服務條款
1. 總則
本服務條款（以下簡稱"條款"）規定了使用 ELSOUL LABO B.V.（荷蘭阿姆斯特丹；商會註冊號 80297625；以下簡稱"我們"）提供的 ERPC 及相關服務（統稱"服務"）的條件。如果您為本服務建立賬戶或申請付費計劃，即視為您已同意本條款和我們的隱私政策。
2. 範圍和目標使用者
本服務作為面向企業、開發者和技術使用者的基礎設施和 API 服務提供。本服務不是面向消費者的服務，我們不提供消費者註冊流程。
申請付費計劃時，您應提供或確認以下資訊：
(a) 公司或企業名稱（必填）。
(b) 確認您將本服務用於商業或專業目的（必填）。
(c) 國家（必填）。
(d) 增值稅號或商業註冊號（可選；如提供，將用於確認您的企業使用者身份）。
3. 服務說明
本服務包括但不限於以下類別：
(a) RPC 和 API 服務 — 與 Solana 網路相關的遠端過程呼叫端點、API 及其他輔助功能。
(b) 專用伺服器服務 — 為使用者配置的虛擬專用伺服器（VPS）和裸金屬伺服器。
(c) 流式資料服務 — 實時區塊鏈資料流，包括共享和專用 gRPC 連線、共享和專用 ShredStream 連線，以及從 Solana 和其他網路等第三方來源中繼的其他流式端點。
(d) 裁量性免費服務權益 — 我們可酌情免費提供的可選服務功能、服務額度、試用訪問、促銷訪問或其他權益。詳情見第 8 條。
我們可根據需要變更、增加或停止服務的內容、規格或配置。
3.1 允許的內部和客戶產品使用
根據您的計劃、技術限制和本條款，您可以將本服務用於自己的內部業務目的，以及作為您自己產品和服務的後端或基礎設施元件。
為明確起見，您可以使用專用伺服器服務、RPC 和 API 服務以及流式資料服務來構建、運營和支援您自己的應用程式、自動化工具、機器人、錢包、交易系統、開發者工具和其他 Web3 或區塊鏈相關服務，前提是您不得藉此向第三方提供本服務本身，或從本服務獲得的獨立或實質上類似的 Solana 連線，除非經我們書面明確授權。
為進一步明確，僅僅將來自本服務的 Solana 連線與第三方連線或資料進行組合、混合、標準化、過濾、去重、轉換、映象、複製、多播、扇出路由、轉播或其他方式處理，如果第三方仍然實質上接收全部或部分來源於本服務的 Solana 連線或流式資料，則不構成被允許的獨立服務。
3.2 不含轉售、再分發或合作夥伴權利
除非我們在單獨的書面合作夥伴、經銷商、企業或其他商業協議中另行明確同意，您對本服務的購買或使用不包括向第三方轉售、貼牌、再許可、再分發、公開、代理、聚合、中繼、代理、多播、映象、複製、轉播、與第三方來源混合或以其他方式商業化從本服務獲得的任何 Solana 連線、端點、API、流、節點訪問或其他訪問的權利。
此限制適用於無論此類訪問是以您自己的品牌還是我們的品牌提供，也無論您是否單獨收費、捆綁到其他產品中或免費提供。
4. 交付和可用性
本服務以盡力而為的方式提供。我們不提供關於正常執行時間、響應時間、可用性或效能的任何特定保證（SLA）。由於維護、事故或外部因素，全部或部分服務可能暫時不可用。
5. 專用伺服器服務 — 資料和儲存
5.1 效能最佳化設計
我們的專用伺服器服務（包括 VPS 和裸金屬伺服器）以最大化處理速度和網路吞吐量為首要設計目標。為實現此目標，我們可能採用不提供冗餘的儲存配置（如 RAID 0）。RAID 0 不映象或奇偶校驗保護資料，在儲存裝置故障時不提供資料恢復能力。
5.2 不保證資料
