรือที่รวมข้อมูลที่เป็นความลับของเรา
(i) การใช้บริการในลักษณะที่ละเมิดกฎหมายว่าด้วยการคว่ำบาตรหรือข้อบังคับการควบคุมการส่งออกที่กำหนดโดยองค์การสหประชาชาติ สหภาพยุโรป เนเธอร์แลนด์ สหรัฐอเมริกา หรือเขตอำนาจอื่นใดที่ใช้บังคับ ซึ่งรวมถึงการจัดให้ จัดให้ใหม่ หรือให้สิทธิในการเข้าถึงบริการแก่ประเทศที่ถูกคว่ำบาตร บุคคลที่ถูกคว่ำบาตร หรือฝ่ายที่ถูกห้ามค้าขาย
(j) การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย การสร้างสแปมบนเชนหรือทราฟฟิกในลักษณะการซื้อขายหลอก (wash-trading) หรือการกระทำกิจกรรมอื่นใดที่บั่นทอนความสมบูรณ์ของเครือข่ายผ่านบริการ
(k) การใช้บริการเป็น gateway ที่ใช้ร่วมกัน reverse proxy เลเยอร์ส่งผ่าน (pass-through) เลเยอร์ส่งต่อทราฟฟิก เลเยอร์รวบรวม เลเยอร์มัลติคาสต์หรือ fan-out ฟีดที่สะท้อนหรือเผยแพร่ซ้ำ ฟีดที่ผสานหรือผสมแหล่งที่มา เส้นทางสำรองหรือสำรองข้อมูลสำหรับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ปลายทาง white-label endpoint หรือเลเยอร์แจกจ่ายซ้ำสำหรับบุคคลภายนอก รวมถึงในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ RPC, WebSocket, gRPC, Shredstream, Shreds หรือการเชื่อมต่อ Solana ในลักษณะคล้ายคลึงกัน รวมถึงในกรณีที่บริการเป็นเพียงแหล่งเดียว ส่วนเดียว หรือบางส่วนของข้อเสนอปลายทาง หรือการทำให้บุคคลภายนอกสามารถเข้าถึงหรือได้รับประโยชน์ในสาระสำคัญจากบริการเกินกว่าขอบเขตที่อนุญาตไว้อย่างชัดแจ้งตามแผนของบุคคลเหล่านั้นหรือตามการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าของเรา
(l) การส่งทราฟฟิก เพย์โหลด การอัปโหลด หรือคำขอที่ปลอมแปลง ไม่เกี่ยวข้อง ผิดรูปแบบ มากเกินควร หรือไม่ใช่สำหรับการใช้งานจริง เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริโภคแบนด์วิดท์ พื้นที่จัดเก็บ การประมวลผล หรือทรัพยากรอื่น ๆ การหลีกเลี่ยงการคิดราคาตามการใช้งาน การทดสอบขีดจำกัดโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการทำให้บริการ หรือโครงสร้างพื้นฐานต้นทางหรือปลายทางเสื่อมคุณภาพ
(m) การใช้บริการในลักษณะที่เป็นการประสงค์ร้าย ฉ้อฉล หลอกลวง หรือใช้ในทางที่ผิดใด ๆ รวมถึงการใช้งานใด ๆ ที่เราพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลและด้วยความสุจริตใจว่ามีเจตนาหลักเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขทางการค้า บริโภคทรัพยากรอย่างไม่ได้สัดส่วน รบกวนผู้ใช้รายอื่น หรือสร้างความเสี่ยงด้านการดำเนินงาน ความปลอดภัย หรือทางกฎหมายแก่เราหรือบุคคลภายนอก
(n) การกระทำอื่นใดที่เราพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลและด้วยความสุจริตใจว่าไม่เหมาะสมในแง่ของความปลอดภัย ความสมบูรณ์ของเครือข่าย การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการคุ้มครองผู้ใช้รายอื่นหรือบุคคลภายนอก
12. การระงับ การเพิกถอนคีย์ การเรียกคืนทรัพยากร และการยกเลิก
12.1 มาตรการคุ้มครองฉุกเฉิน
หากเราสงสัยอย่างสมเหตุสมผลและด้วยความสุจริตใจว่ามีการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย การใช้งานในทางประสงค์ร้ายหรือในทางที่ผิด ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการคว่ำบาตร หรือการกระทำใด ๆ ที่อาจสร้างความเสียหายต่อบริการ ต่อเรา ต่อบุคคลภายนอก หรือต่อความสมบูรณ์ของเครือข่าย เราอาจดำเนินการต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและในขอบเขตเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผล: ระงับหรือจำกัดการเข้าถึงบริการทั้งหมดหรือบางส่วน เพิกถอน หมุนเวียน หรือทำให้ API key และข้อมูลรับรองใช้ไม่ได้ ใช้ตัวกรองหรือการจำกัดอัตรา บล็อกทราฟฟิก แยกภาระงาน (workload) เรียกคืนทรัพยากรที่จัดสรรไว้ หรือใช้มาตรการคุ้มครองอื่น ๆ
