Hizmet Şartları
1. Genel
Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), ELSOUL LABO B.V. (Amsterdam, Hollanda; Ticaret Odası numarası 80297625; "biz", "bize" veya "bizim") tarafından sağlanan ERPC ve ilgili hizmetlerin (birlikte "Hizmet") kullanım koşullarını belirler. Hizmet için bir hesap oluşturmanız veya ücretli bir plana başvurmanız halinde, bu Şartları ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş sayılırsınız.
2. Kapsam ve hedef kullanıcılar
Hizmet; işletmelere, geliştiricilere ve teknik kullanıcılara yönelik altyapı ve API hizmetleri olarak sunulmaktadır. Hizmet, tüketicilere yönelik bir hizmet olarak tasarlanmamıştır ve tüketicilere yönelik bir kayıt süreci sunmuyoruz.
Ücretli bir plana başvururken aşağıdakileri sağlamanız veya onaylamanız gerekir:
(a) Şirket veya işletme adı (zorunlu).
(b) Hizmeti ticari veya mesleki amaçlarla kullandığınıza dair onay (zorunlu).
(c) Ülke (zorunlu).
(d) KDV numarası veya ticari sicil numarası (isteğe bağlı; sağlanması halinde, işletme kullanıcısı statünüzü teyit etmek için kullanılacaktır).
3. Hizmetin tanımı
Hizmet, bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdaki kategorileri kapsar:
(a) RPC ve API Hizmetleri — Solana ağıyla ilgili uzak yordam çağrısı uç noktaları, API'ler ve diğer yardımcı özellikler.
(b) Özel Sunucu Hizmetleri — Kullanıcı için hazırlanan sanal özel sunucular (VPS) ve bare metal sunucular.
(c) Akış Verisi Hizmetleri — Paylaşımlı ve özel gRPC bağlantıları, paylaşımlı ve özel Shredstream bağlantıları ile Solana ve diğer ağlar gibi üçüncü taraf kaynaklardan aktarılan diğer akış uç noktaları dahil olmak üzere gerçek zamanlı blokzincir veri akışları.
(d) Takdire Bağlı Ücretsiz Hizmet Avantajları — Takdirimize bağlı olarak ücretsiz sağlayabileceğimiz isteğe bağlı hizmet özellikleri, hizmet kredileri, deneme erişimi, promosyon erişimi veya diğer avantajlar. Ayrıntılar Bölüm 8'de belirtilmiştir.
Hizmetin içeriğini, teknik özelliklerini veya yapılandırmasını gerektiğinde değiştirebilir, bunlara ekleme yapabilir veya bunları sona erdirebiliriz.
3.1 İzin verilen dahili kullanım ve müşteri ürünlerinde kullanım
Planınıza, teknik sınırlara ve bu Şartlara tabi olarak, Hizmeti kendi dahili ticari amaçlarınız için ve kendi ürün ve hizmetlerinizin arka uç veya altyapı bileşeni olarak kullanabilirsiniz.
Açıklık sağlamak amacıyla belirtmek gerekirse, Özel Sunucu Hizmetlerini, RPC ve API Hizmetlerini ve Akış Verisi Hizmetlerini kendi uygulamalarınızı, otomasyonlarınızı, botlarınızı, cüzdanlarınızı, alım satım sistemlerinizi, geliştirici araçlarınızı ve Web3 veya blokzincir ile ilgili diğer hizmetlerinizi oluşturmak, işletmek ve desteklemek için kullanabilirsiniz; ancak bu yolla, tarafımızca yazılı olarak açıkça yetkilendirilen durumlar dışında, Hizmetin kendisini veya Hizmetten elde edilen bağımsız ya da büyük ölçüde benzer Solana bağlantısını üçüncü taraflara sağlamamanız şarttır.
Daha fazla açıklık sağlamak amacıyla belirtmek gerekirse, Hizmetten türetilen Solana bağlantısının üçüncü taraf bağlantısı veya verileriyle birlikte yalnızca birleştirilmesi, harmanlanması, normalleştirilmesi, filtrelenmesi, tekilleştirilmesi, dönüştürülmesi, yansıtılması, çoğaltılması, çoklu yayınlanması (multicast), fan-out yönlendirmesine tabi tutulması, yeniden yayınlanması veya başka şekilde işlenmesi, bir üçüncü taraf tamamen veya kısmen Hizmetten kaynaklanan Solana bağlantısını veya akış verilerini hâlâ önemli ölçüde alıyorsa, izin verilen bağımsız bir hizmet oluşturmaz.
3.2 Zımni yeniden satış, yeniden dağıtım veya ortaklık hakkı bulunmaması
Ayrı bir yazılı ortaklık, bayilik, kurumsal veya başka bir ticari sözleşmede açıkça aksini kabul etmediğimiz sürece, Hizmeti satın almanız veya kullanmanız; Hizmetten elde edilen herhangi bir Solana bağlantısını, uç noktayı, API'yi, akışı, düğüm erişimini veya diğer erişimi üçüncü taraflar için yeniden satma, beyaz etiketle sunma (white-label), alt lisanslama, yeniden dağıtma, erişime açma, aracılık etme, toplama, aktarma, proxy üzerinden sunma, çoklu yayınlama (multicast), yansıtma, çoğaltma, yeniden yayınlama, üçüncü taraf kaynaklarla harmanlama veya başka şekilde ticarileştirme hakkını içermez.
Bu kısıtlama, söz konusu erişimin sizin markanız veya bizim markamız altında sağlanmasından ve ayrıca bunu ayrıca ücretlendirmenizden, başka bir teklife dahil etmenizden veya ücretsiz sağlamanızdan bağımsız olarak uygulanır.