我們不保證專用伺服器服務上儲存資料的完整性、永續性、可用性、可恢復性或任何其他方面。資料可能全部或部分丟失，無論是否提前通知，原因包括硬體故障（包括儲存到達使用壽命）、維護、效能最佳化工作、韌體更新、系統重建或任何其他原因。涉及效能改進的維護可能導致系統設計變更，現有資料可能不會保留。
5.3 使用者備份責任
您全權負責定期備份專用伺服器服務上的所有資料，並將此類備份儲存在與伺服器物理分離的環境中。對於因您未能維持充分備份而導致的資料丟失，我們不承擔任何責任。
5.4 冗餘建議
我們的專用伺服器服務不在單個伺服器內提供資料冗餘。如果您需要高可用性或容錯性，我們建議採用使用多個物理分離節點的分散式架構，並在獨立於伺服器的環境中維護備份。不建議將關鍵資料僅儲存在單個伺服器上。
5.5 使用者對設計理念的知悉
訂閱專用伺服器服務即表示您確認並接受：本服務的設計將效能置於首位，資料冗餘和完整性從屬於此優先順序，並且存在資料丟失的風險。本服務不適用於資料完整性為首要要求的使用場景。
6. 賬戶管理
6.1 使用者責任
您有責任自行承擔風險管理您的賬戶資訊（認證憑據、API 金鑰等）。即使發生第三方未經授權的使用，我們也不對您遭受的任何損害承擔責任。
6.2 賬戶恢復和所有權轉讓
如果您因第三方認證提供商（如 Discord）被入侵而失去對賬戶的訪問許可權，您可以聯絡我們的支援團隊請求賬戶所有權轉讓。我們將透過多個獨立因素（如註冊郵箱所有權、API 金鑰知識、支付方式驗證以及註冊的企業地址或賬單地址驗證）驗證您的身份後處理任何轉讓。我們基於可用的驗證資訊善意處理此類請求，即使請求最終未經授權，我們對在成功完成驗證程式後處理的任何轉讓不承擔責任。如果驗證不充分，我們沒有義務處理任何轉讓請求。
7. 費用和付款
付費計劃的費用、計費週期、付款方式和其他條件以服務上顯示的為準。付款透過我們指定的付款方式（如 Stripe）進行。一旦本服務被視為按照下述第 9 條履行完畢，已支付的費用不予退還，除非適用的強制性法律嚴格要求退款。
8. 裁量性免費服務權益
8.1 權益性質
我們可酌情免費提供本服務的某些功能、服務額度、試用訪問、促銷訪問或其他服務權益。除非另有明確說明，任何此類權益均為裁量性、臨時性安排，區別於付費計劃訂閱，且不涉及使用者支付任何金錢。
8.2 不保證
透過裁量性免費權益提供的服務按「現狀」提供。我們不對該等權益的內容、範圍、品質、可用性、連續性、效能或任何其他方面作出任何保證。
8.3 變更、暫停和終止
我們可隨時無需提前通知即可變更、暫停或停止裁量性免費權益的內容、資格標準、條件或範圍。
8.4 不退款或補償
裁量性免費權益免費提供。對於與該等權益的任何變更、暫停、停止、不足、品質下降、不可用或任何其他相關事項，不支付退款、信用額度、補償或損害賠償。
8.5 無現金價值或轉讓權
裁量性免費權益不具有現金價值，不可兌換為金錢，並且除非以書面形式明確約定，不產生持續訪問、未來權益、計劃折扣或可轉讓權利的任何請求權。
8.6 其他條款的適用
裁量性免費權益的使用者受本條款所有規定約束，但費用和付款（第 7 條）以及服務履行及不退款政策（第 9 條）除外，包括但不限於禁止行為、責任限制和適用法律。
9. 服務履行及不退款政策
9.1 交易性質
本服務僅透過我們的網站作為使用者發起的線上遠端銷售提供。本服務面向企業、開發者和技術使用者（B2B）。荷蘭法律（荷蘭民法典第 6:230o 條）下的消費者保護撤銷權（herroepingsrecht）不適用於 B2B 交易。
9.2 履行標準
當我們控制範圍內的初始配置和交付步驟完成，且按照我們的標準設定進行初始訪問所需的憑據、連線詳情、端點資訊或其他訪問資訊已提供給您時，即視為服務履行完畢，無論您之後是否實際登入、連線或使用本服務。