12.2 การละเมิดที่เป็นสาระสำคัญและการยกเลิกทันที
การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ในสาระสำคัญใด ๆ รวมถึงการกระทำที่ระบุไว้ในมาตรา 11(b), (d), (f), (g), (i), (j), (k), (l) หรือ (m) ถือเป็นการละเมิดที่เป็นสาระสำคัญ ในกรณีดังกล่าว และในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต เราอาจระงับบัญชีของท่าน ยกเลิกบริการทั้งหมดหรือบางส่วนโดยมีผลทันที หรือยกเลิกข้อตกลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ไม่ต้องเรียกร้องล่วงหน้า หรือไม่ต้องมีระยะเวลาแก้ไข
12.3 ผลของการระงับหรือการยกเลิก
เมื่อมีการระงับหรือยกเลิก สิทธิของท่านในการเข้าถึงและใช้บริการที่ได้รับผลกระทบจะสิ้นสุดลงทันทีในขอบเขตของการระงับหรือการยกเลิก เราอาจปิดใช้งานบัญชี ทำให้ข้อมูลรับรองใช้ไม่ได้ ปิดการใช้งาน endpoint เรียกคืนเซิร์ฟเวอร์หรือทรัพยากรที่จัดสรรอื่น ๆ และลบข้อมูล การตั้งค่า หรือข้อมูลการกำหนดค่าที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาอันสมควร เว้นแต่กฎหมายบังคับจะกำหนดเป็นอย่างอื่น จะไม่มีการคืนเงิน เครดิต หรือการชดเชยใด ๆ ที่ต้องชำระในส่วนที่เกี่ยวข้องกับมาตรการดังกล่าว และท่านยังคงต้องรับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย และภาระผูกพันที่เกิดขึ้นจนถึงวันที่การระงับหรือการยกเลิกมีผลบังคับ
12.4 ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการใช้ในทางที่ผิด การชดใช้ต้นทุน และค่าปรับตามสัญญา
หากท่านใช้บริการในลักษณะที่เป็นการประสงค์ร้าย ฉ้อฉล ใช้ในทางที่ผิด หรือไม่ได้รับอนุญาตในสาระสำคัญ หรือหากเราดำเนินมาตรการทางเทคนิค การดำเนินงาน การสืบสวน การบังคับใช้ หรือการตอบสนองของบุคคลภายนอกอย่างสมเหตุสมผลและด้วยความสุจริตใจอันเนื่องมาจากการกระทำของท่าน ท่านต้องชดใช้ต้นทุนและค่าใช้จ่ายภายในและภายนอกที่มีหลักฐานและสมเหตุสมผลซึ่งเกิดขึ้นจากการนั้นให้แก่เราเมื่อมีการเรียกร้อง สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงต้นทุนที่มีหลักฐานของการสืบสวน การกรองทราฟฟิก การบล็อก การบรรเทาผลกระทบ การตอบสนองต่อเหตุการณ์ การกู้คืนบริการ เวลาของบุคลากรภายในที่คำนวณโดยใช้อัตรารายชั่วโมงมาตรฐานที่เราใช้จริง ค่าธรรมเนียมการบรรเทาผลกระทบ การกรอง การสืบสวน หรือการตอบสนองของบุคคลภายนอก ค่าธรรมเนียมวิชาชีพ และการบริโภคแบนด์วิดท์ พื้นที่จัดเก็บ การประมวลผล หรือโครงสร้างพื้นฐานที่เกินปกติ
ภาระผูกพันในการชดใช้ในมาตรานี้มีเจตนาให้เป็นภาระผูกพันในการชำระเงินอิสระสำหรับต้นทุนการตอบสนองต่อการใช้ในทางที่ผิด การบริโภคทรัพยากรที่เกินปกติ และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง และไม่ได้มีเจตนาให้เป็นเพียงการเรียกร้องค่าเสียหายตามกฎหมายเท่านั้น
หากเราพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลและด้วยความสุจริตใจว่าท่านได้สร้างหรือใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อให้ได้มาซึ่งการทดลองใช้ฟรี โควตาระดับฟรี เครดิตส่งเสริมการขาย หรือสิทธิประโยชน์ที่มีการใช้งานจำกัดอื่น ๆ มากกว่าหนึ่งครั้ง หรือเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านแผน ราคา หรือคุณสมบัติด้วยวิธีอื่นใด เราอาจรวมบัญชีดังกล่าวเข้าด้วยกันเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียกเก็บเงิน และออกใบแจ้งหนี้แก่ท่าน สำหรับการใช้งานรวมทั้งหมดในบัญชีดังกล่าวในส่วนที่ยังไม่ได้ชำระ ตามอัตรามาตรฐานที่เผยแพร่ซึ่งใช้บังคับกับบริการที่เกี่ยวข้อง ณ เวลาที่ใช้งาน โดยไม่กระทบต่อการเยียวยาอื่นใด