4. Teslimat ve kullanılabilirlik
Hizmet, "en iyi çaba" esasına göre sunulmaktadır. Çalışma süresi, yanıt süresi, kullanılabilirlik veya performans konusunda herhangi bir özel garanti (SLA) vermiyoruz. Hizmetin tamamı veya bir kısmı bakım çalışmaları, olaylar veya dış etkenler nedeniyle geçici olarak kullanılamaz hale gelebilir.
5. Özel Sunucu Hizmetleri — veri ve depolama
5.1 Performans odaklı tasarım
Özel Sunucu Hizmetlerimiz (VPS ve bare metal sunucular dahil), işlem hızının ve ağ aktarım kapasitesinin en üst düzeye çıkarılması birincil tasarım hedefi olarak alınarak kurulmuştur. Bu hedefe ulaşmak için yedeklilik sağlamayan depolama yapılandırmaları (RAID 0 gibi) kullanabiliriz. RAID 0, verileri yansıtmaz veya eşlik (parity) ile korumaz ve bir depolama aygıtı arızası durumunda herhangi bir veri kurtarma imkânı sunmaz.
5.2 Veri garantisi verilmemesi
Özel Sunucu Hizmetlerimizde depolanan verilerin bütünlüğünü, kalıcılığını, kullanılabilirliğini, kurtarılabilirliğini veya diğer herhangi bir yönünü garanti etmiyoruz. Veriler; donanım arızası (depolama biriminin kullanım ömrünün sona ermesi dahil), bakım, performans optimizasyonu çalışmaları, ürün yazılımı (firmware) güncellemeleri, sistemin yeniden kurulması veya başka herhangi bir nedenle, önceden bildirimde bulunularak veya bulunulmaksızın tamamen ya da kısmen kaybolabilir. Performans iyileştirmelerini içeren bakım çalışmaları sistem tasarımında değişiklik gerektirebilir ve mevcut veriler korunmayabilir.
5.3 Yedeklemeye ilişkin kullanıcı sorumluluğu
Özel Sunucu Hizmetlerindeki tüm verileri düzenli olarak yedeklemek ve bu yedekleri sunucudan fiziksel olarak ayrı bir ortamda saklamak yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır. Yeterli yedekleme yapmamanızdan kaynaklanan veri kayıpları için hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.
5.4 Yedeklilik için önerilen yaklaşım
Özel Sunucu Hizmetlerimiz, tek bir sunucu içinde veri yedekliliği sağlamaz. Yüksek kullanılabilirliğe veya hata toleransına ihtiyaç duyuyorsanız, fiziksel olarak birbirinden ayrı birden fazla düğüm kullanan dağıtık bir mimari benimsemenizi ve yedekleri sunucudan bağımsız bir ortamda tutmanızı öneririz. Kritik verilerin yalnızca tek bir sunucuda saklanması önerilmez.
5.5 Tasarım felsefesinin kullanıcı tarafından kabulü
Özel Sunucu Hizmetlerine abone olarak, Hizmetin her şeyden önce performansa öncelik verecek şekilde tasarlandığını, veri yedekliliği ve bütünlüğünün bu önceliğe tabi olduğunu ve veri kaybı riskinin bulunduğunu kabul ve teyit edersiniz. Hizmet, veri bütünlüğünün birincil gereksinim olduğu kullanım senaryoları için uygun değildir.
6. Hesap yönetimi
6.1 Kullanıcı sorumluluğu
Hesap bilgilerinizi (kimlik doğrulama bilgileri, API anahtarları vb.) kendi riskiniz altında yönetmekten siz sorumlusunuz. Üçüncü bir tarafça yetkisiz kullanım gerçekleşse dahi, uğradığınız zararlardan sorumlu olmayacağız.
6.2 Hesap kurtarma ve sahiplik devri
Üçüncü taraf bir kimlik doğrulama sağlayıcısının (Discord gibi) güvenliğinin ihlal edilmesi nedeniyle hesabınıza erişiminizi kaybederseniz, destek ekibimizle iletişime geçerek hesap sahipliğinin devrini talep edebilirsiniz. Herhangi bir devri gerçekleştirmeden önce kimliğinizi birden fazla bağımsız unsur (kayıtlı e-posta adresinin sahipliği, API anahtarı bilgisi, ödeme yönteminin doğrulanması ve kayıtlı işletme adresinin veya fatura adresinin doğrulanması gibi) aracılığıyla doğrularız. Bu tür talepleri, elimizdeki doğrulama bilgilerine dayanarak iyi niyetle işleme alırız ve doğrulama prosedürümüz başarıyla tamamlandıktan sonra gerçekleştirilen herhangi bir devirden, talep nihayetinde yetkisiz olsa dahi, sorumlu tutulamayız. Doğrulamanın yetersiz olduğu durumlarda herhangi bir devir talebini işleme alma yükümlülüğümüz yoktur.
7. Ücretler ve ödemeler
Ücretli planlara ilişkin ücretler, faturalandırma dönemleri, ödeme yöntemleri ve diğer koşullar Hizmet üzerinde gösterildiği gibidir. Ödemeler, tarafımızca belirlenen ödeme yöntemleri (Stripe gibi) aracılığıyla yapılır. Hizmet aşağıdaki Bölüm 9 uyarınca ifa edilmiş sayıldıktan sonra, yürürlükteki emredici hukukun iadeyi kesin olarak gerektirdiği durumlar dışında, önceden ödenmiş ücretler iade edilmez.
€5 tutarındaki doğrulama ücreti tek seferliktir ve hemen tahsil edilir. Bu ödeme, abonelik veya ERPC Credit satın alımı değildir. Doğrulama tamamlandıktan sonra, yasal zorunluluklar dışında ücret iade edilmez veya krediye dönüştürülmez.
