利用規約
1. 総則
本利用規約（以下「本規約」）は、ELSOUL LABO B.V.（オランダ・アムステルダム、商業登記番号 80297625、以下「当社」）が提供する ERPC を含む関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者が本サービスのアカウント登録または有料プランの申込みを行った場合、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
2. 対象および利用者の前提
本サービスは、事業者、開発者、技術者向けのインフラおよび API サービスとして提供されます。本サービスは消費者向けサービスとして設計されておらず、当社は消費者向けの申込導線を提供しません。
利用者は、有料プランの申込時に、以下の事項を提供または確認するものとします。
(a) 会社名または事業者名（必須）。
(b) 本サービスを事業目的または職業上の目的で利用することの確認（必須）。
(c) 所在国（必須）。
(d) VAT 番号または事業者登録番号（任意。ただし、提供された場合は利用者の事業者としての地位の確認に用いられます）。
3. サービス内容
本サービスには、以下の区分が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
(a) RPC および API サービス — Solana ネットワークに関連するリモートプロシージャコール（RPC）エンドポイント、API、その他付随機能。
(b) 専用サーバーサービス — 利用者向けに提供される仮想専用サーバー（VPS）およびベアメタルサーバー。
(c) ストリーミングデータサービス — 共用・専用 gRPC 接続、共用・専用 Shredstream 接続、その他のストリーミングエンドポイントを含む、Solana およびその他のネットワーク等の第三者ソースから中継されるリアルタイムブロックチェーンデータストリーム。
(d) NFT 特典によるサービス利用 — 当社が指定する NFT（BDLC NFT 等）の保有者に対して、当社の裁量により無償で提供されるサービス特典。詳細は第 8 条に定めます。
当社は、本サービスの内容、仕様、構成を、必要に応じて変更、追加、または終了することがあります。
3.1 許容される社内利用および自社プロダクト利用
利用者は、適用されるプラン、技術上の制限、および本規約に従うことを条件として、本サービスを自己の社内業務目的のために利用し、または自己の製品もしくはサービスのバックエンドもしくはインフラ構成要素として利用することができます。
明確化のために付言すると、利用者は、専用サーバーサービス、RPC および API サービス、ならびにストリーミングデータサービスを用いて、自己のアプリケーション、自動化、ボット、ウォレット、トレーディングシステム、開発者向けツール、その他の Web3 またはブロックチェーン関連サービスを構築、運用、および支援することができます。ただし、当社が書面により明示的に許諾する場合を除き、その結果として、本サービス自体、または本サービスから得られる Solana 接続性を、独立した提供物として、もしくはこれと実質的に類似する形で、第三者に提供してはなりません。
さらに明確化のために付言すると、本サービス由来の Solana 接続性を、第三者由来の接続性またはデータと組み合わせ、ブレンドし、正規化し、フィルタし、重複排除し、変換し、ミラーし、複製し、マルチキャストし、ファンアウト配信し、再送信し、またはその他の処理を施したとしても、第三者が本サービスに由来する Solana 接続性またはストリーミングデータの全部または一部を実質的に受けている限り、それだけで独立した許容サービスになるものではありません。
3.2 黙示の再販権、再配布権、またはパートナー権の不存在
当社が別途の書面によるパートナー契約、再販契約、エンタープライズ契約、またはその他の商用契約において明示的に別段の定めをしない限り、利用者による本サービスの購入または利用には、本サービスから得られる Solana 接続性、エンドポイント、API、ストリーム、ノードアクセス、またはその他のアクセスを、第三者向けに再販、ホワイトラベル提供、サブライセンス、再配布、公開、仲介、集約、中継、プロキシ提供、マルチキャスト、ミラーリング、複製、再送信、第三者ソースとのブレンド、またはその他の形で商用化する権利は含まれません。
この制限は、当該アクセスが利用者のブランド名または当社のブランド名のいずれで提供される場合であるか、別料金で提供されるか、他の提供物に組み込まれるか、無償で提供されるかを問いません。
4. 提供形態および可用性