หากท่านทำให้ส่วนใดของบริการ หรือการเชื่อมต่อ Solana, endpoint, API, สตรีม, การเข้าถึง node หรือการเข้าถึงที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันอย่างมากที่ได้มาจากบริการ พร้อมให้บุคคลภายนอกใช้ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งล่วงหน้าจากเรา ไม่ว่าโดยการขายต่อ การให้สิทธิช่วง การทำ white-label การรวมกลุ่ม การรวบรวม การเป็นนายหน้า การส่งต่อ การส่งทอด การทำพร็อกซี การสะท้อน การจำลอง การมัลติคาสต์ การส่งมอบแบบ fan-out การเผยแพร่ซ้ำ การผสานกับแหล่งภายนอก หรือการแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์ในลักษณะคล้ายคลึงกัน รวมถึงในกรณีที่บริการถูกใช้เป็นแหล่งเดียวภายในข้อเสนอปลายทางที่ผสาน ผสมแหล่งที่มา สำรอง สะท้อน มัลติคาสต์ fan-out ทำให้เป็นมาตรฐาน กรอง หรือแจกจ่ายซ้ำบางส่วน เราอาจออกใบแจ้งหนี้แก่ท่าน สำหรับค่าธรรมเนียมที่ควรจะต้องชำระในส่วนที่ยังไม่ได้ชำระ หากลูกค้าปลายทาง ธุรกิจ องค์กร แอปพลิเคชัน ภาระงาน endpoint สตรีม หรือกรณีการใช้งานของบุคคลภายนอกที่แยกเป็นสาระสำคัญอื่น ๆ แต่ละราย ได้สมัครใช้บริการกับเราโดยตรง หรือภายใต้การจัดการแบบพันธมิตร ตัวแทนจำหน่าย องค์กร เฉพาะ หรือการจัดการทางการค้าอื่น ๆ ที่เหมาะสมตามลักษณะและขนาดของการเข้าถึงที่จัดให้จริง สำหรับระยะเวลาที่เกี่ยวข้องตามอัตรามาตรฐานที่เผยแพร่ หรือในกรณีที่ไม่มีอัตราสาธารณะ ตามอัตราทางการค้ามาตรฐานของเราที่ใช้ตามปกติสำหรับการจัดการที่เทียบเคียงได้ ณ เวลาที่ใช้งาน โดยไม่กระทบต่อการเยียวยาอื่นใด
เพื่อความชัดเจน สิทธิในการออกใบแจ้งหนี้ดังกล่าวข้างต้นมีผลใช้บังคับแม้ว่าข้อเสนอปลายทางจะรวมแหล่งที่มาจากบุคคลภายนอก เปิดเผยเฉพาะข้อความ เหตุการณ์ แพ็กเก็ต หรือเอาต์พุตที่เลือกไว้ หรือจัดให้เพียงส่วนย่อย อนุพันธ์ หรือเส้นทางสำรองของการเชื่อมต่อ Solana หรือข้อมูลสตรีมที่ได้มาจากบริการก็ตาม
ในกรณีที่เหมาะสมโดยพิจารณาจากลักษณะ ระยะเวลา ขนาด เจตนา และผลกระทบของการละเมิด เราอาจเรียกร้องค่าปรับตามสัญญาที่สมเหตุสมผล ซึ่งกำหนดเป็นรายกรณีและได้สัดส่วนกับสถานการณ์ ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ค่าปรับตามสัญญาดังกล่าวอาจถูกเรียกร้องเพิ่มเติมจากการชดใช้ต้นทุนและค่าใช้จ่ายดังกล่าวข้างต้น การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายค้างชำระ และการเยียวยาเชิงคุ้มครอง เชิงบรรเทาทุกข์ หรือการเยียวยาอื่นใดที่มีอยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ
12.5 การตรวจสอบการปฏิบัติตาม ความรับผิดชอบต่อปลายทาง และการเยียวยาเพิ่มเติม
ท่านต้องเก็บรักษาบันทึกที่สมบูรณ์และถูกต้องอย่างเพียงพอตามสมควรเพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรา 3 และ 11 รวมถึงในกรณีที่เกี่ยวข้อง บันทึกของลูกค้าปลายทาง กรณีการใช้งาน endpoint ข้อมูลรับรอง โทโพโลยีการกำหนดเส้นทาง องค์ประกอบของแหล่งที่มา การออกแบบการจำลอง มัลติคาสต์ fan-out หรือการสำรอง และเมทริกการใช้งานที่เกี่ยวข้องในสาระสำคัญ ในระหว่างระยะเวลาของข้อตกลงและเป็นเวลาอย่างน้อย 12 เดือนหลังจากนั้น เมื่อมีการร้องขออย่างสมเหตุสมผลจากเราในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการสงสัยว่ามีการขายต่อ การแจกจ่ายซ้ำ หรือการเปิดให้บุคคลภายนอกใช้ที่ต้องห้ามอื่น ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต ท่านต้องจัดหาบันทึกดังกล่าวและให้ความร่วมมืออื่น ๆ ตามสมควรโดยทันที