8. Takdire bağlı ücretsiz hizmet avantajları
8.1 Avantajların niteliği
Takdirimize bağlı olarak, Hizmetin belirli özelliklerini, hizmet kredilerini, deneme erişimini, promosyon erişimini veya diğer hizmet avantajlarını ücretsiz olarak sağlayabiliriz. Bu tür avantajlar takdire bağlıdır, açıkça aksi belirtilmedikçe geçicidir, ücretli plan aboneliğinden ayrıdır ve kullanıcının herhangi bir parasal ödeme yapmasını içermez.
Başlangıç avantajları kişi başına bir kez sunulur. Ek hesap açmak yeniden yararlanma hakkı sağlamaz.
8.2 Garanti verilmemesi
Takdire bağlı ücretsiz avantajlar yoluyla sağlanan hizmetler "olduğu gibi" esasıyla sunulur. Bu avantajların içeriği, kapsamı, kalitesi, kullanılabilirliği, sürekliliği, performansı veya diğer herhangi bir yönü hakkında hiçbir türde garanti veya taahhüt vermiyoruz.
8.3 Değişiklik, askıya alma ve sona erdirme
Takdire bağlı ücretsiz avantajların içeriğini, uygunluk kriterlerini, koşullarını veya kapsamını herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir, askıya alabilir veya sona erdirebiliriz.
8.4 İade veya tazminat yapılmaması
Takdire bağlı ücretsiz avantajlar ücretsiz olarak sağlanır. Bu avantajlarla ilgili herhangi bir değişiklik, askıya alma, sona erdirme, yetersizlik, kalite düşüşü, kullanılamazlık veya diğer herhangi bir husus nedeniyle hiçbir iade, kredi, telafi veya tazminat ödenmez.
8.5 Nakit değer veya devir hakkı bulunmaması
Takdire bağlı ücretsiz avantajların nakit değeri yoktur, paraya çevrilemez ve yazılı olarak açıkça kabul edilmedikçe erişimin sürdürülmesi, gelecekteki avantajlar, plan indirimleri veya devredilebilir haklar konusunda herhangi bir hak doğurmaz.
8.6 Diğer şartların uygulanması
Takdire bağlı ücretsiz avantajlardan yararlanan kullanıcılar, Ücretler ve ödemeler (Bölüm 7) ile Hizmetin ifası ve iade yapılmaması politikası (Bölüm 9) hariç olmak üzere, bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Yasaklı faaliyetler, Sorumluluğun sınırlandırılması ve Uygulanacak hukuk dahil olmak üzere bu Şartların tüm hükümlerine tabidir.
9. Hizmetin ifası ve iade yapılmaması politikası
9.1 İşlemin niteliği
Hizmet, yalnızca web sitemiz üzerinden, kullanıcı tarafından başlatılan çevrimiçi mesafeli satış olarak sunulmaktadır. Hizmet; işletmelere, geliştiricilere ve teknik kullanıcılara (B2B) sağlanmaktadır. Hollanda hukuku (Hollanda Medeni Kanunu'nun 6:230o maddesi) uyarınca tüketicinin korunmasına ilişkin cayma hakları (herroepingsrecht), B2B işlemlere uygulanmaz.
9.2 İfa kriterleri
Hizmetin ifası; kontrolümüz altındaki ilk hazırlık ve teslim adımlarımız tamamlandığında ve standart kurulumumuza uygun olarak ilk erişim için gerekli kimlik bilgileri, bağlantı ayrıntıları, uç nokta bilgileri veya diğer erişim bilgileri size sunulduğunda, sonrasında fiilen oturum açıp açmadığınıza, bağlanıp bağlanmadığınıza veya Hizmeti kullanıp kullanmadığınıza bakılmaksızın tamamlanmış sayılır.
Bu bilgiler size sunulduktan sonra makul bir süre içinde ilk erişim kontrolünü yapmazsanız veya bu süre içinde belirli bir erişim sorununu makul ayrıntıyla bize bildirmezseniz, kontrol etmemeniz veya bildirmemeniz ifanın gerçekleşmediğine dair kanıt teşkil etmez.
Ancak, makul bir süre içinde belirli bir erişim sorununu bize bildirmeniz ve kontrolümüz altındaki kimlik bilgilerinde, bağlantı ayrıntılarında, uç noktalarda veya sunucu tarafındaki ilk yapılandırmada esaslı bir kusur tespit edilmesi halinde, ifa bu kusur giderilene kadar tamamlanmamış sayılır. Sizin kendi ortamınıza, alt akış sistemlerinize, internet yönlendirmesine, üçüncü taraf taşıyıcılara veya makul kontrolümüz dışındaki üçüncü taraf ağlara ya da protokollere atfedilebilen sorunlar ifayı geciktirmez.
(a) Özel Sunucu Hizmetleri: İfa; sunucu hazırlandığında ve standart kurulumumuza uygun olarak ilk erişim için gerekli erişim bilgileri (IP adresi, oturum açma bilgileri ve diğer bağlantı ayrıntıları) hesabınıza kayıtlı e-posta adresine gönderildiğinde veya yönetim panelimiz üzerinden size normal olarak erişilebilir bir şekilde sunulduğunda (hangisi daha önce gerçekleşirse) gerçekleşir. Sunucuya daha sonra erişip erişmediğinize veya onu kullanıp kullanmadığınıza bakılmaksızın, hizmet o anda teslim edilmiş sayılır.
(b) Akış Verisi Hizmetleri: İfa, kontrolümüz altındaki veri akışı uç noktası, bağlantı bilgileri veya erişim bilgileri size normal olarak erişilebilir bir şekilde sunulduğunda gerçekleşir. Alım, yönlendirme, süreklilik veya kalite sorunlarının üçüncü taraf ağlara, protokollere, taşıyıcılara veya sizin kendi ortamınıza atfedilebildiği durumlarda, ifa için veri akışının fiilen alınması, kullanımın sürmesi veya akışın sürekliliği gerekmez.