如果您在此類資訊提供後的合理期限內未進行初始訪問檢查，或未在該期限內向我們通知具體的訪問故障並提供合理詳情，則此類未檢查或未通知不構成未履行的證據。
但是，如果您在合理期限內向我們通知了具體的訪問故障，且在我們控制範圍內的憑據、連線詳情、端點或伺服器端初始配置中確認存在實質性缺陷，則在修復該缺陷之前，履行將被視為不完整。因您自身環境、下游系統、網際網路路由、第三方運營商或我們合理控制範圍之外的第三方網路或協議導致的問題不延遲履行。
(a) 專用伺服器服務： 當伺服器已完成配置，且按照我們的標準設定進行初始訪問所需的訪問憑據（IP 地址、登入資訊及其他連線詳情）已傳送至您賬戶註冊的電子郵件地址，或已透過我們的管理儀表板以通常可訪問的方式提供給您時（以較早者為準），即視為履行完畢。無論您之後是否訪問或使用伺服器，均視為服務已交付。
(b) 流式資料服務： 當我們控制範圍內的資料流端點、連線資訊或訪問憑據已以通常可訪問的方式提供給您時，即視為履行完畢。實際接收、持續使用或資料流的連續性對於履行不是必需的，前提是任何接收、路由、連續性或質量問題歸因於第三方網路、協議、運營商或您自身環境。
(c) RPC 和 API 服務： 當您的賬戶已建立，且啟用初始認證訪問相關端點（在我們控制範圍內）的 API 金鑰或訪問憑據已發行並以通常可訪問的方式提供給您時，即視為履行完畢。
9.3 電子郵件交付和使用者責任
您的電子郵件地址在賬戶註冊時已透過我們的電子郵件驗證流程進行驗證（透過點選傳送至該地址的驗證連結）。因此，未能收到傳送至您註冊電子郵件地址的電子郵件（包括訪問憑據和服務通知）由您負責。我們保留傳輸日誌作為交付證據。
9.4 履行後不退款
一旦按第 9.2 條定義完成履行，所有已支付的費用均為最終費用且不可退還，無論您是否實際使用了本服務。
9.5 流式資料服務 — 第三方依賴
流式資料服務中繼來自第三方區塊鏈網路和協議（如 Solana 和其他網路）的資料。此類資料流的可用性、連續性、完整性和準確性取決於我們控制範圍之外的第三方運營的基礎設施。因第三方網路或協議導致的斷開連線、資料缺口、延遲、接收故障或任何其他中斷不構成退款、信用額度或賠償的理由。
10. 付款失敗和服務暫停
如果您的付款在一定期間內持續失敗，我們可在不提前通知的情況下暫停全部或部分服務並回收分配給您賬戶的資源。在此情況下，您儲存在我們管理的系統上的資料、設定、配置資訊等可能在合理期限內被刪除且無法恢復。
11. 禁止行為
使用本服務時，您不得從事以下任何行為：
(a) 違反適用法律或公共秩序和道德的行為。
(b) 未經授權的訪問、過度負載、拒絕服務攻擊（包括 DDoS）或任何其他干擾或破壞本服務的行為。
(c) 侵犯我們或第三方權利或利益的行為。
(d) 規避、禁用或繞過本服務的規格、速率限制、使用限制或其他技術限制。
(e) 對本服務的 API、基礎設施或任何其他元件進行逆向工程、反編譯或反彙編。
(f) 未經我們事先明確書面許可，向第三方轉售、再許可、出借、轉讓、貼牌、再分發或以其他方式提供本服務、任何憑據或從本服務獲得的任何 Solana 連線、端點、API、流、節點訪問或類似訪問。
(g) 與第三方共享您的賬戶憑據（API 金鑰、登入資訊等），或建立多個賬戶以規避本服務的使用限制。
(h) 以虛假、誤導、基於不可重現條件或包含我們機密資訊的方式向第三方釋出或披露本服務的效能測量結果（基準測試）。
(i) 違反聯合國、歐盟、荷蘭、美國或任何其他適用管轄區實施的制裁法或出口管制法規使用本服務。這包括向受制裁國家、受制裁人員或被禁運方提供、再提供或授予本服務的訪問許可權。