ท่านมีความรับผิดชอบต่อการกระทำและการละเว้นทั้งหมดของบุคคลหรือนิติบุคคลใด ๆ ที่ท่านจัดให้มีการเข้าถึงซึ่งได้มาจากบริการ ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ท่านต้องชดใช้ค่าเสียหายและปกป้องเราให้พ้นจากการเรียกร้อง ความสูญเสีย ความรับผิด ค่าเสียหาย ต้นทุน และค่าใช้จ่ายของบุคคลภายนอก (รวมถึงค่าธรรมเนียมวิชาชีพและค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการขายต่อ การแจกจ่ายซ้ำ การทำ white-label การทำพร็อกซี การใช้แบบส่งผ่าน หรือการเปิดให้บุคคลภายนอกใช้บริการที่ต้องห้ามอื่น ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตของท่าน
ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จำกัดสิทธิของเราในการแสวงหาการเยียวยาเชิงคุ้มครอง เชิงบรรเทาทุกข์ หรือการเยียวยาที่เป็นธรรมอื่น ๆ โดยทันที ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการสงสัยว่ามีการขายต่อ การแจกจ่ายซ้ำ หรือการเปิดให้บุคคลภายนอกใช้บริการที่ต้องห้ามอื่น ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
13. บริการของบุคคลภายนอก
บริการอาจผสานรวมกับบริการของบุคคลภายนอก เช่น เครือข่าย Solana, Discord และ Stripe เราไม่รับผิดชอบต่อการหยุดให้บริการ การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเฉพาะ หรือการระงับที่เกิดจากบริการของบุคคลภายนอกดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริการสตรีมข้อมูลส่งต่อข้อมูลที่มีต้นกำเนิดจากเครือข่ายและโปรโตคอลบล็อกเชนของบุคคลภายนอก เราไม่รับประกันความต่อเนื่อง ความครบถ้วน หรือความถูกต้องของข้อมูลดังกล่าว จะไม่มีการคืนเงิน เครดิต หรือการชดเชยสำหรับการหยุดชะงัก การหลุดการเชื่อมต่อ หรือการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากบริการของบุคคลภายนอก
14. ภาษีและ VAT
14.1 ราคาและภาษี
เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดแจ้งบนบริการหรือบนใบแจ้งหนี้ที่ใช้บังคับ ค่าธรรมเนียมไม่รวม VAT และภาษี อากร ค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายของรัฐในลักษณะคล้ายคลึงกันอื่นใดที่ใช้บังคับ
14.2 ความรับผิดชอบด้านภาษีของผู้ใช้
ท่านมีความรับผิดชอบต่อ VAT และภาษี อากร ค่าธรรมเนียม การหักภาษี ณ ที่จ่าย หรือค่าใช้จ่ายของรัฐในลักษณะคล้ายคลึงกันอื่นใดที่เกิดจากการซื้อหรือการใช้บริการของท่าน นอกเหนือจากภาษีที่อิงตามรายได้สุทธิของเรา หากกฎหมายกำหนดให้ต้องมีการหักภาษี ณ ที่จ่ายหรือการหักลด ท่านต้องชำระจำนวนเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เราได้รับจำนวนเต็มที่ควรจะได้รับหากไม่มีการหักภาษี ณ ที่จ่ายหรือการหักลดดังกล่าว ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต
14.3 ข้อมูลการออกใบแจ้งหนี้และการปฏิบัติแบบ reverse-charge
ท่านต้องให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน บริษัท ภาษี และ VAT ที่ถูกต้อง รวมถึงหมายเลข VAT หรือหมายเลขทะเบียนธุรกิจใด ๆ ที่เราร้องขออย่างสมเหตุสมผล ในกรณีที่กลไก reverse-charge หรือการปฏิบัติทางภาษีแบบ B2B ในลักษณะคล้ายคลึงกันใช้บังคับ ท่านต้องให้ข้อมูลและความร่วมมือที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้เราสามารถนำไปใช้ได้อย่างถูกต้อง และเราอาจแก้ไขใบแจ้งหนี้หรือเรียกเก็บ VAT ในกรณีที่ข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ครบถ้วน ไม่ถูกต้อง หรือไม่สามารถตรวจสอบยืนยันได้
15. เหตุสุดวิสัย
15.1 เหตุการณ์สุดวิสัย