(c) RPC ve API Hizmetleri: İfa, hesabınız oluşturulduğunda ve kontrolümüz altındaki ilgili uç noktaya kimliği doğrulanmış ilk erişimi sağlayan API anahtarları veya erişim bilgileri düzenlenip size normal olarak erişilebilir bir şekilde sunulduğunda gerçekleşir.
9.3 E-posta teslimi ve kullanıcı sorumluluğu
E-posta adresiniz, hesap kaydı sırasında e-posta doğrulama sürecimiz aracılığıyla (o adrese gönderilen doğrulama bağlantısına tıklanarak) doğrulanmıştır. Bu nedenle, kayıtlı e-posta adresinize gönderilen e-postaları (erişim bilgileri ve hizmet bildirimleri dahil) alamamanız sizin sorumluluğunuzdadır. Teslimatın kanıtı olarak gönderim kayıtlarını saklarız.
9.4 İfadan sonra iade yapılmaması
Bölüm 9.2'de tanımlandığı şekilde ifa tamamlandıktan sonra, Hizmeti fiilen kullanıp kullanmadığınıza bakılmaksızın, ödenen tüm ücretler kesindir ve iade edilmez.
9.5 Akış Verisi Hizmetleri — üçüncü taraf bağımlılıkları
Akış Verisi Hizmetleri, üçüncü taraf blokzincir ağlarından ve protokollerinden (Solana ve diğer ağlar gibi) kaynaklanan verileri aktarır. Bu veri akışlarının kullanılabilirliği, sürekliliği, eksiksizliği ve doğruluğu, kontrolümüz dışındaki üçüncü taraflarca işletilen altyapıya bağlıdır. Üçüncü taraf ağlara veya protokollere atfedilebilen bağlantı kopmaları, veri boşlukları, gecikme, alım hataları veya diğer herhangi bir aksaklık iade, kredi veya tazminat gerekçesi oluşturmaz.
10. Ödeme başarısızlığı ve hizmetin askıya alınması
Ödemeleriniz belirli bir süre boyunca başarısız olmaya devam ederse, önceden bildirimde bulunmaksızın Hizmetin tamamını veya bir kısmını askıya alabilir ve hesabınıza tahsis edilen kaynakları geri alabiliriz. Bu gibi durumlarda, yönettiğimiz sistemlerde saklanan verileriniz, ayarlarınız, yapılandırma bilgileriniz vb. makul bir süre içinde silinebilir ve geri yüklenemez.
11. Yasaklı faaliyetler
Hizmeti kullanırken aşağıdakilerin hiçbirinde bulunmamalısınız:
(a) Yürürlükteki yasaları veya kamu düzenini ve genel ahlakı ihlal eden eylemler.
(b) Yetkisiz erişim, aşırı yük, hizmet reddi saldırıları (DDoS dahil) veya Hizmete müdahale eden ya da Hizmeti aksatan diğer eylemler.
(c) Bizim veya üçüncü tarafların haklarını veya menfaatlerini ihlal eden eylemler.
(d) Hizmetin teknik özelliklerini, hız sınırlarını, kullanım sınırlarını veya diğer teknik kısıtlamalarını dolanmak, devre dışı bırakmak veya atlatmak.
(e) API'leri, altyapıyı veya Hizmetin diğer herhangi bir bileşenini tersine mühendislikle incelemek, kaynak koda dönüştürmek (decompile) veya assembly koduna dönüştürmek (disassemble).
(f) Hizmeti, herhangi bir kimlik bilgisini veya Hizmetten elde edilen herhangi bir Solana bağlantısını, uç noktayı, API'yi, akışı, düğüm erişimini ya da benzer erişimi, önceden açık yazılı iznimiz olmaksızın yeniden satmak, alt lisanslamak, ödünç vermek, devretmek, beyaz etiketle sunmak, yeniden dağıtmak veya başka şekilde üçüncü tarafların kullanımına sunmak.
(g) Hesap kimlik bilgilerinizi (API anahtarları, oturum açma bilgileri vb.) üçüncü taraflarla paylaşmak veya Hizmetin kullanım sınırlarını atlatmak amacıyla birden fazla hesap oluşturmak.
(h) Hizmete ilişkin herhangi bir performans ölçümünü (benchmark) yanlış, yanıltıcı, tekrarlanamayan koşullara dayalı veya gizli bilgilerimizi içeren bir şekilde yayımlamak veya üçüncü taraflara ifşa etmek.
(i) Hizmeti Birleşmiş Milletler, Avrupa Birliği, Hollanda, Amerika Birleşik Devletleri veya diğer herhangi bir geçerli yargı alanı tarafından uygulanan yaptırım yasalarını veya ihracat kontrol düzenlemelerini ihlal ederek kullanmak. Bu, Hizmetin yaptırım uygulanan ülkelere, yaptırım uygulanan kişilere veya ambargo uygulanan taraflara sağlanmasını, yeniden sağlanmasını veya bunlara Hizmete erişim verilmesini de kapsar.
(j) Hizmet aracılığıyla yasa dışı içerik dağıtmak, zincir üzerinde spam (chain spam) veya hayali işlem (wash trading) benzeri trafik üretmek ya da ağın sağlığını bozan diğer herhangi bir faaliyette bulunmak.
(k) Hizmeti; RPC, WebSockets, gRPC, Shredstream, Shreds veya benzer Solana bağlantısı bakımından da dahil olmak üzere ve Hizmetin alt akış teklifinin yalnızca bir kaynağı, bir ayağı veya bir kısmı olduğu durumlar da dahil olmak üzere, üçüncü taraflar için paylaşımlı ağ geçidi, ters proxy, doğrudan geçiş (pass-through) katmanı, trafik iletme katmanı, toplama katmanı, çoklu yayın (multicast) veya fan-out katmanı, yansıtılmış veya yeniden yayınlanan veri akışı, harmanlanmış veya karma kaynaklı veri akışı, alt akıştaki bir ticari teklif için yük devretme (failover) veya yedek yol, beyaz etiketli uç nokta veya yeniden dağıtım katmanı olarak kullanmak ya da başka şekilde üçüncü tarafların, planlarının veya önceden verdiğimiz yazılı yetkinin açıkça izin verdiği kapsamın ötesinde Hizmete erişmesini veya Hizmetten önemli ölçüde yararlanmasını sağlamak.