本サービスは、原則としてベストエフォートで提供されます。当社は、稼働率、応答時間、可用性、性能等について、特定の保証（SLA）を行いません。メンテナンス、障害、外部要因等により、本サービスの全部または一部が一時的に利用できなくなる場合があります。
5. 専用サーバーサービスにおけるデータおよびストレージ
5.1 パフォーマンス最適化設計
当社が提供する専用サーバーサービス（VPS およびベアメタルサーバーを含みます）は、処理速度および通信速度の最大化を最優先の設計思想として構築されています。この目的を達成するために、当社はストレージ構成において冗長性を持たない方式（RAID 0 等）を採用する場合があります。RAID 0 はデータのミラーリングまたはパリティを行わず、ストレージ障害時のデータ復旧機能を備えていません。
5.2 データ保証の不存在
当社は、専用サーバーサービスにおいて、利用者のデータの保全性、永続性、可用性、復旧可能性その他いかなるデータ保証も行いません。ハードウェア障害（ストレージの寿命到達を含みます）、メンテナンス、パフォーマンス最適化作業、ファームウェア更新、システム再構築、その他の事由により、事前の通知の有無にかかわらず、利用者のデータの全部または一部が消失する場合があります。パフォーマンス改善を伴うメンテナンスにおいては、システム設計の変更を伴うことがあり、既存のデータが保持されないことがあります。
5.3 利用者によるバックアップの責任
利用者は、専用サーバーサービス上のすべてのデータについて、自己の責任において定期的にバックアップを取得し、当該サーバーとは物理的に分離された環境に保管するものとします。当社は、利用者がバックアップを取得していなかったことにより生じたデータ消失について、一切の責任を負いません。
5.4 冗長性の確保に関する推奨事項
当社の専用サーバーサービスは、単一サーバー内でのデータ冗長性を提供するものではありません。利用者が可用性および耐障害性を確保する必要がある場合、物理的に分離された複数のノードを組み合わせた分散構成の採用、および当該サーバーとは独立した環境へのバックアップの保持を推奨します。単一のサーバーのみに重要なデータを保管する運用は推奨しません。
5.5 設計思想に関する利用者の理解
利用者は、専用サーバーサービスの申込みをもって、本サービスがパフォーマンスを最優先とする設計であること、データの冗長性および保全性がこれに劣後すること、ならびにデータ消失のリスクが存在することを理解し、承諾したものとみなされます。データの保全性を第一要件とする用途には、本サービスは適しておりません。
6. アカウント管理
6.1 利用者の責任
利用者は、自己の責任においてアカウント情報（認証情報、API キー等）を管理するものとします。第三者による不正利用が発生した場合でも、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。
6.2 アカウント復旧および所有権移転
利用者が第三者認証プロバイダー（Discord 等）の侵害により自己のアカウントへのアクセスを喪失した場合、当社サポートチームに対してアカウント所有権の移転を申請することができます。当社は、移転の処理に先立ち、複数の独立した要素（登録メールアドレスの所有確認、API キーの知識、支払い方法の照合、登録ビジネス住所または請求先住所の照合等）により申請者の本人確認を行います。当社は、利用可能な確認情報に基づき誠実に当該申請を処理するものとし、当社の確認手続きが正常に完了した後に処理された移転については、当該申請が最終的に無権限であった場合であっても、責任を負いません。当社は、確認が不十分な移転申請を処理する義務を負いません。
7. 利用料金および支払い
本サービスの有料プランの利用料金、課金期間、支払い方法その他の条件は、本サービス上で別途表示される内容に従います。支払いは、当社が指定する決済手段（Stripe 等）を通じて行われます。第 9 条に定める役務提供が完了した場合、適用される強行法規により返金が義務付けられる場合を除き、支払い済み料金の返金は行いません。
8. NFT 特典によるサービス利用
8.1 特典の性質
当社は、当社が指定する NFT（BDLC NFT 等）の保有者に対して、当社の裁量により、本サービスの一部機能を無償の特典として提供する場合があります。NFT 特典によるサービス利用は、有料プランの契約とは異なり、利用者による金銭の支払いを伴いません。
8.2 無保証
NFT 特典により提供されるサービスは、現状有姿（as-is）で提供されます。当社は、NFT 特典の内容、範囲、品質、可用性、継続性、性能、その他いかなる事項についても、一切の保証を行いません。
8.3 変更・停止・終了
当社は、NFT 特典の内容、対象となる NFT の種類、提供条件、提供範囲を、事前の通知なく、いつでも変更、停止、または終了することができます。