เราจะไม่รับผิดต่อความล่าช้า ความล้มเหลว การระงับ การเสื่อมคุณภาพ หรือการไม่ปฏิบัติตามที่เกิดจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมควรของเรา รวมถึงความล้มเหลวหรือการขัดข้องที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการต้นทาง ศูนย์ข้อมูล ผู้ให้บริการรับส่งข้อมูล แพลตฟอร์มคลาวด์ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบุตัวตนหรือยืนยันตัวตน เครือข่ายหรือโปรโตคอลบล็อกเชนของบุคคลภายนอก การโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ การกระทำที่ประสงค์ร้ายของบุคคลภายนอก สงคราม การก่อการร้าย ความไม่สงบทางการเมือง การคว่ำบาตร มาตรการควบคุมการส่งออก การกระทำของรัฐบาล ข้อพิพาทแรงงาน ความล้มเหลวของอินเทอร์เน็ตหรือกระแสไฟฟ้า ภัยพิบัติทางธรรมชาติ โรคระบาด หรือการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือข้อบังคับ
15.2 มาตรการและการยกเลิกระหว่างเหตุสุดวิสัย
เราอาจระงับ จำกัด หรือปรับบริการในขอบเขตเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์สุดวิสัย หากเหตุการณ์สุดวิสัยขัดขวางการปฏิบัติบริการที่ได้รับผลกระทบอย่างต่อเนื่องในสาระสำคัญเป็นระยะเวลานาน ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยกเลิกบริการที่ได้รับผลกระทบโดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร ค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นแล้วหรือที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ได้ปฏิบัติให้สำเร็จแล้วยังคงต้องชำระ และจำนวนที่ชำระไปแล้วยังคงไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายบังคับที่ใช้บังคับจะกำหนดเป็นอย่างอื่น
16. ไม่มีการรับประกันผลลัพธ์
บริการนี้ไม่รับประกันผลลัพธ์ ประสิทธิภาพ ผลสำเร็จ หรือผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่เฉพาะเจาะจงใด ๆ ท่านใช้บริการภายใต้ดุลยพินิจและความรับผิดชอบของท่านเอง
17. การจำกัดความรับผิด
17.1 การยกเว้นความรับผิด
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต เราจะไม่รับผิดต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่ท่านใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ เว้นแต่ในกรณีที่เป็นการกระทำโดยจงใจหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา
17.2 การยกเว้นความเสียหายทางอ้อม
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต และไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใด เราจะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง การสูญเสียกำไร การสูญเสียโอกาส การสูญเสียข้อมูล ความเสียหายจากการหยุดชะงักทางธุรกิจ หรือความเสียหายในลักษณะคล้ายคลึงกันใด ๆ แม้ว่าเราจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม
17.3 เพดานความรับผิด
ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราต่อท่านสำหรับการเรียกร้องใด ๆ และทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการ จะต้องไม่เกินจำนวนรวมของค่าธรรมเนียมที่ท่านได้ชำระจริงให้แก่เราในระหว่างระยะเวลา 12 เดือนก่อนหน้าวันที่มูลเหตุแห่งการเรียกร้องครั้งแรกเกิดขึ้นทันที ไม่ว่าในกรณีใด ๆ
18. การปฏิบัติตามกฎหมายและการให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่
ในกรณีที่เราสงสัยถึงการกระทำที่อาจละเมิดกฎหมายที่ใช้บังคับ เราอาจให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น
19. ทรัพย์สินทางปัญญา
สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในและต่อบริการและซอฟต์แวร์ เอกสาร การกำหนดค่า ฯลฯ ที่เกี่ยวข้อง เป็นของเราหรือของผู้ทรงสิทธิที่ถูกต้อง
20. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้
20.1 สิทธิในการแก้ไข
เราอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ตามความจำเป็น
20.2 การแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญ
สำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ที่อาจทำให้ผู้ใช้เสียเปรียบในสาระสำคัญ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเพิ่มค่าธรรมเนียม การเข้มงวดของข้อจำกัดความรับผิด และการลดขอบเขตของบริการ) เราจะแจ้งผู้ใช้อย่างน้อย 30 วันก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับ โดยการส่งคำบอกกล่าวไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือโดยการประกาศคำบอกกล่าวบนเว็บไซต์ของบริการ
20.3 การยอมรับการเปลี่ยนแปลง
หากท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงที่ได้แจ้งมีผลบังคับ ถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านอาจยุติการใช้บริการได้โดยการยกเลิกบัญชีของท่านก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับ
20.4 การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย
แม้จะมีข้อความข้างต้น การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่ทำให้ผู้ใช้เสียเปรียบในสาระสำคัญ — เช่น การอัปเดตที่จำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายที่ใช้บังคับ การแก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์ หรือการแก้ไขในลักษณะคล้ายคลึงกัน — จะมีผลบังคับเมื่อมีการประกาศบนเว็บไซต์ของเรา และไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
21. บทบัญญัติทั่วไป
21.1 การแยกส่วนได้ของข้อกำหนด
หากบทบัญญัติใดของข้อกำหนดเหล่านี้ถูกศาลที่มีเขตอำนาจวินิจฉัยว่าเป็นโมฆะ ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติดังกล่าวจะถูกบังคับใช้ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต และความสมบูรณ์และการบังคับใช้ได้ของบทบัญญัติที่เหลือของข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่ได้รับผลกระทบ
21.2 การไม่สละสิทธิ
ความล้มเหลวหรือความล่าช้าใด ๆ ของเราในการใช้สิทธิหรือการเยียวยาใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิหรือการเยียวยาดังกล่าว
21.3 การโอนสิทธิ
ท่านไม่อาจมอบหมายหรือโอนสิทธิหรือภาระผูกพันใด ๆ ของท่านภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ ทั้งหมดหรือบางส่วน ให้แก่บุคคลภายนอกใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา เราอาจมอบหมายหรือโอนสิทธิหรือภาระผูกพันใด ๆ ของเราภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ ทั้งหมดหรือบางส่วน ให้แก่บุคคลภายนอกได้เมื่อมีการแจ้งให้ท่านทราบ
21.4 ข้อตกลงทั้งหมด
ข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและเงื่อนไขค่าธรรมเนียมที่แสดงแยกต่างหากบนบริการ) ประกอบกันเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับเราเกี่ยวกับการใช้บริการ และแทนที่ข้อตกลง การรับรอง หรือความเข้าใจก่อนหน้าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการ
21.5 คำบอกกล่าว
คำบอกกล่าวจากเราถึงท่านจะถูกส่งทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของท่าน หรือประกาศบนเว็บไซต์ของบริการ คำบอกกล่าวจากท่านถึงเราจะต้องส่งไปยังจุดติดต่อที่เรากำหนด
21.6 ภาษา
ข้อกำหนดเหล่านี้อาจจัดให้มีในภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือความไม่สอดคล้องกันระหว่างฉบับภาษาญี่ปุ่นและฉบับภาษาอังกฤษ ให้ฉบับภาษาอังกฤษมีผลเหนือกว่า
22. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งประเทศเนเธอร์แลนด์ ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลโดยเฉพาะของศาลแห่งประเทศเนเธอร์แลนด์ในฐานะศาลชั้นต้น เว้นแต่ในกรณีที่บทบัญญัติบังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับจะกำหนดเป็นอย่างอื่น