(l) Bant genişliği, depolama, işlem kapasitesi veya diğer kaynakları tüketmek, kullanıma dayalı fiyatlandırmadan kaçınmak, sınırları izinsiz olarak yoklamak veya Hizmetin ya da üst akış veya alt akış altyapının performansını düşürmek amacıyla uydurma, ilgisiz, hatalı biçimlendirilmiş, aşırı veya üretim dışı trafik, veri yükü (payload), yükleme veya istek göndermek.
(m) Hizmetin her türlü kötü niyetli, hileli, aldatıcı veya kötüye kullanım niteliğindeki kullanımı; buna, makul olarak ve iyi niyetle, öncelikli olarak ticari koşulları atlatmayı, orantısız kaynak tüketmeyi, diğer kullanıcılara müdahale etmeyi veya bizim ya da üçüncü taraflar için operasyonel, güvenlik veya hukuki risk yaratmayı amaçladığını belirlediğimiz her türlü kullanım dahildir.
(n) Güvenlik, ağ bütünlüğü, hukuka uyum veya diğer kullanıcıların ya da üçüncü tarafların korunması bakımından makul olarak ve iyi niyetle uygunsuz olduğunu belirlediğimiz diğer her türlü eylem.
12. Askıya alma, anahtar iptali, kaynakların geri alınması ve fesih
12.1 Acil koruyucu önlemler
Bu Şartların ihlal edildiğinden, bir güvenlik olayından, kötü niyetli veya kötüye kullanım niteliğinde kullanımdan, yaptırımlarla ilgili bir riskten veya Hizmete, bize, üçüncü taraflara ya da ağın sağlığına zarar verebilecek herhangi bir davranıştan makul olarak ve iyi niyetle şüphelenmemiz halinde, önceden bildirimde bulunmaksızın ve makul ölçüde gerekli olduğu ölçüde; Hizmetin tamamına veya bir kısmına erişimi askıya alabilir veya sınırlayabilir, API anahtarlarını ve kimlik bilgilerini iptal edebilir, değiştirebilir veya geçersiz kılabilir, filtreler veya hız sınırları uygulayabilir, trafiği engelleyebilir, iş yüklerini yalıtabilir, tahsis edilen kaynakları geri alabilir veya diğer koruyucu önlemleri alabiliriz.
12.2 Esaslı ihlal ve derhal fesih
Bölüm 11(b), (d), (f), (g), (i), (j), (k), (l) veya (m)'de açıklanan eylemler dahil olmak üzere bu Şartların her türlü esaslı ihlali, esaslı sözleşme ihlali teşkil eder. Bu gibi durumlarda ve yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde, önceden bildirimde bulunmaksızın, önceden ihtarda bulunmaksızın veya ihlalin giderilmesi için süre tanımaksızın hesabınızı askıya alabilir, Hizmetin tamamını veya bir kısmını derhal geçerli olmak üzere sona erdirebilir veya sözleşmeyi feshedebiliriz.
12.3 Askıya alma veya feshin sonuçları
Askıya alma veya fesih üzerine, etkilenen Hizmete erişim ve Hizmeti kullanma hakkınız, askıya alma veya feshin kapsamı ölçüsünde derhal sona erer. Hesapları devre dışı bırakabilir, kimlik bilgilerini geçersiz kılabilir, uç noktaları devre dışı bırakabilir, sunucuları veya tahsis edilen diğer kaynakları geri alabilir ve ilgili verileri, ayarları veya yapılandırma bilgilerini makul bir süre içinde silebiliriz. Emredici hukuk aksini gerektirmedikçe, bu önlemlerle bağlantılı olarak hiçbir iade, kredi veya tazminat ödenmez ve askıya alma veya feshin yürürlük tarihine kadar tahakkuk eden ücretler, masraflar ve yükümlülüklerden sorumlu olmaya devam edersiniz.
12.4 Kötüye kullanımla ilgili ücretler, masrafların karşılanması ve cezai şart
Hizmeti kötü niyetli, hileli, kötüye kullanım niteliğinde veya esaslı ölçüde yetkisiz bir şekilde kullanmanız ya da davranışınız nedeniyle makul olarak ve iyi niyetle teknik, operasyonel, inceleme, yaptırım veya üçüncü taraflara yönelik müdahale önlemleri almamız halinde, bu nedenle doğan makul ve belgelendirilmiş iç ve dış maliyetleri ve masrafları talebimiz üzerine bize ödemekle yükümlüsünüz. Bunlar; inceleme, trafik filtreleme, engelleme, etki azaltma, olay müdahalesi ve hizmetin yeniden tesisine ilişkin belgelendirilmiş maliyetleri, fiilen uyguladığımız standart saatlik ücretlerimiz kullanılarak hesaplanan iç personel zamanını, üçüncü taraf etki azaltma, filtreleme, inceleme veya müdahale ücretlerini, profesyonel hizmet ücretlerini ve olağanüstü bant genişliği, depolama, işlem kapasitesi veya altyapı tüketimini içerebilir.
Bu Bölümdeki geri ödeme yükümlülükleri, yalnızca kanuni tazminat talebi olarak değil, kötüye kullanıma müdahale maliyetleri, olağanüstü kaynak tüketimi ve ilgili masraflar için bağımsız ödeme yükümlülükleri olarak öngörülmüştür.