(j) 透過本服務分發非法內容、生成鏈上垃圾交易或類似洗售交易的流量，或從事任何其他損害網路健康的活動。
(k) 將本服務用作共享閘道器、反向代理、直通層、流量轉發層、聚合層、多播或扇出層、映象或轉播源、混合或多源源、下游商業產品的故障轉移或備份路徑、貼牌端點或面向第三方的再分發層，包括涉及 RPC、WebSockets、gRPC、ShredStream、Shreds 或類似 Solana 連線的情況，包括本服務僅為下游產品的一個來源、一條線路或一部分的情況，或以其他方式使第三方能夠在其計劃或我們事先書面授權明確允許的範圍之外訪問本服務或從本服務中實質性受益。
(l) 出於消耗頻寬、儲存、計算或其他資源、逃避基於使用量的定價、未經授權探測限制或降低本服務或上下游基礎設施效能的目的，傳送偽造的、無關的、畸形的、過量的或非生產性的流量、負載、上傳或請求。
(m) 對本服務的任何惡意、欺詐、欺騙或濫用使用，包括我們合理且善意地認定主要目的是規避商業條款、消耗不成比例的資源、干擾其他使用者或為我們或第三方造成運營、安全或法律風險的任何使用。
(n) 我們根據安全、網路完整性、法律合規或保護其他使用者或第三方的需要，合理且善意地認定不當的任何其他行為。
12. 暫停、金鑰撤銷、資源回收和終止
12.1 緊急保護措施
如果我們合理且善意地懷疑存在違反本條款的行為、安全事件、惡意或濫用使用、與制裁相關的風險或任何可能損害本服務、我們、第三方或網路健康的行為，我們可在不提前通知的情況下，在合理必要的範圍內，暫停或限制對全部或部分服務的訪問、撤銷、輪換或使 API 金鑰和憑據失效、應用過濾器或速率限制、阻止流量、隔離工作負載、回收已分配的資源或採取其他保護措施。
12.2 重大違約和立即終止
任何重大違反本條款的行為，包括第 11 條 (b)、(d)、(f)、(g)、(i)、(j)、(k)、(l) 或 (m) 中描述的行為，構成重大違約。在此情況下，在適用法律允許的範圍內，我們可暫停您的賬戶、立即終止全部或部分服務，或在不提前通知、不要求和不給予補救期的情況下終止協議。
12.3 暫停或終止的效果
暫停或終止後，您訪問和使用受影響服務的權利在暫停或終止範圍內立即終止。我們可停用賬戶、使憑據失效、禁用端點、回收伺服器或其他已分配的資源，並在合理期限內刪除相關資料、設定或配置資訊。除非強制性法律另有規定，否則不會因此類措施支付任何退款、信用額度或賠償，並且您仍然對截至暫停或終止生效日期之前產生的費用、收費和義務負責。
12.4 與濫用相關的費用、成本報銷和合同罰金
如果您從事惡意、欺詐、濫用或重大未經授權使用本服務的行為，或者我們因您的行為而合理且善意地採取技術、運營、調查、執法或第三方應對措施，您應在我們要求時補償我們因此產生的合理且有據可查的內部和外部成本和費用。這些可能包括有據可查的調查成本、流量過濾、阻止、緩解、事件響應、服務恢復成本、按我們實際適用的標準小時費率計算的內部人員時間、第三方緩解、過濾、調查或應對費用、專業費用，以及異常的頻寬、儲存、計算或基礎設施消耗。
本條中的補償義務旨在作為濫用應對成本、異常資源消耗和相關費用的獨立付款義務，而不僅僅是法定損害賠償的主張。
如果我們合理且善意地認定您建立或使用了多個賬戶以多次獲得免費試用、免費層額度、促銷信用額度或其他限量使用權益，或以其他方式規避計劃、定價或資格限制，我們可在不影響任何其他補救措施的情況下，為計費目的合併此類賬戶，並按使用時適用的相關服務標準公佈費率向您開具此類賬戶跨賬戶總使用量的發票（扣除已支付部分）。
