利用規約
1. 総則
本利用規約（以下「本規約」）は、ELSOUL LABO B.V.（オランダ・アムステルダム、商業登記番号 80297625、以下「当社」）が提供する ERPC を含む関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者が本サービスのアカウント登録または有料プランの申込みを行った場合、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
2. 対象および利用者の前提
本サービスは、主として事業者、開発者、技術者向けのインフラおよび API サービスとして提供されます。個人による利用を排除するものではありませんが、消費者向けサービスとして設計されたものではありません。
3. サービス内容
本サービスには、以下の区分が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
(a) RPC および API サービス — Solana ネットワークに関連するリモートプロシージャコール（RPC）エンドポイント、API、その他付随機能。
(b) 専用サーバーサービス — 利用者向けに提供される仮想専用サーバー（VPS）およびベアメタルサーバー。
(c) ストリーミングデータサービス — 共用・専用 gRPC 接続、共用・専用 Shredstream 接続、その他のストリーミングエンドポイントを含む、Solana およびその他のネットワーク等の第三者ソースから中継されるリアルタイムブロックチェーンデータストリーム。
当社は、本サービスの内容、仕様、構成を、必要に応じて変更、追加、または終了することがあります。
4. 提供形態および可用性
本サービスは、原則としてベストエフォートで提供されます。当社は、稼働率、応答時間、可用性、性能等について、特定の保証（SLA）を行いません。メンテナンス、障害、外部要因等により、本サービスの全部または一部が一時的に利用できなくなる場合があります。
5. アカウント管理
利用者は、自己の責任においてアカウント情報（認証情報、API キー等）を管理するものとします。第三者による不正利用が発生した場合でも、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。
6. 利用料金および支払い
本サービスの有料プランの利用料金、課金期間、支払い方法その他の条件は、本サービス上で別途表示される内容に従います。支払いは、当社が指定する決済手段（Stripe 等）を通じて行われます。第 7 条に定める役務提供が完了した場合、適用される強行法規により返金が義務付けられる場合を除き、支払い済み料金の返金は行いません。
7. 役務提供の完了および返金不可
7.1 取引の性質
本サービスは、当社ウェブサイトを通じて利用者が自ら申し込むオンライン通信販売として提供されます。本サービスは主として事業者、開発者、技術者向け（B2B）に提供されるものであり、オランダ民法典第 6:230o 条に基づく消費者保護の撤回権（herroepingsrecht）は B2B 取引には適用されません。個人利用者が消費者に該当する場合であっても、本規約に同意し本サービスへの即時アクセスを要求した時点で、利用者は即時の役務提供に明示的に同意し、役務提供の完了時に撤回権が消滅することを承認したものとみなされます（オランダ民法典第 6:230p 条）。
7.2 役務提供の完了基準
本サービスの役務提供は、以下の事由が発生した時点で完了したものとみなされます。利用者が実際にサービスを使用したか否かは問いません。
(a) 専用サーバーサービス： アクセス情報（IP アドレス、ログイン情報、その他の接続情報）が利用者のアカウントに登録されたメールアドレスに送信された時点で、役務提供が完了します。利用者がサーバーにアクセスまたは使用したか否かにかかわらず、その時点でサービスは提供済みとみなされます。
(b) ストリーミングデータサービス： データストリームのエンドポイント、接続情報、またはアクセス情報が利用者に提供された時点で、役務提供が完了します。データストリームの実際の受信または使用は、役務提供の完了要件ではありません。
(c) RPC および API サービス： 利用者のアカウントが作成され、API キーまたはアクセス情報が発行された時点で、役務提供が完了します。
7.3 メール配信および利用者の責任
利用者のメールアドレスは、アカウント登録時に当社のメール認証プロセス（当該アドレスに送信された認証リンクのクリック）により確認済みです。したがって、登録メールアドレスに送信されたメール（アクセス情報およびサービス通知を含む）が届かなかった場合、その責任は利用者にあります。当社は、配信の証拠として送信ログを保持しています。
7.4 役務提供完了後の返金不可
第 7.2 条に定める役務提供が完了した後は、利用者が実際にサービスを使用したか否かにかかわらず、支払い済みの料金はすべて確定し、返金されません。
7.5 ストリーミングデータサービスにおける第三者依存
ストリーミングデータサービスは、Solana およびその他のネットワーク等の第三者ブロックチェーンネットワークおよびプロトコルから発信されるデータを中継するものです。当該データストリームの可用性、継続性、完全性、および正確性は、当社の管理外にある第三者が運営するインフラに依存します。第三者ネットワークまたはプロトコルに起因する切断、データ欠損、遅延、受信障害、その他いかなる中断も、返金、クレジット、または補償の根拠とはなりません。
8. 支払い失敗およびサービス停止
利用者による支払いが一定期間継続して失敗した場合、当社は、事前の通知なく、本サービスの全部または一部を停止し、当該アカウントに割り当てられているリソースを回収することがあります。この場合、当社が管理するシステム上に保存されている利用者のデータ、設定、構成情報等は、合理的な期間内に削除され、復元することはできません。
9. 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、法令または公序良俗に違反する行為、不正アクセスや過度な負荷を含むサービス妨害行為、当社または第三者の権利や利益を侵害する行為、本サービスの仕様や制限を回避する行為、API やインフラ等のリバースエンジニアリング、本サービスの再販、貸与、譲渡（当社が明示的に許可した場合を除く）、その他当社が不適切と判断する行為を行ってはなりません。
10. 利用停止・アカウント停止
当社は、利用者が本規約に違反した場合、または本サービスの運営上必要と判断した場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用停止、アカウント停止、または契約の解除を行うことができます。
11. 第三者サービス
本サービスは、Solana ネットワーク、Discord、Stripe 等の第三者サービスと連携する場合があります。これら第三者サービスに起因する障害、仕様変更、停止等について、当社は責任を負いません。特に、ストリーミングデータサービスは第三者ブロックチェーンネットワークおよびプロトコルから発信されるデータを中継するものであり、当社は当該データの継続性、完全性、または正確性を保証しません。第三者サービスに起因するいかなる中断、切断、またはデータ損失についても、返金、クレジット、または補償は行いません。
12. 結果および成果に関する非保証
本サービスは、特定の結果、性能、成果、または経済的利益を保証するものではありません。利用者は、自己の判断と責任において本サービスを利用するものとします。
13. 責任の制限
当社は、本サービスの利用または利用不能により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。当社は、間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、データ損失等について、一切責任を負いません。
14. 法令遵守および当局対応
当社は、法令違反が疑われる行為について、必要に応じて関係当局と連携する場合があります。
15. 知的財産権
本サービスおよび関連するソフトウェア、ドキュメント、構成等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
16. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じます。
17. 準拠法および管轄
本規約は、オランダ法を準拠法とします。本サービスに関連して生じた紛争については、オランダの裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。