Ücretsiz denemeleri, ücretsiz katman haklarını, promosyon kredilerini veya diğer sınırlı kullanımlı avantajları birden fazla kez elde etmek ya da başka şekilde plan, fiyatlandırma veya uygunluk sınırlarını atlatmak amacıyla birden fazla hesap oluşturduğunuzu veya kullandığınızı makul olarak ve iyi niyetle belirlememiz halinde, diğer hukuki çarelere halel gelmeksizin, bu hesapları faturalandırma amacıyla birleştirebilir ve bu hesaplardaki toplam kullanımı, henüz ödenmemiş olduğu ölçüde, kullanım tarihinde ilgili Hizmete uygulanan standart yayımlanmış ücretler üzerinden size faturalandırabiliriz.
Önceden açık yazılı iznimiz olmaksızın, Hizmetin herhangi bir bölümünü veya Hizmetten elde edilen herhangi bir Solana bağlantısını, uç noktayı, API'yi, akışı, düğüm erişimini veya büyük ölçüde benzer erişimi; yeniden satış, alt lisanslama, beyaz etiketleme, havuzlama, toplama, aracılık, aktarma, iletme, proxy üzerinden sunma, yansıtma, çoğaltma, çoklu yayın (multicast), fan-out teslimi, yeniden yayınlama, üçüncü taraf kaynaklarla harmanlama veya benzer ticarileştirme yoluyla, Hizmetin harmanlanmış, karma kaynaklı, yük devretmeli (failover), yansıtılmış, çoklu yayınlı, fan-out, normalleştirilmiş, filtrelenmiş veya kısmen yeniden dağıtılan bir alt akış teklifi içinde kaynaklardan biri olarak kullanıldığı durumlar da dahil olmak üzere üçüncü tarafların kullanımına sunmanız halinde, diğer hukuki çarelere halel gelmeksizin, söz konusu her bir alt akış müşterisi, işletme, kuruluş, uygulama, iş yükü, uç nokta, akış veya önemli ölçüde ayrı diğer üçüncü taraf kullanım senaryosu doğrudan bize abone olmuş olsaydı ya da fiilen sağlanan erişimin niteliğine ve ölçeğine karşılık gelen uygun ortaklık, bayilik, kurumsal, özel veya diğer ticari düzenleme kapsamında abone olmuş olsaydı ödenecek olan ücretleri, henüz ödenmemiş olduğu ölçüde, ilgili dönem için standart yayımlanmış ücretler üzerinden veya kamuya açık bir ücret bulunmuyorsa kullanım tarihinde benzer düzenlemeler için olağan olarak uyguladığımız standart ticari ücretler üzerinden size faturalandırabiliriz.
Açıklık sağlamak amacıyla belirtmek gerekirse, yukarıdaki faturalandırma hakkı, alt akış teklifi üçüncü taraf kaynakları içerse, yalnızca seçili mesajları, olayları, paketleri veya çıktıları sunsa ya da Hizmetten türetilen Solana bağlantısının veya akış verilerinin yalnızca bir alt kümesini, türevini veya yedeklilik yolunu sağlasa dahi uygulanır.
İhlalin niteliği, süresi, ölçeği, kastı ve etkisi bakımından uygun olduğu durumlarda, her somut olaya göre belirlenen ve koşullarla orantılı makul bir cezai şart da talep edebiliriz. Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde, bu tür bir cezai şart; yukarıda belirtilen maliyet ve masrafların karşılanmasına, ödenmemiş ücret ve masrafların tahsiline ve yürürlükteki hukuk uyarınca mevcut her türlü ihtiyati tedbir, koruyucu tedbir veya diğer hukuki çareye ek olarak talep edilebilir.
12.5 Uyumun doğrulanması, alt akış sorumluluğu ve ek hukuki çareler
Sözleşme süresi boyunca ve sonrasında en az 12 ay süreyle, Bölüm 3 ve 11'e uyumu doğrulamak için makul ölçüde yeterli, eksiksiz ve doğru kayıtlar tutmanız gerekir; bunlara, uygulanabildiği ölçüde, alt akış müşterilerine, kullanım senaryolarına, uç noktalara, kimlik bilgilerine, yönlendirme topolojisine, kaynak bileşimine, çoğaltma, çoklu yayın (multicast), fan-out veya yük devretme (failover) tasarımına ilişkin kayıtlar ve önemli ölçüde ilgili kullanım metrikleri dahildir. Şüphelenilen yetkisiz yeniden satış, yeniden dağıtım veya üçüncü taraflara yönelik diğer yasaklı erişim sağlama ile bağlantılı makul talebimiz üzerine, bu kayıtları ve diğer makul işbirliğini derhal sağlamanız gerekir.
Hizmetten türetilen erişimi sağladığınız herhangi bir kişi veya kuruluşun tüm eylem ve ihmallerinden siz sorumlusunuz. Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, Hizmetin yetkisiz olarak yeniden satılmasından, yeniden dağıtılmasından, beyaz etiketle sunulmasından, proxy üzerinden sunulmasından, doğrudan geçiş (pass-through) amacıyla kullanılmasından veya üçüncü taraflara yönelik diğer yasaklı erişim sağlamadan kaynaklanan veya bunlarla ilgili üçüncü taraf taleplerine, kayıplara, yükümlülüklere, zararlara, maliyetlere ve giderlere (makul profesyonel hizmet ve avukatlık ücretleri dahil) karşı bizi tazmin edecek ve zarardan ari tutacaksınız.
Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, Hizmetin şüphelenilen yetkisiz yeniden satışı, yeniden dağıtımı veya üçüncü taraflara yönelik diğer yasaklı erişim sağlanması ile bağlantılı olarak derhal ihtiyati tedbir, koruyucu tedbir veya hakkaniyete dayalı diğer çarelere başvurma hakkımızı sınırlamaz.