如果您未經我們事先明確書面許可，以任何方式向第三方提供本服務的任何部分或從本服務獲得的任何 Solana 連線、端點、API、流、節點訪問或實質上類似的訪問，無論是透過轉售、再許可、貼牌、集中、聚合、經紀、中繼、轉發、代理、映象、複製、多播、扇出交付、轉播、與第三方來源混合或類似商業化，包括本服務被用作混合、多源、故障轉移、映象、多播、扇出、標準化、過濾或部分再分發的下游產品中的一個來源，我們可在不影響任何其他補救措施的情況下，按照如果每個此類下游客戶、企業、組織、應用程式、工作負載、端點、流或其他實質上獨立的第三方用例直接與我們訂閱，或根據與實際提供的訪問的性質和規模相對應的適當合作夥伴、經銷商、企業、專用或其他商業安排，按使用時適用的標準公佈費率或（如無公開費率）我們在使用時通常適用於同類安排的標準商業費率，向您開具相關期間的發票（扣除已支付部分）。
為明確起見，即使下游產品包含第三方來源、僅公開選定的訊息、事件、資料包或輸出，或僅提供來源於本服務的 Solana 連線或流式資料的子集、衍生物或冗餘路徑，上述開票權利仍然適用。
在適當情況下，根據違約的性質、持續時間、規模、意圖和影響，我們還可要求合理的合同罰金，該罰金根據具體情況確定並與情況相稱。在適用法律允許的範圍內，此類合同罰金可在上述成本和費用的報銷、未付費用和收費的收取以及適用法律下可用的任何禁令、保護或其他救濟之外另行主張。
12.5 合規驗證、下游責任和額外救濟
您應維護合理充分的完整且準確的記錄，以驗證是否符合第 3 條和第 11 條，包括（如適用）下游客戶、用例、端點、憑據、路由拓撲、來源組成、複製、多播、扇出或故障轉移設計以及實質性相關使用指標的記錄，在期限內和之後至少 12 個月內。在我們因懷疑未經授權的轉售、再分發或其他被禁止的第三方啟用行為而合理要求時，您應及時提供此類記錄和其他合理協助。
您對您向其提供源自本服務的訪問的任何人員或實體的所有行為和疏忽負責。在適用法律允許的最大範圍內，您應賠償我們並使我們免受因您未經授權的轉售、再分發、貼牌、代理、直通使用或其他被禁止的第三方啟用本服務而引起或與之相關的第三方索賠、損失、責任、損害、成本和費用（包括合理的專業和法律費用）。
本條款中的任何內容均不限制我們就疑似未經授權的轉售、再分發或其他被禁止的第三方啟用本服務尋求即時禁令、保護或其他衡平法救濟的權利。
13. 第三方服務
本服務可能與 Solana 網路、Discord 和 Stripe 等第三方服務整合。我們不對因此類第三方服務導致的中斷、規範變更或暫停負責。特別是，流式資料服務中繼來自第三方區塊鏈網路和協議的資料。我們不保證此類資料的連續性、完整性或準確性。對於因第三方服務導致的任何中斷、斷開連線或資料丟失，不提供退款、信用額度或賠償。
14. 稅務和增值稅
14.1 價格和稅務
除非在服務或適用發票上另行明確說明，費用不含增值稅和任何其他適用的稅費、徵收、關稅或類似政府收費。
14.2 使用者稅務責任
您應對因購買或使用本服務而產生的任何增值稅和任何其他稅費、徵收、關稅、預扣稅或類似政府收費負責，但基於我們淨收入的稅除外。如果法律要求任何預扣或扣除，您應支付額外金額，以確保我們收到在沒有此類預扣或扣除的情況下應支付的全額，在適用法律允許的最大範圍內。
14.3 開票資訊和反向收費處理
您應提供準確的計費、公司、稅務和增值稅資訊，包括我們合理要求的任何增值稅號或商業註冊號。在適用反向收費機制或類似 B2B 稅務處理的情況下，您應提供我們正確應用該機制所合理需要的資訊和配合，如果提供的資訊不完整、無效或無法驗證，我們可更正發票或收取增值稅。
15. 不可抗力
15.1 不可抗力事件