8.4 返金・補償の不適用
NFT 特典は無償で提供されるものであり、NFT 特典の変更、停止、終了、内容の不足、品質の低下、利用不能、その他いかなる事由に関しても、返金、クレジット、補償、または損害賠償の対象とはなりません。
8.5 NFT の価値に関する非保証
当社は、NFT 特典の存在または内容が、対象となる NFT の市場価値、取引可能性、またはその他の経済的価値に影響を与えることについて、一切の保証または表明を行いません。NFT の取得、保有、または売却は、利用者自身の判断と責任において行うものとします。
8.6 その他の規約の適用
NFT 特典の利用者には、本規約のうち、利用料金および支払い（第 7 条）ならびに役務提供の完了および返金不可（第 9 条）を除き、禁止事項、責任の制限、準拠法その他の条項が適用されます。
9. 役務提供の完了および返金不可
9.1 取引の性質
本サービスは、当社ウェブサイトを通じて利用者が自ら申し込むオンライン通信販売として提供されます。本サービスは事業者、開発者、技術者向け（B2B）に提供されるものであり、オランダ民法典第 6:230o 条に基づく消費者保護の撤回権（herroepingsrecht）は B2B 取引には適用されません。
9.2 役務提供の完了基準
本サービスの役務提供は、当社の管理下にある初期設定、プロビジョニング、および提供工程が完了し、当社の標準的なセットアップに従った初回接続に必要な認証情報、接続情報、エンドポイント情報、またはその他のアクセス情報が利用者に提供された時点で完了したものとみなされます。利用者がその後実際にログイン、接続、または利用を行ったか否かは問いません。
利用者が、当該情報の提供後、合理的な期間内に初回接続確認を行わず、または当該期間内に具体的な接続不能を合理的な詳細とともに当社へ通知しなかった場合、当該不確認または不通知は、役務提供が未完了であることの根拠とはなりません。
もっとも、利用者が合理的な期間内に具体的な接続不能を通知し、当社の管理下にある認証情報、接続情報、エンドポイント、またはサーバー側初期設定に重大な不具合が確認された場合には、当該不具合が解消されるまで役務提供は完了していないものとします。役務提供の完了は、利用者自身の環境、下流システム、インターネット経路、第三者通信事業者、または当社の合理的な管理外にある第三者ネットワーク若しくはプロトコルに起因する事情によって妨げられるものではありません。
(a) 専用サーバーサービス： サーバーのプロビジョニングが完了し、当社の標準的なセットアップに従って初期接続を行うために必要なアクセス情報（IP アドレス、ログイン情報、その他の接続情報）が利用者のアカウントに登録されたメールアドレスに送信された時点、または利用者が通常の方法で取得可能な状態で当社の管理画面上に提供された時点のいずれか早い方をもって、役務提供が完了します。利用者がその後実際にサーバーへアクセスまたは使用したか否かにかかわらず、その時点でサービスは提供済みとみなされます。
(b) ストリーミングデータサービス： 当社の管理下にあるデータストリームのエンドポイント、接続情報、またはアクセス情報が、利用者が通常の方法で取得可能な状態で提供された時点で、役務提供が完了します。第三者ネットワーク、第三者プロトコル、通信事業者、または利用者自身の環境に起因する受信、経路、継続性、または品質上の問題については、データストリームの実際の受信、継続利用、または継続性は役務提供完了の要件ではありません。
(c) RPC および API サービス： 利用者のアカウントが作成され、当社の管理下にある対象エンドポイントに対して初期認証アクセスを可能にする API キーまたはアクセス情報が発行され、かつ利用者が通常の方法で取得可能な状態で提供された時点で、役務提供が完了します。
9.3 メール配信および利用者の責任
利用者のメールアドレスは、アカウント登録時に当社のメール認証プロセス（当該アドレスに送信された認証リンクのクリック）により確認済みです。したがって、登録メールアドレスに送信されたメール（アクセス情報およびサービス通知を含む）が届かなかった場合、その責任は利用者にあります。当社は、配信の証拠として送信ログを保持しています。
9.4 役務提供完了後の返金不可
第 9.2 条に定める役務提供が完了した後は、利用者が実際にサービスを使用したか否かにかかわらず、支払い済みの料金はすべて確定し、返金されません。
9.5 ストリーミングデータサービスにおける第三者依存