12.6 Destek kanallarının kullanımı
Hizmet içindeki destek sohbeti de dahil olmak üzere destek kanallarımız, Hizmeti kullanımınıza ilişkin sorular ve talepler içindir. Bu kanalları hakaret içeren, tehditkâr veya taciz niteliğinde mesajlar göndermek ya da nihai yanıtımızı verdiğimiz bir talebi tekrar tekrar iletmek için kullanamazsınız.
Bunu yaptığınızı makul olarak ve iyi niyetle tespit etmemiz halinde, o konudaki sonraki mesajlara yanıt vermeyebiliriz. Nihai yanıtımızı verdikten sonra söz konusu davranış devam ederse, destek sohbetine erişiminizi ayrıca bildirimde bulunmaksızın kısıtlayabilir veya askıya alabiliriz.
Destek sohbetine erişiminizin kısıtlanması, Bölüm 21.5 kapsamındaki bildirimleri ve Gizlilik Politikamız kapsamındaki talepleri etkilemez ve tek başına Hizmetin başka hiçbir bölümünü askıya almaz veya sona erdirmez. Hizmetin askıya alınması veya feshi, bu Bölüm 12'nin diğer hükümlerine tabidir.
12.7 Ödeme itirazları
Bir tahsilatın hatalı olduğunu düşünüyorsanız, inceleyebilmemiz için önce destek kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Bu Şartlar uyarınca iade edilmeyen bir ücret, örneğin Bölüm 7 uyarınca doğrulama tamamlandıktan sonraki doğrulama ücreti veya Bölüm 9.4 uyarınca ifa edilmiş bir hizmetin ücreti için bankanız, kartı çıkaran kuruluş veya ödeme hizmeti sağlayıcınız nezdinde ters ibraz (chargeback) veya başka bir ödeme itirazı başlatırsanız, hesabınızı kısıtlayabilir veya askıya alabiliriz. İtiraz lehimize sonuçlanır veya geri çekilirse, bize yansıtılan itiraz ücretlerini ve itirazın işlenmesine ilişkin makul masrafları talebimiz üzerine bize ödersiniz. Bu Bölüm 12.7'deki hiçbir hüküm, yürürlükteki emredici hukuk kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz.
13. Üçüncü taraf hizmetleri
Hizmet, Solana ağı, Discord ve Stripe gibi üçüncü taraf hizmetlerle entegre olabilir. Bu üçüncü taraf hizmetlere atfedilebilen kesintilerden, teknik özellik değişikliklerinden veya askıya almalardan sorumlu değiliz. Özellikle, Akış Verisi Hizmetleri üçüncü taraf blokzincir ağlarından ve protokollerinden kaynaklanan verileri aktarır. Bu verilerin sürekliliğini, eksiksizliğini veya doğruluğunu garanti etmiyoruz. Üçüncü taraf hizmetlerin neden olduğu herhangi bir aksaklık, bağlantı kopması veya veri kaybı için hiçbir iade, kredi veya tazminat sağlanmaz.
14. Vergiler ve KDV
14.1 Fiyatlar ve vergiler
Hizmet üzerinde veya ilgili faturada açıkça aksi belirtilmedikçe, ücretlere KDV ve diğer geçerli vergiler, harçlar, resimler veya benzeri kamu yükümlülükleri dahil değildir.
14.2 Kullanıcının vergi sorumluluğu
Hizmeti satın almanızdan veya kullanmanızdan doğan KDV'den ve diğer her türlü vergi, harç, resim, stopaj veya benzeri kamu yükümlülüklerinden, bizim net gelirimize dayalı vergiler hariç olmak üzere, siz sorumlusunuz. Kanunen herhangi bir stopaj veya kesinti yapılması gerekiyorsa, yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, böyle bir stopaj veya kesinti olmasaydı ödenecek olan tutarın tamamını almamızı sağlamak için gerekli ek tutarı ödersiniz.
14.3 Fatura bilgileri ve tersine vergilendirme (reverse charge) uygulaması
Makul olarak talep ettiğimiz KDV numarası veya ticari sicil numarası dahil olmak üzere doğru fatura, şirket, vergi ve KDV bilgilerini sağlamanız gerekir. Tersine vergilendirme mekanizması veya benzeri bir B2B vergi uygulaması geçerli olduğunda, bunu doğru şekilde uygulayabilmemiz için makul ölçüde gerekli bilgi ve işbirliğini sağlamanız gerekir; sağlanan bilgilerin eksik, geçersiz veya doğrulanamaz olması halinde faturaları düzeltebilir veya KDV uygulayabiliriz.
15. Mücbir sebep
15.1 Mücbir sebep halleri
Üst akış sağlayıcıları, veri merkezleri, taşıyıcılar, bulut platformları, ödeme işlemcileri, kimlik veya kimlik doğrulama sağlayıcıları, üçüncü taraf blokzincir ağları veya protokolleri ile ilgili arızalar veya kesintiler, hizmet reddi saldırıları, üçüncü tarafların kötü niyetli davranışları, savaş, terör, iç karışıklık, yaptırımlar, ihracat kontrol tedbirleri, hükümet işlemleri, iş uyuşmazlıkları, internet veya elektrik kesintileri, doğal afetler, salgın hastalıklar veya kanun ya da düzenleme değişiklikleri dahil olmak üzere makul kontrolümüz dışındaki koşulların neden olduğu herhangi bir gecikme, aksama, askıya alma, kalite düşüşü veya ifa etmemeden sorumlu olmayacağız.