我們不對因超出我們合理控制範圍的情況造成的任何延遲、故障、暫停、降級或未履行承擔責任，包括涉及上游提供商、資料中心、運營商、雲平臺、支付處理器、身份或認證提供商、第三方區塊鏈網路或協議的故障或中斷、拒絕服務攻擊、惡意第三方行為、戰爭、恐怖主義、內亂、制裁、出口管制措施、政府行為、勞資糾紛、網際網路或電力故障、自然災害、流行病或法律或法規變更。
15.2 不可抗力期間的措施和終止
我們可在與不可抗力事件相關的合理必要範圍內暫停、限制或調整本服務。如果不可抗力事件在較長期間內實質性阻礙了受影響服務的持續提供，任一方均可透過書面通知終止受影響的服務。已產生的費用或歸因於已履行服務的金額仍應支付，已支付的金額不予退還，除非適用的強制性法律另有規定。
16. 不保證結果
本服務不保證任何特定的結果、效能、成果或經濟利益。您自行決定並自行承擔責任使用本服務。
17. 責任限制
17.1 責任排除
在適用法律允許的最大範圍內，我們不對因您使用或無法使用本服務而產生的任何損害承擔責任，但我們的故意不當行為或重大過失除外。
17.2 間接損害排除
在適用法律允許的最大範圍內，無論原因如何，我們不對任何間接的、特殊的、附帶的、後果性損害、利潤損失、機會損失、資料丟失、業務中斷損害或任何類似損害承擔責任，即使我們已被告知此類損害的可能性。
17.3 責任上限
我們因本服務引起或與之相關的任何和所有索賠向您承擔的總計責任，在任何情況下均不超過在第一個索賠原因發生之日前的 12 個月期間您實際向我們支付的費用總額。
18. 合規和與當局的合作
如果我們懷疑存在可能違反適用法律的行為，我們可根據需要與相關當局合作。
19. 智慧財產權
本服務及相關軟體、文件、配置等的所有智慧財產權歸我們或合法權利人所有。
20. 條款變更
20.1 修改權
我們可根據需要變更本條款。
20.2 重大變更通知
對於可能對使用者造成重大不利影響的條款變更（包括但不限於費用增加、責任限制收緊和服務範圍縮小），我們應在變更生效日期前至少 30 天透過向其註冊電子郵件地址傳送通知或在服務網站上釋出通知來通知使用者。
20.3 變更接受
如果您在通知變更的生效日期後繼續使用本服務，則視為您已接受該變更。如果您不同意該變更，您可在變更生效日期前透過取消賬戶來終止使用本服務。
20.4 次要變更
儘管有上述規定，不會對使用者造成重大不利影響的次要變更——如為遵守適用法律變更而進行的更新、排版錯誤的更正或類似修訂——在我們網站上釋出後即生效，無需提前通知。
21. 一般條款
21.1 可分割性
如果本條款的任何條款被有管轄權的法院認定為無效、非法或不可執行，該條款應在適用法律允許的最大範圍內執行，本條款其餘條款的有效性和可執行性不受影響。
21.2 不棄權
我們未能或延遲行使本條款下的任何權利或補救措施，不構成對該權利或補救措施的放棄。
21.3 轉讓
未經我們事先書面同意，您不得將本條款下的任何權利或義務全部或部分轉讓或轉移給任何第三方。我們可在通知您後將本條款下的任何權利或義務全部或部分轉讓或轉移給第三方。
21.4 完整協議
本條款（包括我們的隱私政策和服務上另行顯示的費用條件）構成您與我們之間關於使用本服務的完整協議，取代所有先前與本服務相關的協議、陳述或諒解。
21.5 通知
我們向您傳送的通知將透過電子郵件傳送至您賬戶註冊的電子郵件地址或釋出在服務網站上。您向我們傳送的通知應定向至我們指定的聯絡點。
21.6 語言
本條款可能以日文和英文提供。如果日文版和英文版之間存在任何衝突或差異，以英文版為準。
22. 適用法律和管轄
本條款受荷蘭法律管轄。因本服務引起的任何爭議以荷蘭法院為一審專屬管轄法院，但適用的強制性法律另有規定的除外。