ストリーミングデータサービスは、Solana およびその他のネットワーク等の第三者ブロックチェーンネットワークおよびプロトコルから発信されるデータを中継するものです。当該データストリームの可用性、継続性、完全性、および正確性は、当社の管理外にある第三者が運営するインフラに依存します。第三者ネットワークまたはプロトコルに起因する切断、データ欠損、遅延、受信障害、その他いかなる中断も、返金、クレジット、または補償の根拠とはなりません。
10. 支払い失敗およびサービス停止
利用者による支払いが一定期間継続して失敗した場合、当社は、事前の通知なく、本サービスの全部または一部を停止し、当該アカウントに割り当てられているリソースを回収することがあります。この場合、当社が管理するシステム上に保存されている利用者のデータ、設定、構成情報等は、合理的な期間内に削除され、復元することはできません。
11. 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
(a) 法令または公序良俗に違反する行為。
(b) 不正アクセス、過度な負荷、サービス妨害攻撃（DDoS 等）、またはその他の方法による本サービスの妨害行為。
(c) 当社または第三者の権利や利益を侵害する行為。
(d) 本サービスの仕様、レート制限、利用量制限、その他の技術的制限を回避、無効化、または迂回する行為。
(e) API やインフラ等のリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブル。
(f) 当社の書面による事前の明示的許可なく、本サービス、認証情報、または本サービスから得られる Solana 接続性、エンドポイント、API、ストリーム、ノードアクセス、もしくはこれらに類するアクセスを、第三者に再販、サブライセンス、貸与、譲渡、ホワイトラベル提供、再配布、またはその他の方法で利用可能にする行為。
(g) 自己のアカウント認証情報（API キー、ログイン情報等）を第三者と共有し、または複数のアカウントを作成して本サービスの利用制限を潜脱する行為。
(h) 本サービスの性能測定結果（ベンチマーク）を、虚偽もしくは誤解を招く方法により、再現不能な条件に基づき、または当社の機密情報を含む形で、公開もしくは第三者に開示する行為。
(i) 国連、EU、オランダ、米国、またはその他適用される制裁法令もしくは輸出規制法令に違反して本サービスを利用する行為。制裁対象国、制裁対象者、または禁輸対象者に対する本サービスの提供、再提供、またはアクセスの付与を含みます。
(j) 本サービスを通じて、違法なコンテンツの配信、チェーンスパム、ウォッシュトレーディング的トラフィック生成、またはネットワークの健全性を損なう行為。
(k) 本サービスを、RPC、WebSocket、gRPC、Shredstream、Shreds、またはこれらに類する Solana 接続性に関して、第三者向けの共用ゲートウェイ、リバースプロキシ、パススルー層、トラフィック転送層、集約層、マルチキャスト層もしくはファンアウト層、ミラーリングもしくは再送信フィード、混合ソースフィード、下流の商用提供のためのフェイルオーバーもしくはバックアップ経路、ホワイトラベルエンドポイント、または再配布基盤として利用し、これには本サービスが下流提供物の一つのソース、一つの経路、または一部にすぎない場合を含み、その他利用プランまたは当社の事前の書面による許諾の範囲を超えて第三者に本サービスへのアクセスまたは実質的な利益享受を可能にする行為。
(l) 帯域、ストレージ、コンピュートその他のリソースを消費させること、従量課金を回避すること、無許可で限界値を探査すること、または本サービスもしくは上流若しくは下流のインフラを劣化させることを目的として、虚偽、不相当、不正形式、過剰、または本番利用と無関係なトラフィック、ペイロード、アップロード、もしくはリクエストを送信する行為。
(m) 本サービスの商業条件の潜脱、過度なリソース消費、他の利用者への干渉、または当社若しくは第三者に対する運用上、セキュリティ上、もしくは法的なリスクの発生を主たる目的とするものと、当社が合理的かつ誠実に判断する、本サービスの悪意ある、詐欺的、欺瞞的、または濫用的な利用。
(n) その他、当社が合理的かつ誠実に、セキュリティ、ネットワークの健全性、法令遵守、または他の利用者若しくは第三者の保護の観点から不適切と判断する行為。
12. 利用停止、キー失効、リソース回収および解除
12.1 緊急保護措置
当社は、本規約違反、セキュリティインシデント、悪意あるもしくは濫用的な利用、制裁関連リスク、または本サービス、当社、第三者若しくはネットワークの健全性に損害を与えるおそれのある行為を、合理的かつ誠実に疑う場合、事前の通知なく、かつ合理的に必要な範囲で、本サービスの全部若しくは一部へのアクセス停止若しくは制限、API キーその他の認証情報の失効、無効化若しくは再発行、フィルタリング、レート制限、トラフィック遮断、ワークロードの隔離、割当済みリソースの回収、その他の保護措置を講じることができます。