15.2 Mücbir sebep süresince alınacak önlemler ve fesih
Mücbir sebep hali ile bağlantılı olarak makul ölçüde gerekli olduğu ölçüde Hizmeti askıya alabilir, sınırlayabilir veya ayarlayabiliriz. Bir mücbir sebep hali, etkilenen Hizmetin ifasının uzun bir süre boyunca devam etmesini esaslı ölçüde engellerse, taraflardan her biri yazılı bildirimle etkilenen Hizmeti feshedebilir. Halihazırda tahakkuk etmiş veya halihazırda ifa edilmiş hizmetlere atfedilebilen ücretlerin ödenmesi yükümlülüğü devam eder ve yürürlükteki emredici hukukun aksini gerektirdiği durumlar dışında, halihazırda ödenmiş tutarlar iade edilmez.
16. Sonuçlara ilişkin garanti verilmemesi
Hizmet, belirli sonuçları, performansı, çıktıları veya ekonomik faydaları garanti etmez. Hizmeti kendi takdiriniz ve sorumluluğunuzda kullanırsınız.
17. Sorumluluğun sınırlandırılması
17.1 Sorumluluğun hariç tutulması
Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, kastımız veya ağır ihmalimiz halleri dışında, Hizmeti kullanmanızdan veya kullanamamanızdan doğan hiçbir zarardan sorumlu olmayacağız.
17.2 Dolaylı zararların hariç tutulması
Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde ve nedeni ne olursa olsun, bu tür zararların olasılığı bize bildirilmiş olsa dahi, hiçbir dolaylı, özel, arızi veya netice zararından, kâr kaybından, fırsat kaybından, veri kaybından, iş kesintisinden doğan zararlardan veya benzeri herhangi bir zarardan sorumlu olmayacağız.
17.3 Sorumluluk üst sınırı
Hizmetten doğan veya Hizmetle bağlantılı her türlü taleple ilgili olarak size karşı toplam sorumluluğumuz, hiçbir durumda, ilk talebin sebebinin ortaya çıktığı tarihten hemen önceki 12 aylık dönem içinde tarafınızca bize fiilen ödenen ücretlerin toplam tutarını aşamaz.
18. Mevzuata uyum ve yetkili makamlarla işbirliği
Yürürlükteki yasaları ihlal edebilecek bir davranıştan şüphelendiğimiz durumlarda, gerektiği ölçüde ilgili makamlarla işbirliği yapabiliriz.
19. Fikri mülkiyet
Hizmet ve ilgili yazılım, dokümantasyon, yapılandırma vb. üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları bize veya meşru hak sahiplerine aittir.
20. Bu Şartlarda yapılacak değişiklikler
20.1 Değişiklik hakkı
Bu Şartları gerektiğinde değiştirebiliriz.
20.2 Esaslı değişikliklerin bildirilmesi
Kullanıcıları esaslı ölçüde dezavantajlı duruma düşürebilecek değişiklikler (ücret artışları, sorumluluk sınırlamalarının sıkılaştırılması ve Hizmetin kapsamının daraltılması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) için, değişikliğin yürürlük tarihinden en az 30 gün önce, kayıtlı e-posta adreslerine bildirim göndererek veya Hizmetin web sitesinde bildirim yayımlayarak kullanıcıları bilgilendireceğiz.
20.3 Değişikliklerin kabulü
Bildirilen bir değişikliğin yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz halinde, değişikliği kabul etmiş sayılırsınız. Değişikliği kabul etmiyorsanız, değişikliğin yürürlük tarihinden önce hesabınızı iptal ederek Hizmeti kullanmayı sona erdirebilirsiniz.
20.4 Küçük değişiklikler
Yukarıdakilere bakılmaksızın, kullanıcıları esaslı ölçüde dezavantajlı duruma düşürmeyen küçük değişiklikler (yürürlükteki hukuktaki değişikliklere uyum için gereken güncellemeler, yazım hatalarının düzeltilmesi veya benzeri değişiklikler gibi), web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer ve önceden bildirim gerektirmez.
21. Genel hükümler
21.1 Hükümlerin bölünebilirliği
Bu Şartların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, söz konusu hüküm yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde uygulanır ve bu Şartların geri kalan hükümlerinin geçerliliği ve uygulanabilirliği bundan etkilenmez.
21.2 Feragat edilmemesi
Bu Şartlar kapsamındaki herhangi bir hakkı veya hukuki çareyi kullanmamamız ya da kullanmakta gecikmemiz, söz konusu hak veya çareden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
21.3 Devir
Önceden yazılı onayımız olmaksızın, bu Şartlar kapsamındaki haklarınızın veya yükümlülüklerinizin herhangi birini, tamamen veya kısmen, herhangi bir üçüncü tarafa devredemez veya temlik edemezsiniz. Size bildirimde bulunmak suretiyle, bu Şartlar kapsamındaki haklarımızın veya yükümlülüklerimizin herhangi birini, tamamen veya kısmen, bir üçüncü tarafa devredebilir veya temlik edebiliriz.
21.4 Sözleşmenin bütünlüğü
Bu Şartlar (Gizlilik Politikamız ve Hizmet üzerinde ayrıca gösterilen ücret koşulları dahil), Hizmetin kullanımına ilişkin olarak sizinle bizim aramızdaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve Hizmete ilişkin önceki tüm sözleşmelerin, beyanların veya mutabakatların yerine geçer.
21.5 Bildirimler
Tarafımızdan size yapılacak bildirimler, hesabınıza kayıtlı e-posta adresine e-posta ile gönderilir veya Hizmetin web sitesinde yayımlanır. Tarafınızdan bize yapılacak bildirimler, tarafımızca belirlenen iletişim noktasına yöneltilir.
21.6 Dil
Bu Şartlar Japonca ve İngilizce olarak sunulabilir. Japonca sürüm ile İngilizce sürüm arasında herhangi bir çelişki veya tutarsızlık olması halinde İngilizce sürüm esas alınır.
22. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
Bu Şartlar Hollanda hukukuna tabidir. Hizmetle bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü uyuşmazlık, yürürlükteki emredici hukuk hükümleri aksini öngörmedikçe, ilk derece mahkemesi olarak Hollanda mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.