12.2 重大違反と即時解除
本規約の重大な違反、特に第 11 条(b)、(d)、(f)、(g)、(i)、(j)、(k)、(l)、または (m) に定める行為は、重大な債務不履行を構成します。当社は、適用法令で許容される範囲で、事前通知、催告、または是正期間を置くことなく、利用者のアカウントを停止し、本サービスの全部または一部を即時に終了し、または本契約を解除することができます。
12.3 利用停止または解除の効果
利用停止または解除が行われた場合、利用者の対象サービスへのアクセスおよび利用権限は、その範囲で直ちに消滅します。当社は、アカウントの停止、認証情報の失効、エンドポイントの無効化、サーバーその他の割当済みリソースの回収、ならびに関連データ、設定、または構成情報の合理的な期間内での削除を行うことができます。強行法規により別段の定めがある場合を除き、これらの措置に関して返金、クレジット、または補償は行われず、利用者は停止または解除の効力発生日までに発生した料金、費用、その他の債務を引き続き負担するものとします。
12.4 悪質利用に関する費用負担および違約金
利用者が本サービスを悪意ある、詐欺的、濫用的な態様で利用し、または本サービスの利用権限の範囲を重大に逸脱して利用した場合、もしくは利用者の行為に起因して当社が技術上、運用上、調査上、執行上、または第三者対応上の措置を合理的かつ誠実に講じた場合、利用者は、当社の請求により、当該措置に関連して当社が負担した合理的で記録化された社内外の費用および料金を支払うものとします。これには、記録化された調査費用、トラフィックのフィルタリング費用、遮断費用、緩和措置費用、インシデント対応費用、サービス復旧費用、当社が実際に適用する標準時間単価に基づき算定される社内対応工数、第三者による緩和、フィルタリング、調査、または対応に係る費用、専門家費用、ならびに通常の範囲を超える帯域、ストレージ、コンピュート、またはインフラ消費に係る費用が含まれます。
本条に定める費用および料金の支払義務は、悪質利用への対応費用、通常の範囲を超えるリソース消費、およびこれらに関連する料金に関する独立した支払義務として定めるものであり、法定の損害賠償請求のみに限定されるものではありません。
当社が、利用者が無料トライアル、無料枠、プロモーションクレジット、その他の利用回数または適用回数に制限のある特典を複数回取得する目的で、またはプラン、料金、もしくは利用資格に関する制限を潜脱する目的で、複数のアカウントを作成または使用したと合理的かつ誠実に判断した場合、当社は、他の救済手段を妨げることなく、当該アカウントを請求上統合し、未払い分に限り、利用時点で適用される本サービスの標準公開料金に基づいて、当該複数アカウントにおける合算利用量を請求することができます。
利用者が、当社の書面による事前の明示的許可なく、本サービスの一部または本サービスから得られる Solana 接続性、エンドポイント、API、ストリーム、ノードアクセス、もしくはこれらと実質的に類似するアクセスを、再販、サブライセンス、ホワイトラベル提供、プーリング、集約、仲介、中継、転送、プロキシ提供、ミラーリング、複製、マルチキャスト、ファンアウト配信、再送信、第三者ソースとのブレンド、またはこれらに類する商用化の方法により第三者に提供した場合、これには本サービスがブレンド済み、混合ソース、フェイルオーバー、ミラーリング、マルチキャスト、ファンアウト、正規化、フィルタ済み、または部分的に再配布された下流提供物の一つのソースとして利用される場合を含みますが、当社は、他の救済手段を妨げることなく、未払い分に限り、当該第三者ごとの顧客、事業者、組織、アプリケーション、ワークロード、エンドポイント、ストリーム、またはその他の実質的に独立した第三者利用形態ごとに、当該アクセスの性質および規模に対応する適切なパートナー契約、再販契約、エンタープライズ契約、専用サービス契約、またはその他の商用契約の下で本来支払われるべきであった料金、または第三者が当社と直接契約した場合に支払われるべきであった料金を、当該利用期間について、利用時点で適用される本サービスの標準公開料金、または公開料金が存在しない場合には当社が同種の取引に通常適用する標準商用料金に基づいて請求することができます。
明確化のために付言すると、前段の請求権は、下流提供物に第三者ソースが含まれている場合、選別されたメッセージ、イベント、パケット、または出力のみを露出している場合、または本サービス由来の Solana 接続性もしくはストリーミングデータの一部、派生物、もしくは冗長経路のみを提供している場合であっても適用されます。
違反の性質、継続期間、規模、意図、および影響に照らして相当である場合、当社は、事情に応じて個別に算定され、かつ比例性を有する合理的な違約金を請求することができます。適用法令で許容される範囲で、当該違約金は、前段の費用および料金の請求、未払料金等の回収、差止めその他の保全的救済の求め、または適用法令上認められるその他の救済手段と併せて請求または行使することができます。
12.5 コンプライアンス確認、下流利用者に関する責任、および追加的救済
利用者は、第 3 条および第 11 条への適合性を確認するために合理的に必要な範囲で十分な、完全かつ正確な記録を、本契約期間中およびその終了後少なくとも 12 か月間、保持するものとします。これには、該当する場合、下流顧客、利用形態、エンドポイント、認証情報、ルーティング構成、ソース構成、複製、マルチキャスト、ファンアウト、またはフェイルオーバー構成、および重要な利用量指標に関する記録が含まれます。当社が無断の再販、再配布、またはその他の禁止された第三者向け提供の疑いに関連して合理的に求めた場合、利用者は、当該記録およびその他の合理的な協力を速やかに提供するものとします。
利用者は、本サービスに由来するアクセスを提供した第三者の一切の作為および不作為について責任を負うものとします。適用法令で許容される最大限の範囲で、利用者は、本サービスの無断再販、再配布、ホワイトラベル提供、プロキシ提供、パススルー利用、またはその他の禁止された第三者向け提供に起因し、またはこれに関連して生じる第三者からの請求、損失、責任、損害、費用、および支出（合理的な専門家費用および弁護士費用を含みます）について、当社を補償し、免責するものとします。
本規約のいかなる定めも、本サービスの無断再販、再配布、またはその他の禁止された第三者向け提供の疑いに関して、当社が即時の差止め、保全的救済、またはその他の衡平法上の救済を求める権利を制限するものではありません。
13. 第三者サービス
本サービスは、Solana ネットワーク、Discord、Stripe 等の第三者サービスと連携する場合があります。これら第三者サービスに起因する障害、仕様変更、停止等について、当社は責任を負いません。特に、ストリーミングデータサービスは第三者ブロックチェーンネットワークおよびプロトコルから発信されるデータを中継するものであり、当社は当該データの継続性、完全性、または正確性を保証しません。第三者サービスに起因するいかなる中断、切断、またはデータ損失についても、返金、クレジット、または補償は行いません。
14. 税金および VAT
14.1 料金表示と税金
本サービス上または適用される請求書上で明示的に別段の表示がない限り、利用料金は VAT その他適用される税金、賦課金、関税、公租公課その他これらに類する公的負担を含まないものとします。
14.2 利用者の税負担
利用者は、本サービスの購入または利用に関連して課される VAT その他の税金、賦課金、関税、源泉徴収、またはこれらに類する公的負担を、当社の純利益に課される税金を除き、負担するものとします。法令により控除または源泉徴収が義務付けられる場合、利用者は、適用法令で許容される最大限の範囲で、当該控除または源泉徴収がなかった場合に当社が受領したであろう金額を当社が受領できるよう必要な追加額を支払うものとします。
14.3 請求情報およびリバースチャージの取扱い
利用者は、当社が合理的に求める請求先情報、会社情報、税務情報、VAT 情報、VAT 番号、または事業者登録番号を、正確に提供するものとします。リバースチャージその他これに類する B2B 税務上の取扱いが適用される場合、利用者は、当社がこれを適切に適用するために合理的に必要な情報提供および協力を行うものとし、提供された情報が不完全、無効、または確認不能である場合、当社は請求書を訂正し、または VAT を課すことができます。
15. 不可抗力
15.1 不可抗力事由
当社は、当社の合理的な支配を超える事情に起因する遅延、不履行、停止、品質低下、またはその他の不履行について責任を負いません。これには、上流事業者、データセンター、通信事業者、クラウド基盤、決済事業者、本人確認もしくは認証基盤、第三者ブロックチェーンネットワークもしくはプロトコルの障害または中断、サービス妨害攻撃、悪意ある第三者行為、戦争、テロ、内乱、制裁、輸出規制措置、政府措置、労働争議、インターネットまたは電力の障害、自然災害、感染症、または法令変更が含まれます。
15.2 不可抗力時の措置および解除
当社は、不可抗力事由に関連して合理的に必要な範囲で、本サービスを停止、制限、または調整することができます。不可抗力事由により対象サービスの継続的な履行が長期間にわたり重大に妨げられる場合、いずれの当事者も書面による通知により当該対象サービスを終了させることができます。この場合であっても、既に発生した料金または既に完了した役務提供に対応する料金は引き続き支払われるものとし、既払金は適用される強行法規により別段の定めがある場合を除き返金されません。
16. 結果および成果に関する非保証
本サービスは、特定の結果、性能、成果、または経済的利益を保証するものではありません。利用者は、自己の判断と責任において本サービスを利用するものとします。
17. 責任の制限
17.1 免責
当社は、適用法令で許容される最大限の範囲で、本サービスの利用または利用不能により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
17.2 間接損害等の排除
当社は、適用法令で許容される最大限の範囲で、原因の如何を問わず、間接損害、特別損害、付随的損害、結果的損害、逸失利益、逸失機会、データ損失、営業中断による損害、またはこれらに類する損害について、たとえ当社がそのような損害の可能性を事前に告知されていた場合であっても、一切責任を負いません。
17.3 責任上限額
当社が利用者に対して負う損害賠償責任の総額は、いかなる場合も、当該損害の原因となった事由が最初に発生した日から遡って 12 か月間に当該利用者が当社に対して実際に支払った利用料金の総額を上限とします。
18. 法令遵守および当局対応
当社は、法令違反が疑われる行為について、必要に応じて関係当局と連携する場合があります。
19. 知的財産権
本サービスおよび関連するソフトウェア、ドキュメント、構成等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
20. 規約の変更
20.1 変更の権利
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
20.2 重要な変更の通知
利用者に重大な不利益を及ぼすおそれのある規約変更（料金の増額、責任制限の強化、サービス範囲の縮小等を含みますがこれらに限りません）については、当社は、変更の効力発生日の少なくとも 30 日前までに、登録メールアドレスへの通知または本サービスのウェブサイト上での掲示により、利用者に通知するものとします。
20.3 変更への同意
通知された変更の効力発生日以降に利用者が本サービスの利用を継続した場合、当該変更に同意したものとみなされます。利用者が変更に同意しない場合、変更の効力発生日前にアカウントを解約することにより、本サービスの利用を終了することができます。
20.4 軽微な変更
前項にかかわらず、法令の改正への対応、誤記の修正、その他利用者に重大な不利益を及ぼさない軽微な変更については、当社ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じるものとし、事前通知は必要としません。
21. 一般条項
21.1 分離可能性
本規約のいずれかの条項が管轄裁判所により無効、違法、または執行不能と判断された場合、当該条項は、適用法令の下で許容される最大限の範囲で効力を有するものとし、本規約の残りの条項の有効性および執行可能性には影響を及ぼしません。
21.2 権利放棄の不存在
当社が本規約に基づく権利または救済手段を行使せず、または行使を遅延した場合であっても、当該権利または救済手段の放棄とはみなされません。
21.3 譲渡
利用者は、当社の書面による事前の同意なく、本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡し、または移転することはできません。当社は、利用者への通知により、本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡し、または移転することができます。
21.4 完全合意
本規約（当社のプライバシーポリシーおよび本サービス上で別途表示される料金条件を含みます）は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の完全な合意を構成し、本サービスに関する従前の合意、表明、または了解に優先します。
21.5 通知
当社から利用者への通知は、利用者のアカウントに登録されたメールアドレスへの電子メールの送信、または本サービスのウェブサイト上への掲示により行われます。利用者から当社への通知は、当社が別途指定する連絡先に対して行うものとします。
21.6 言語
本規約は、日本語版および英語版で提供される場合があります。日本語版と英語版との間に矛盾または相違がある場合、英語版が優先するものとします。
22. 準拠法および管轄
本規約は、オランダ法を準拠法とします。本サービスに関連して生じた紛争については、適用される強行法規に別段の定めがある場合を除き、オランダの裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。